Nyilatkozat frissítése: Kutyaviadalról készült képek keringenek az interneten 

Továbbra is fellelhetők a közösségi média csatornáin azok a képek, melyek egy kutyaviadalt mutatnak a Heineken® tisztán kivehető lobogóival a háttérben. Ez nagyon aggasztó és teljes mértékben elfogadhatatlan. Vállalatként és márkatulajdonosként nem támogatunk szándékosan semmilyen olyan eseményt, csatornát vagy egyént, aki efféle tevékenységbe bonyolódik, és soha nem is tennénk ilyet. Ez ellentétes a vállalati és márkaszabályokkal, és – ami még fontosabb – szembemegy vállalati értékeinkkel is.

Mivel a Facebookon keresztül tudomásunkra jutott ez az ügy, vizsgálatot folytattunk le ezzel kapcsolatban, és most már tudjuk a következőket:
• A helyszín egy mongóliai éjszakai bár 
• Ez a hely egy kutyaviadalnak adott helyet, melyről nekünk nem volt tudomásunk, és semmilyen módon nem vettünk részt benne 
• A helyszín tulajdonosa szóban megerősítette, hogy azért láthatók a Heineken® zászlói a képeken, mert előző este egy promóciós eseményre díszítették fel a bárt, és ennek végeztével nem távolították el a lobogókat. Ez az esemény semmilyen módon nem volt köthető a kutyaviadalhoz 

Ezek alapján az alábbi azonnali intézkedéseket vezettük be:

• Eltávolítottuk az összes megmaradt promóciós anyagot a helyszínről 
• Visszavontuk a bárban lévő teljes aktuális készletet  
• Megszüntettük a bárral való kapcsolatunkat, és gondoskodtunk arról, hogy a márkáink ne lehessenek ott újra elérhetők 
• Arra utasítottuk a viszonteladónkat, hogy ellenőrizzen minden olyan helyet, ahol kaphatóak a márkáink, és győződjön meg arról, hogy ott nem kerül sor illegális tevékenységekre. Amennyiben bármi is ennek ellenkezőjére utal, ugyanígy fogunk eljárni, és eltávolítjuk a termékeinket 
• Továbbra is gondoskodunk arról, hogy szigorú hirdetési és reklám irányelveink szó szerint és szándékuk szellemében is érvényesüljenek

Meg szeretnénk köszönni az online fogyasztóinknak, hogy felhívták a figyelmünket erre a problémára. Ezek a képek megdöbbentenek és csalódottá tesznek minket. Teljes mértékben megértjük, hogy a látottak nagyon rossz érzéseket váltottak ki a fogyasztókból. Értékeljük, hogy a nagy többség a mi álláspontunkra is kíváncsi volt, mielőtt ítélkezett volna. Arra bátorítjuk a fogyasztóinkat, hogy továbbra is használják a közösségi médiát arra, hogy felhívják a figyelmünket minden olyan helyzetre, ahol meglátásuk szerint a márkáink téves színben tűnnek fel. Ezáltal sort keríthetünk a megfelelő lépésekre.

További információk: john.g.clarke@heineken.com
Kattints ide, ha meg szeretnéd tekinteni a helyszín tulajdonosának levelét, melyben megerősíti, hogy a HEINEKEN nem vett részt a kutyaviadallal kapcsolatos tevékenységben.

Kövess minket