Konto Heineken

Konto w Konkursie Heinekena Kto pierwszy ten lepszy - Podstawy

Kto może założyć sobie konto w konkursie Heinekena Kto pierwszy ten lepszy?

Konto Heineken jest przeznaczone jedynie dla osób pełnoletnich.

Do czego jest mi potrzebne konto?

Konto Heineken umożliwia wzięcie udziału w konkursie Heinekena. Z tego samego konta będziesz mógł skorzystać w przyszłych promocjach Heinekena.

Rejestracja – jak to działa?

Rejestracja jest bezpłatna, a założenie konta trwa tylko chwilę.

W pierwszym kroku prosimy Cię o wpisanie kilku cyfr z obrazka. Jest to zabezpieczenie przed automatycznym zakładaniem kont, które mogłyby być wykorzystane w celach niezgodnych z regulaminem.

Pamiętaj, żeby hasło do Twojego konta nie było łatwe do odgadnięcia!

Po wypełnieniu formularza rejestracji, wyślemy Ci e-maila z linkiem w który musisz kliknąć, żeby potwierdzić rejestrację. Jest to potrzebne, żeby ktoś inny nie założył sobie konta używając Twojego adresu e-mail.

W czasie rejestracji możesz wpisać numer swojego telefonu komórkowego – dzięki temu będziesz mógł również wysyłać kody za pomocą SMS.

Po potwierdzeniu rejestracji, Twoje konto będzie w pełni.

Nie mogę aktywować konta – dlaczego?

W e-mailu aktywacyjnym jest specjalny link do aktywacji. Należy w niego kliknąć aby potwierdzić rejestrację konta. Jeśli jednak nie możesz go kliknąć przekopiuj go do okna przeglądarki – pamiętaj przy tym, że pominięcie nawet jednego znaku spowoduje, że potwierdzenie rejestracji się nie uda. Sprawdź, czy link jest dokładnie taki sam jak w e-mailu.

Nie dostałem maila aktywacyjnego.

Podczas procesu rejestracji, system automatycznie wysyła maila na podany adres e-mail. W przypadku kiedy nie znajduje się on w Twoje skrzynce odbiorczej, prawdopodobnie został umieszczony w folderze SPAM. Sprawdź proszę ustawienia twojego konta pocztowego w zakresie ochrony przed niechcianą pocztą.

Inna przyczyną nieotrzymania maila aktywacyjnego może być przepełnienie Twojej skrzynki pocztowej. Sprawdź proszę czy Twoja skrzynka nie przekroczyła limitu wiadomości jakie może przechowywać.

Jak mogę zmienić hasło?

Jeśli chcesz zmienić hasło, wejdź do swojego profilu i wybierz opcję 'zmień hasło'. Hasło możesz zmieniać jak często chcesz. Pamiętaj, żeby hasło miało przynajmniej 6 znaków i nie było łatwe do odgadnięcia!

Zapomniałem hasła do konta.

Nie przejmuj się – pomożemy Ci odzyskać hasło.

Kliknij link ‘Zaloguj się’ i wybierz opcję ‘Nie pamiętam hasła’ i wpisz swój adres e-mail (login).
Wyślemy do Ciebie e-maila z linkiem do specjalnej strony – będziesz mógł wpisać nowe hasło.

Jak mogę zmienić login (e-mail)?

Email jest Twoim unikalnym loginem i nie możesz go zmienić. Jeśli utraciłeś dostęp do konta e-mail, musisz niestety założyć nowe konto.

Jak mogę skasować Konto Heinekena w Konkursie Kto pierwszy ten lepszy?

Jeśli z jakichkolwiek powodów chcesz zrezygnować z konta Heineken wyślij do nas maila z taką prośbą na adres poland.hei@gmail.com.

Pamiętaj, że usunięcie konta jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w bieżących programach promocyjnych Heineken, do których niezbędne jest posiadanie konta Heineken.

Po usunięciu konta, wszystkie Twoje dane osobowe zostaną bezpowrotnie skasowane z naszej bazy danych.

Wymagania techniczne przeglądarki

Do prawidłowego działania serwis Heineken.pl potrzebuje przeglądarki Internet Explorer w wersji co najmniej 8 lub Firefox w wersji co najmniej 3 oraz wtyczki Flash w wersji 10 lub wyższej.
W przeglądarce musi być włączona obsługa Java Script oraz obsługa cookie.

Konto Heinekena w konkursie Kto pierwszy ten lepszy - Telefon komórkowy

Czy mogę wziąć udział w konkursie bez zakładania konta?

Aby wziąć udział w konkursie Kto pierwszy ten lepszy bez zakładania konta Heinekena, wystarczy, że wyślesz sms-em 16znakowy kod podany na opakowaniu promocyjnym Heineken na telefon podany na etykiecie produktu.

Czy muszę podawać numer telefonu komórkowego?

Jeśli aktywujesz numer telefonu na twoim koncie Heineken to w swoim profilu będziesz mógł śledzić historię udziału w naszym konkursie.

Jak dodać numer telefonu?

Numer telefonu możesz dodać opcjonalnie podczas rejestracji konta Heineken. Jeśli już założyłeś konto bez podawania numeru telefonu możesz to zrobić logując się do profilu i klikając w polecenie ‘Dodaj nr telefonu’.

Po wpisaniu numeru telefonu na Twój telefon zostanie wysłany kod aktywacyjny, który należy wpisać w odpowiednim polu na stronie profilu aby go aktywować.

Czy mogę usunąć numer telefonu

Oczywiście! Możesz usunąć swój numer telefonu w każdym momencie. W tym celu wejdź na swój profil i wybierz opcję 'usuń telefon'. Po potwierdzeniu, Twój numer telefonu zostanie usunięty.

Nawet jeśli usuniesz numer telefonu, z Twojego konta nie zostaną odjęte żadne kody.

Jeśli będziesz chciał ponownie dodać numer telefonu, skorzystaj z opcji 'dodaj numer telefonu' w profilu.

Czy mogę zmienić numer telefonu?

Tak – możesz zmienić numer telefonu. W tym celu wejdź na swój profil i wybierz ‘zmień numer’. Podobnie jak przy dodawaniu numeru, będziesz musiał wpisać kod weryfikujący, który otrzymasz SMSem.

Konkurs Kto pierwszy ten lepszy

Konkurs Heinekena Kto pierwszy ten lepszy - Podstawy

Co mogę zyskać biorąc udział w konkursie?

Biorąc udział w naszym konkursie możesz wygrać jeden z 20 podwójnych biletów na mecz UEFA Champions League lub 1 z 500 pięciolitrowych Draught Kegów.
Zapraszamy do zapoznania się z Regulaminem Konkursu.

Jakie produkty są objęte konkursem Kto pierwszy ten lepszy?

Kody znajdują się na promocyjnych opakowaniach Heineken:
Na spodzie nakrętek butelek 330 ml, 500 ml, 650 ml oraz na zawleczkach puszek 500 ml
Uwaga – w sprzedaży równolegle są również opakowania nie zawierające kodów.

Czy mogę wziąć udział w konkursie bez Konta Heineken?

Tak, możesz wysyłać kody sms-em bez konieczności zakładania konta.



Konkurs Heinekena Kto pierwszy ten lepszy - Kody

Gdzie znajdę kody?

Kody znajdują się pod nakrętkami oraz zawleczkami opakowań objętych promocją.
Kody znajdują się na promocyjnych opakowaniach Heineken:
Na spodzie nakrętek butelek 330 ml, 500 ml, 650 ml oraz na zawleczkach puszek 500 ml
Uwaga – w sprzedaży równolegle są również opakowania nie zawierające kodów.

Ile warty jest jeden kod?

Jeden kod z opakowania promocyjnego jest równoznaczny z jednym kodem w konkursie.

Co mogę zrobić z kodami?

Kody znajdziesz pod nakrętkami promocyjnych butelek i puszek Heineken. Codziennie o 20:30 należy wpisać kod na naszej stronie, w specjalnie do tego wyznaczonym formularzu lub wysłać kod za pomocą sms-a na numer 70998. Każdy kod może być tylko raz zgłoszony do konkursu.

Czy mogę wysłać kod SMSem?

Za pomocą SMS również możesz wziąć udział w naszym konkursie.

W tym celu wystarczy że wyślesz 16znakowy kod podany na opakowaniu promocyjnym Heineken na telefon 70998.

Gdzie mogę sprawdzić historię wysłanych kodów?

Informację o wszystkich kodach jakie wysłałeś znajdziesz zawszę w Twoim profilu. Aby sprawdzić stan konta musisz się zalogować.

Czy mogę wpisać dowolną ilość kodów?

Każdego dnia możesz wpisać dowolną ilość kodów poprzez stronę www lub za pomocą SMS.

Moje konto zostało tymczasowo zablokowane. Dlaczego?

Jeśli wpiszesz w ciągu godziny dwadzieścia razy błędnie kod, Twoje konto zostanie zablokowane na kolejną godzinę. Wprowadziliśmy te zasadę ze względów bezpieczeństwa – w normalnej sytuacji nie powinno Ci się to przytrafić.
Blokada konta oznacza, że nie możesz w tym czasie dodawać kodów. Pozostałe funkcje Twojego konta działają normalnie.

Reklamacje

Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko i dokładny adres, ewentualnie numer telefonu kontaktowego, dokładny opis i powód reklamacji oraz podpis Uczestnika.

Każdą reklamację wnikliwie zbadamy w ciągu 21 dni od daty ich otrzymania, a w ciągu kolejnych 7 dni wyślemy do Ciebie odpowiedź.

Reklamacje należy zgłaszać na piśmie i przesyłać listem poleconym na adres:
K2 Internet S.A.
Al. Solidarności 74a
00-145 Warszawa
z dopiskiem: "Reklamacja Heineken"

Czy muszę płacić podatek od nagrody?

Koszty dostawy i podatek od nagród pokrywa za Ciebie Heineken. Nie musisz się o nic martwić.