Atualização de declaração: Imagens de lutas de cães circulam na Internet 

Continuam a circular, nas redes sociais, imagens de uma luta de cães, com faixas da Heineken® claramente visíveis em segundo plano. Isso é muito perturbador e completamente inaceitável. Enquanto empresa e proprietários de uma marca, nunca apoiámos, nem apoiaríamos conscientemente, qualquer evento, estabelecimento ou indivíduo envolvido nesse tipo de atividade. Isso vai contra as regras da nossa empresa e marca e - o que é mais importante - contra os valores da nossa empresa.

Desde que este assunto foi trazido à nossa atenção através do Facebook, temos realizado uma investigação e sabemos agora que:
• O espaço é um clube noturno na Mongólia 
• Foi palco de uma luta de cães da qual não tínhamos conhecimento e na qual não estávamos, de forma alguma envolvidos 
• O proprietário do recinto confirmou verbalmente que as faixas da Heineken® são visíveis nas imagens porque, na noite anterior, o clube tinha sido decorado para um evento promocional e ele não tinha removido as faixas depois de este ter terminado. Esse evento não tinha qualquer relação com a luta de cães 

Com base nisto, tomámos imediatamente as seguintes medidas:

• Removemos todos os materiais promocionais restantes do recinto&nbps;
• Retirámos todos os produtos existentes no momento no stock do clube&nbps;
• Pusemos fim ao nosso relacionamento, certificando-nos de que as nossas marcas não voltarão a estar disponíveis no clube&nbps;
• Demos instruções ao nosso distribuidor para verificar todos os locais onde as nossas marcas podem ser apreciadas para nos certificarmos de que atividades ilegais como essa não têm lugar. Se houver qualquer indício de que elas existem, realizaremos as mesmas ações e removeremos os nossos produtos&nbps
• Continuaremos a assegurar-nos de que as nossas rigorosas diretrizes publicitárias e promocionais são impostas, quer à letra, quer no que diz respeito ao espírito da intenção

Gostaríamos de agradecer aos nossos consumidores online por terem chamado a nossa atenção para este assunto. Estamos chocados e desiludidos com essas imagens. Compreendemos perfeitamente o nível de sentimento negativo entre os consumidores com base naquilo que viram. Agradecemos o facto de a grande maioria ter solicitado o nosso ponto de vista antes de fazer um julgamento. Incentivamos os nossos consumidores a continuarem a utilizar as redes sociais a fim de nos alertarem para quaisquer situações em que sintam que as nossas marcas estão a ser deturpadas, para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Para obteres mais informações, contacta john.g.clarke@heineken.com
Clica aqui para veres uma carta do proprietário do recinto a confirmar que a HEINEKEN não teve qualquer envolvimento na atividade de luta de cães.

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