ปรับปรุงประกาศ: รูปมวยสุนัขยังคงวนเวียนอยู่ในอินเตอร์เน็ต 

ภาพเหล่านั้นยังคงวนเวียนอยู่ในช่องทางสื่อสังคม เป็นรูปมวยสุนัข ซึ่งมองเห็นป้ายโฆษณาของ Heineken® ได้อย่างชัดเจนเป็นฉากหลัง เรื่องนี้รบกวนจิตใจเราอย่างมากและไม่อาจยอมรับได้อย่างสิ้นเชิง ... ในฐานะบริษัทและเจ้าของแบรนด์ เราไม่ต้องการและไม่มีทางสนับสนุนเหตุการณ์ ช่องทาง หรือการมีส่วนร่วมของปัจเจกบุคคลในกิจกรรมลักษณะนี้โดยเจตนาอย่างเด็ดขาด สิ่งนี้ขัดต่อกฎของบริษัทและแบรนด์ และที่สำคัญกว่านั้นคือ ขัดต่อค่านิยมของเรา

เนื่องจากเรื่องนี้มีการเผยแพร่ผ่านทาง Facebook เราจึงได้ทำการสืบสวนและได้ทราบว่า:
• สถานที่นี้คือไนท์คลับในมองโกเลีย 
• สถานที่นี้จัดมวยสุนัขซึ่งเราไม่ทราบและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในทุกกรณี 
• เจ้าสถานที่ได้กล่าวยืนยันว่า ป้ายโฆษณา Heineken® ที่มองเห็นในภาพ เกิดจากการที่ในเย็นวันก่อนหน้านั้น ทางคลับมีการตกแต่งเพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย และเขาไม่ได้นำป้ายออกหลังจากที่งานเลิกแล้ว กิจกรรมส่งเสริมการขายนี้ไม่มีความเกี่ยวข้องมวยสุนัข 

จากข้อมูลนี้ เราได้ดำเนินการดังต่อไปนี้ในทันที:

• นำสื่อส่งเสริมการขายทั้งหมดออกจากสถานที่นี้ 
• ถอนสต็อกสินค้าที่มีอยู่ทั้งหมดออกจากคลับ 
• ยุติความสัมพันธ์ ตรวจสอบว่าจะไม่มีแบรนด์ของเราในคลับนี้อีก 
• แนะนำผู้จัดจำหน่ายของเราให้ตรวจสอบสถานที่ที่อาจใช้แบรนด์ของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีการจัดกิจกรรมที่ผิดกฎหมายแบบนี้อีก หากยังมีข้อมูลแนะนำว่ายังมีอีก เราจะทำการดำเนินการแบบเดียวกันและถอนสินค้าของเราออกทั้งหมด 
• ดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่า มีการบังคับใช้แนวทางการโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่เข้มงวดของเราทั้งในแง่เอกสารและจิตสำนึกจากเจตนาของพวกเขา

เราขอขอบคุณผู้บริโภคบนระบบออนไลน์ของเราที่ช่วยให้เราทราบเรื่องนี้ เรารู้สึกตกใจและผิดหวังกับรูปภาพเหล่านี้ เราเข้าใจดีเกี่ยวกับระดับของความรู้สึกเชิงลบของกลุ่มผู้บริโภค จากสิ่งที่พวกเขาได้พบเห็น เราขอขอบคุณที่สังคมส่วนใหญ่ถามความคิดเห็นของเราก่อนตัดสินเรื่องนี้ เราสนับสนุนให้ผู้บริโภคของเราใช้ช่องทางสื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง เพื่อแจ้งให้เราทราบถึงสถานการณ์ที่พวกเขารู้สึกว่าแบรนด์ของเราถูกตีความไปในทางที่ผิด เพื่อที่เราจะสามารถดำเนินการอย่างเหมาะสมได้

สำหรับข้อมูลเพิ่ม โปรดติดต่อ john.g.clarke@heineken.com
คลิก ที่นี่ เพื่อดูจดหมายจากเจ้าของสถานที่ที่ยืนยันว่า HEINEKEN ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดมวยสุนัข

ติดตามเรา