POLITIKA UPOTREBE KOLAČIĆA

[EE&GDF], sa sjedištem u [Heineken Brouwerijen B.V., located at Tweede Weteringplantsoen 21, 1017 ZD Amsterdam, Holandija] (‘mi’) koristi kolačiće kako biste bili zadovoljniji korištenjem online sadržaja. Mi smo dio HEINEKEN Grupe (‘Heineken’). Kako biste mogli u potpunosti koristiti našu web stranicu [https://www2.heineken.com/ba] (‘website’), vaš računar, tablet ili mobilni telefon moraju prihvatiti kolačiće. Smatramo da je važno da znate koje kolačiće naš website koristi i u koje svrhe, što je objašnjeno u daljem tekstu. To će vam pomoći da zaštitite svoje lične podatke, a da istovremeno budete zadovoljni korištenjem online sadržaja.

ŠTA PREDSTAVLJA KOLAČIĆ?

Kolačići su male tekstovne datoteke koje sadrže male količine informacija koje se učitavaju i mogu se čuvati na vašem uređaju npr. vašem kompjuteru (ili drugim uređajima koji imaju pristup internetu, poput mobilnog telefona ili tableta). Možemo koristiti slične tehnike, kao što su pikseli, web pratilice i digitalni otisci. Radi konsistentnosti, sve ove tehnike zajedno ovdje ćemo nazvati ‘kolačići’.

Ova politika upotrebe kolačića daje vam informacije o kolačićima koje koristimo i zašto. U dokumentu Politika zaštite podatka navedene su sve pojedinosti o ličnim podacima koje prikupljamo i kako se vaše lične informacije koriste.

KOLAČIĆI KOJI SE KORISTE NA WEBSITEU

Kada kliknete ‘Da’ na obavijest o kolačićima, dajete pristanak Heinekenu da koristi odnosno učitava kolačiće. Koristi se nekoliko različitih tipova kolačića: 1) funkcionalni kolačići, 2) analitički kolačići, i 3) kolačići za oglašavanje. Neki od njih su vezani za sesiju u toku; oni su privremeni i omogućavaju nam da napravimo poveznicu sa vašim koracima tokom sesije. Ti kolačići se brišu kada izađete iz tražilice. Drugi kolačići su stalni i ostaju na vašem uređaju onoliko koliko je navedeno u kolačiću. Website koristi kolačiće u sljedeće svrhe:

• FUNKCIONALNI KOLAČIĆI
  Funkcionalni kolačići su od ključne važnosti i pomažu vam da se krećete po web stranici. Oni poboljšavaju praktičnost korištenja web stranice za posjetioce. Kolačići osiguravaju da je dovoljno da jednom dobijete dozvolu na osnovu starosne dobi, te da vam se korpa za kupovinu čuva tokom svih koraka u procesu kupovine. Kolačići također unapređuju sigurnost web stranice  i njegovu osnovnu funkcionalnost.

• ANALITIČKI KOLAČIĆI
  Analitički kolačići pomažu nam da dobijemo skupni uvid u ponašanje naših posjetilaca i upotrebu web stranice. Na primjer, ove kolačiće možemo koristiti da bismo stekli uvid u to kako naši posjetitelji koriste našu web stranicu. To znači da možemo otkriti šta funkcionira, a što ne, omogućava nam kontinuirano poboljšavanje web stranice i mjerenje učinkovitosti našeg oglašavanja i komunikacije.

• KOLAČIĆI ZA OGLAŠAVANJE
  Kolačići za oglašavanje zapamtiće postavke vašeg proizvoda i stranice, kao i općenito posjećenost web stranice. Nastojimo da plasiramo oglase relevantne za vas i vaša interesovanja na drugim online platformama, na osnovu vaših posjeta i surfanja na našoj web stranici i drugim web lokacijama trećih strana, ukoliko su te informacije dostupne. Na osnovu tih interesovanja razvijamo segmentirani profil, a zatim prilagođavamo sadržaj i oglase na našoj web stranici i različitim grupama kupaca. Treće strane koje postavljaju kolačiće putem naše web stranice također mogu pokušati tim putem otkriti koja su vaša interesovanja, a te informacije mogu se koristiti i za plasiranje sadržaja ili reklama koje bi vam mogle biti zanimljive i na drugim web stranicama, koje nisu Heineken. U tom slučaju, podaci o vašoj trenutnoj posjeti web stranici mogu se kombinirati s informacijama iz prethodnih posjeta drugim web stranicama. Ovi kolačići za oglašavanje koriste se i za ograničavanje broja prikaza oglasa, kao i za mjerenje učinkovitosti oglasa.

Čak i ako se ne koriste kolačići za oglašavanje, imajte na umu da će na našoj web stranici biti plasirani oglasi; međutim, ovi oglasi neće biti prilagođeni vašim interesovanjima. Ti oglasi se, na primjer, mogu mijenjati u skladu sa sadržajem web stranice. Ta vrsta internet reklamiranja može se uporediti sa televizijskim oglašavanjem. Ako, recimo, gledate kulinarski program na TV-u, često ćete u pauzama vidjeti oglas o proizvodima za kuhanje dok je taj program uključen.

Društvene mreže trećih strana (npr. Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn) također mogu postavljati kolačiće. To vam omogućava dijeljenje sadržaja web stranice na društvenim mrežama. Treće strane mogu koristiti kolačiće u sopstvene svrhe. Nemamo uticaja na način na koji društvene mreže koriste vaše podatke. Za više informacija o kolačićima koje koriste društvene mreže, pročitajte njihove dokumente o politici zaštite podataka i kolačićima.

DIJELJENJE PODATAKA PRIKUPLJENIH PUTEM KOLAČIĆA

Kao član globalne kompanije, podatke koje smo prikupili putem kolačića dijelimo s podružnicama i ograncima HEINEKEN grupe iz razloga kao što su skupna analitika i operativni razlozi te radi ponovnog targetiranja i u marketinške svrhe, poput direktnog marketinga, stvaranja potrošačke publike ili nalaženja srodne publike (gdje je to dozvoljeno domaćim zakonom), dogradnje postojećih profila kupaca. Takve informacije dijelićemo samo kada nam to dozvoljava zakon. To znači da ćemo tražiti prethodni pristanak za razmjenu „podataka o kolačićima“ ili da podružnice i ogranci HEINEKEN grupe koriste kolačiće, ako je to zakonska obaveza.

KONTROLA POSTAVKI KOLAČIĆA

Nudimo vam mogućnost da pristanete na upotrebu kolačića ili da postavite sopstvene postavke u vezi s određenim kategorijama kolačića klikom na „Postavke kolačića“ u obavijesti. Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na hipervezu ‘Postavke kolačića / Postavi postavke’ koja je dostupna na našoj web stranici - što vam omogućava i povlačenje pristanka koji ste nam prethodno dali. Ova hiperveza će sadržavati listu svih analitičkih i kolačića za oglašavanje.

Imajte na umu da trenutno ne koristimo tehničko rješenje koje bi nam omogućilo da odgovorimo na signale vašeg pretraživača 'Ne prati'. Osim korištenja hiperveze ‘Postavke kolačića / Postavi postavke’ na našoj web stranici, postavkama kolačića možete upravljati i u postavkama pretraživača u bilo kojem trenutku. Imajte na umu da vam postavke pretraživača možda neće ponuditi jednostavno korištenje kao ‘Postavke kolačića / Postavi postavke’ na našoj web stranici. Ako u postavkama pretraživača onemogućite sve kolačiće, može se desiti da određeni odjeljci ili funkcije naše web stranice ne budu u funkciji, jer nas vaš pretraživač može spriječiti da postavimo funkcionalno neophodne kolačiće. Stoga se preporučuje korištenje postavki kolačića na našoj web stranici, umjesto da onemogućite sve kolačiće putem vašeg pretraživača.

PREGLED KOLAČIĆA

Ispod je navedena lista kolačića koji se koriste na našoj web stranici:

Funkcionalni kolačići

Analitički kolačići

Reklamni kolačići

ključne napomene

Redovno ćemo pratiti ovaj dokument i povremeno ga ažurirati. Sve promjene politike biće objavljene na našoj web stranici i u razumnoj mjeri će vam biti priopćene. Najnoviju verziju možete potražiti na ovoj web stranici.

Ako imate dodatnih pitanja odnosno komentara, kontaktirajte nas putem ovog web obrasca sa zahtjevom za zaštitu podataka.

Najnovija verzija politike vezane za upotrebu kolačića je datirana: 01.01.2021.