AMSTERDAM COMMENCE
À HEINEKEN EXPERIENCE

Née à Amsterdam, élevée par le monde! Notre première brasserie, située au centre-ville,
a été transformée en visite interactive sensationnelle pour les fans de HeinekenMD comme vous.
Achetez les billets officiels ici et obtenez un rabais de 2 €, deux bières et une carte
gratuite avec les joyaux cachés d’Amsterdam.

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Amsterdã tem muito para oferecer. Ninguém melhor do que nós para saber disso,
já que nascemos aqui em 1864 e nunca abandonamos o local. Se você está procurando
uma experiência realmente especial, está com sorte! Nossa equipe da Heineken
Experience é feita de moradores locais de Amsterdã, todos prontos para compartilhar
seus segredos favoritos sobre a cidade com você.

TÉLÉCHARGEZ L’APPLICATION


Découvrez-en encore plus sur le monde de HeinekenMD! Téléchargez notre guide audio et vidéo gratuitement.
Langues prises en charge : anglais, néerlandais, allemand, français, italien, espagnol, portugais, chinois et russe.

Information
HEURES D’OUVERTURE
La ville d’Amsterdam est ouverte 365 jours par année, et nous aussi!
Nous avons le plaisir de vous accueillir pendant les heures d’ouverture suivantes :

Lundi au jeudi 10 h 30 à 19 h 30 (dernier accès à 17 h 30)
Vendredi au dimanche 10 h 30 à 21 h (dernier accès à 19 h)

24 et 31 décembre 10 h 30 à 16 h (dernier accès à 14 h)

En juillet et en août, les heures d’ouverture de fin de semaine s’appliquent.
CONTACT ET ITINÉRAIRE
Heineken Experience est situé à l’adresse Stadhouderskade 78, 1072 AE à Amsterdam. Trouvez-nous sur la carte ici.

Transport en commun:
Les tramways 7, 10 et 24 s’arrêtent juste au coin de la rue!

Des questions? Nous sommes toujours heureux de vous aider:
Communiquez avec Heineken Experience par Facebook
Communiquez avec Heineken Experience par courriel
Numéro de téléphone: +31 (0) 20 523 9440
FAQ
Qu’est-ce que Heineken Experience?
Heineken Experience est un attrait situé dans la première brasserie de Heineken, au centre-ville d’Amsterdam. En 1988, la brasserie a fermé ses portes à cause de son incapacité à répondre à la demande élevée. Aujourd’hui, vous pouvez découvrir le patrimoine, le processus de brassage, les innovations et les commandites de HeinekenMD, de même que la manière de servir une vedette, en une visite libre d’une heure et demie. Bien sûr, à la fin de la visite, vous pouvez savourer deux Heineken.

Qu’est-ce que la visite de la ville?
Il s’agit d’un forfait unique qui vous donne accès à trois attraits d’Amsterdam en un! 
Le forfait comprend :
– Un accès à Heineken Experience (deux boissons incluses) 
– Une croisière sur le canal avec un guide de Heineken Experience
– Un accès à l’A’DAM Lookout (un souvenir gratuit inclus)

Vous commencerez par une visite de Heineken Experience. Nous vous recommandons donc d’arriver à Heineken Experience au moins deux heures avant le départ du bateau pour ne pas devoir vous presser pour boire votre bière bien méritée. Ensuite, le bateau partira du canal situé devant Heineken Experience et vous emmènera à la tour A’DAM (votre destination finale). 
Veuillez noter que la croisière est un aller simple.

Pourquoi n’y a-t-il pas de visite VIP le samedi?
Nous n’offrons pas de visites VIP les samedis parce qu’il s’agit de la journée la plus occupée de la semaine.

Est-ce que Heineken Experience est accessible aux fauteuils roulants?
Nous visons à rendre l’ensemble de la brasserie accessible aux visiteurs en fauteuil roulant. La seule section non accessible aux fauteuils roulants est la section Stable Walk. Nous vous guiderons vers cette section en passant par l’ascenseur.
Dès votre arrivée à Heineken Experience, veuillez vous adresser à un de nos employés. L’employé vous fournira une clé pour l’ascenseur et un manuel expliquant le trajet pour les fauteuils roulants.

Les enfants sont-ils admis à Heineken Experience?
Les enfants sont admis à Heineken Experience à condition d’être accompagnés par un adulte. 
Cependant, nous ne servons pas de boissons alcoolisées aux visiteurs âgés de moins de 18 ans. Les visiteurs âgés de moins de 18 ans recevront 2 verres gratuits de soda ou d’eau.
Veuillez noter que les poussettes ne sont pas acceptées dans la visite. Vous pouvez laisser votre poussette dans le vestiaire (gratuitement).

Y a-t-il un vestiaire?
Nous avons un vestiaire gratuit à Heineken Experience. Vous pouvez donc laisser vos biens personnels en sécurité et profiter de la visite les mains libres.

Quelle langue est utilisée à Heineken Experience?
La langue utilisée à Heineken Experience est l’anglais. Cependant, notre application permettra d’agrémenter votre visite! L’application Heineken Experience est un guide audio et vidéo qui vous donnera des renseignements supplémentaires sur la visite en anglais, en néerlandais, en allemand, en français, en italien, en espagnol, en portugais, en chinois et en russe. 
Si vous ne voulez ou ne pouvez pas utiliser votre propre appareil, nous avons des appareils à louer à peu de frais.
 
ACCÈS EN FAUTEUIL ROULANT
Nous visons à rendre l’ensemble de la brasserie accessible aux visiteurs en fauteuil roulant.
Dès votre arrivée à Heineken Experience, veuillez vous adresser à un de nos employés. L’employé vous fournira une clé pour l’ascenseur et un manuel expliquant le trajet pour les fauteuils roulants.

Un fauteuil roulant est disponible à Heineken Experience. Si vous désirez réserver le fauteuil roulant, veuillez en faire la demande à l’adresse sales.experience@heineken.com.

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RÉUNIONS ET ÉVÉNEMENTS

Vous planifiez un événement d’envergure? Nous serons ravis de vous accueillir!
Voyez le caractère unique de chacune des salles des étages supérieurs de l’ancienne brasserie.




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