INCORAGGIARE UN CONSUMO RESPONSABILE

Heineken è il marchio di birra più riconosciuto a livello internazionale. Ciò significa che abbiamo sia l'opportunità che la responsabilità di invitare i consumatori a bere con moderazione, proponendo questo obiettivo come modello aspirazionale.
In qualità di leader del settore, adottiamo un approccio coerente ed efficace per incoraggiare atteggiamenti responsabili nei confronti del consumo di bevande alcoliche. Così facendo vogliamo svolgere un ruolo attivo nella soluzione al problema del consumo dannoso di alcolici.

PROMOZIONE RESPONSABILE DEI NOSTRI PRODOTTI

Le nostre regole sulla comunicazione commerciale responsabile assistono tutti i dipendenti di Heineken coinvolti nel marketing e nella vendita dei nostri prodotti e hanno lo scopo di garantire che i dipendenti non contribuiscano al consumo eccessivo o errato di alcol.

Rispettiamo inoltre le norme regionali e nazionali sulla pubblicità relativa alla birra e alle bevande alcoliche. Proponiamo i nostri annunci in spazi in cui almeno il 70% dell'audience ha compiuto 18 anni (o sia di età superiore nei Paesi in cui l'età legale per acquistare bevande alcoliche è superiore a 18 anni). Ai nostri annunci partecipano solo persone di età minima di 25 anni, con un aspetto e un modo di agire adatto alla loro età. Non proponiamo il consumo di bevande alcoliche come strumento per raggiungere il successo in ambito sociale o sessuale.

Definiamo le nostre comunicazioni commerciali come tutte le attività svolte per promuovere i nostri marchi (le versioni alcoliche e tutte le versioni analcoliche dei marchi alcolici). Ciò include l'intero annuncio, il nome del marchio, la descrizione del prodotto, la confezione e le etichette, la comunicazione digitale e mobile, le sponsorizzazioni, il posizionamento dei prodotti, le promozioni (on-trade e off-trade) e il materiale nei punti vendita.


Fai clic qui per leggere le regole sulla comunicazione commerciale responsabile

DIPENDENTI E AMBASCIATORI
Incoraggiamo i nostri dipendenti a diventare ambasciatori del consumo responsabile dell'alcol, mostrandosi anch'essi responsabili nel proprio consumo di alcol.

Le aziende di Heineken di tutto il mondo hanno adottato Cool@Work, un programma di informazione e prevenzione del consumo di alcol sul luogo di lavoro. Il programma mira a migliorare la sicurezza e la salute sul lavoro, ad assicurare un consumo responsabile di bevande alcoliche e a creare consapevolezza, impegno e sensibilizzazione tra i dipendenti.

I dipendenti vengono suddivisi in tre gruppi e le informazioni e il supporto vengono personalizzati in base al gruppo di appartenenza:

    Verde: composto dalla maggior parte dei dipendenti che consumano bevande alcoliche in maniera moderata e responsabile

    Ambra: composto dai dipendenti che presentano il rischio di sviluppare problemi di natura alcolica a causa delle attività lavorative o delle caratteristiche di queste ultime

    Rosso: composto dai dipendenti con problemi di prestazioni o di salute provocati dal consumo di bevande alcoliche

Iniziative mirate di comunicazione e formazione vengono implementate ogni anno dalle nostre aziende che operano a livello globale, con il sostegno degli strumenti e dei metodi più adatti alle esigenze del mercato locale.

COLLABORAZIONE CON ALTRE AZIENDE DEL SETTORE
Il settore può svolgere un ruolo importante per incoraggiare il consumo responsabile di bevande alcoliche. Se le aziende produttrici di birra collaborano per risolvere i problemi comuni, riescono ad agire in modo più efficace e, in alcuni casi, a produrre un impatto maggiore rispetto alle iniziative isolate.

Gruppi di aziende, enti pubblici, organizzazioni non governative, gruppi di consumatori, forze dell'ordine, legislatori, dettaglianti e proprietari di bar/pub e gruppi comunitari hanno tutti un ruolo importante da svolgere nella sensibilizzazione sul consumo responsabile.

Lavoriamo con altri produttori di birra a livello globale (ad es. Worldwide Brewing Alliance), regionale (ad es. Brewers of Europe) e locale nell'ambito di iniziative comuni di sensibilizzazione sul consumo responsabile. Collaboriamo inoltre con l'industria delle bevande alcoliche a livello globale (ad es. International Center for Alcohol Policies) e in numerosi mercati (ad es. Portman Group nel Regno Unito).

ATTIVITÀ DI PARTNERSHIP
Collaboriamo con altre aziende del settore per incoraggiare i comportamenti responsabili nei confronti dell'alcol e per affrontare i danni derivanti dal consumo di alcol. L'Organizzazione mondiale della sanità ha riconosciuto che le aziende produttrici di birra possono contribuire in maniera efficace a ridurre i danni derivanti dal consumo di alcol.

Attualmente collaboriamo con una serie di ONG e di aziende per affrontare diversi aspetti dei danni derivanti dal consumo di alcol.

Il nostro obiettivo per il 2015 consiste nel creare una partnership in grado di aiutare a ridurre i danni derivanti dal consumo di alcol in tutte le nostre aziende a partecipazione maggioritaria.

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