Teilnahmebedingungen der Heineken Cashback Aktion

1. Allgemeines

1.1. Veranstalter der Aktion ist die Heineken® Deutschland GmbH (im Folgenden Heineken®), Ehrenbergstr. 19, 10245 Berlin, Aktions-E-Mail win@heineken.com Heineken® ist insbesondere für die Durchführung der Aktion verantwortlich.

1.2. Die Abwicklung erfolgt durch die caspar company GmbH (im Folgenden caspar company), Nonnenstieg 9, 20149 Hamburg, Deutschland..

1.3. Die Teilnahme an der Aktion erfolgt ausschließlich zu den hier aufgeführten Bedingungen. Jeder Teilnehmer erklärt sich durch seine/ihre Teilnahme mit der Geltung dieser Teilnahmebedingungen einverstanden. Der/die Teilnehmer:innen bestätigt, dass er/sie die für die Teilnahme genannten Voraussetzungen erfüllt.

1.4. Die Teilnahme an der Aktion setzt den Erwerb eines Heineken®-Aktionsproduktes voraus. Die Aktionsprodukte sind unter 2.2 aufgelistet.

1.5. Die Aktion findet im Zeitraum vom 16.03. – 31.05.2026 statt (die Einlösung ist bis zum 07.06.2026 möglich).

1.6. Die Gesamtzahl der Einlösungen im Rahmen der Aktion ist auf 15.000 begrenzt. Heineken behält sich vor, diese Anzahl während des Aktionszeitraums zu erhöhen.

1.7. Die Geltendmachung der „Heineken Cashback“-Aktion erfordert einen Internetzugang und ist ausschließlich über die Internetseite www.heineken.com/de/de/gratistesten möglich, eine Teilnahme z.B. durch Übersendung des Kassenbons auf postalischem Weg ist ausgeschlossen.

1.8. Bei dieser Aktion handelt es sich nicht um ein Gewinnspiel, sondern um eine Cashback-Promotion. Die Teilnahme führt zu keinem Gewinner:innenprinzip, sondern zur Erstattung eines definierten Kaufpreises.

2. Teilnahme

2.1 Teilnahmeberechtigte

An der Aktion teilnahmeberechtigt ist jede natürliche, volljährige Person, deren Wohnsitz und Bankkonto sich im SEPA-Raum befindet (nachfolgend der/die „Teilnehmer:in“). Mitarbeiter:innen von Heineken und Mitarbeiter:innen anderer Beteiligter oder sonstiger mit der Durchführung der Aktion betrauten Unternehmen, Wiederverkäufer sowie jeweils deren Angehörigen und Personal sind nicht teilnahmeberechtigt.

Während des Aktionszeitraumes kann jede:r Teilnehmer:in nur im eigenen Namen und IBAN nur einmal – mit dem jeweiligen Bankkonto und Namen – an der Aktion teilnehmen. Ausgeschlossen von der Teilnahme sind Auszahlungen auf Konten, die nicht als klassisches Zahlungskonto im Sinne eines Girokontos geführt werden (z. B. Verrechnungskonten von Wertpapierdepots). Hintergrund ist, dass für die Auszahlung der Rückerstattung eine eindeutige Zuordnung zum/zur teilnahmeberechtigten Kontoinhaber:in sowie eine reibungslose Zahlungsabwicklung gewährleistet sein muss. Zu diesen nicht zugelassenen Konten gehören insbesondere auch Verrechnungskonten bei Anbietern wie Trade Republic. Die Überweisung erfolgt von einem Konto aus Malta. Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die die Aktionspackungen selbst gekauft haben. Eine Verbreitung der Kassenbons an sonstige Dritte, z.B. über Gewinnspiel- oder ähnliche Portale, zum Zwecke der Aktionsteilnahme, ist nicht gestattet.

Die Aktion ist auf eine Teilnahme pro Haushalt begrenzt.

2.2 Ablauf: Die Teilnahme an der Aktion erfordert den Erwerb von einem der folgenden Aktionsprodukte:

• Heineken 0,0 0,33l Dose
• Heineken 0,0 0,25l Flasche

Da die Verfügbarkeit der Aktionsprodukte von der Nachfrage abhängt, kann Heineken® nicht garantieren, dass sämtliche Aktionsprodukte stets und über den gesamten Aktionszeitraum verfügbar sind. Teilnehmer:innen erhalten den Kaufpreis von dem Aktionsprodukt erstattet. Der Erstattungsbetrag berechnet sich anhand des auf dem eingereichten Kassenbon (nachfolgend auch „Bon“ genannt) ausgewiesenen Kaufpreises.

2.3 Erstattungsmodalitäten: Teilnehmer:innen erhalten nach erfolgreicher Teilnahmeprüfung des Kassenbons (nachfolgend auch „Bon“ genannt) den Kaufpreis für ein (1) Aktionsprodukt erstattet.

2.3.1 Kauf eines Einzelgebindes:

Wird ein Aktionsprodukt als Einzelgebinde (Einzelflasche oder Einzeldose) erworben, wird der auf dem Kassenbon ausgewiesene Kaufpreis erstattet. Pfandbeträge werden nicht erstattet.

2.3.2 Kauf eines Mehrfachgebindes:

Wird ein Aktionsprodukt im Rahmen eines Mehrfachgebindes (z. B. Kiste, Tray, Multipack) erworben, erfolgt die Erstattung pauschal in folgender Höhe:

• Produkt A, 0,33 l Dose: 1,20 €
• Produkt B, 0,25 l Flasche: 0,95 €

Eine anteilige Berechnung auf Grundlage des Gesamtpreises des Mehrfachgebindes erfolgt nicht.

Pfandbeträge werden nicht erstattet.

Die Erstattung ist auf ein Aktionsprodukt pro Person / Haushalt / IBAN begrenzt.

2.4 Die Beantragung der Erstattung ist bis spätestens 07.06.2026 (23:59:59 Uhr) online unter www.heineken.com/de/de/gratistesten möglich. Spätere Einlösungen können nicht berücksichtigt werden. Hierfür benötigt der:die Teilnehmer:in den Kassenbon. Eine Erstattung ist nur möglich, wenn das Antragsformular vollständig ausgefüllt wird und zusammen mit einem Scan oder Foto des Original-Kassenbons eingereicht wird. Auf dem Scan oder Foto des Original-Kassenbons müssen die teilnehmenden Produkte, der Preis sowie das Kaufdatum gut erkennbar und lesbar sein.

Die Teilnehmer:innen sind dafür verantwortlich, dass die Angaben, insbesondere zur Bankverbindung, vollständig und fehlerfrei sind. Heineken® haftet nicht für eine fehlerhafte oder nicht erfolgte Auszahlung, soweit diese auf unvollständigen oder unzutreffenden Angaben des:der Teilnehmers/Teilnehmerin beruht. Nach dem Upload des Kassenbons erhält der/die Teilnehmer:in eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt nach erfolgreicher Teilnahme binnen 6 Wochen auf das angegebene Bankkonto.

2.5 Jeder Kassenbon kann nur einmal eingereicht werden.

Der Original-Kassenbon ist aufzubewahren, bis die Rückerstattung der Kaufbeträge erfolgt ist. Heineken® behält sich das Recht vor, im Einzelfall den Original-Kassenbon einzufordern, um die Einhaltung der Teilnahmebedingungen prüfen zu können. Die Heineken®, im Rahmen der Aktion von den Teilnehmer:innen, zur Verfügung gestellten Unterlagen verbleiben beim Veranstalter und können nicht zurückgegeben werden. Die im Rahmen der Aktion eingereichten Unterlagen werden nach Abschluss der Aktion datenschutzkonform vernichtet bzw. gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Der zu erstattende Betrag (ggf. der rabattierte Kaufpreis) wird in Euro auf das vom/von der Teilnehmer:in angegebene Konto überwiesen. Es erfolgt keine Barauszahlung, Geldanweisung oder Zahlung per Scheck. Eventuelle Gebühren, die die kontoführende Bank des/der Teilnehmers/Teilnehmerin für den Empfang des Geldes oder die Umrechnung in andere Währungen berechnet, hat der/die Kontoinhaber:in selbst zu tragen.

3. Datenschutz

3.1. Verantwortlicher im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ist Heineken® Deutschland GmbH (im Folgenden Heineken®), Ehrenbergstr. 19, 10245 Berlin. Den Datenschutzbeauftragten erreichst du unter datenschutz.germany@heineken.com

3.2. Durch die Teilnahme an der Aktion erklären sich die Teilnehmer:innen ausdrücklich damit einverstanden, dass Heineken®, der für die technische Durchführung der Aktion beauftragte Servicedienstleister sowie die von Heineken® beauftragte Agentur, die zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung der Aktion erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bankverbindung, Adresse, Kaufbeleg- und Produktdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) erheben, speichern, nutzen und untereinander übermitteln dürfen. Sämtliche Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung und Abwicklung der Aktion sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und spätestens 6 Monate nach vollständigem Abschluss der Aktion gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Steuer- oder Handelsrecht) entgegenstehen.

3.3. Es steht dem/der Teilnehmer:in jederzeit frei, per Widerspruch (Art. 21 Verordnung (EU) 2016/679 –DSGVO) die Einwilligung in die Erhebung, Speicherung und Nutzung der ihn betreffender Daten aufzuheben und somit von der Teilnahme zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerspruchs kann sich der/die Teilnehmer:in jederzeit an Heineken® wenden. Hierzu genügt die Kontaktaufnahme über eine der oben genannten Möglichkeiten. Die Teilnahme an der ‘‘Heineken Cashback“ -Aktion setzt die Verarbeitung der für die Abwicklung zwingend erforderlichen personenbezogenen Daten voraus; ein Widerspruch vor Abschluss der Auszahlung führt daher dazu, dass keine Erstattung erfolgen kann. Bereits erfolgte Auszahlungen bleiben hiervon unberührt.

3.4. Der/die Teilnehmer:in hat das Recht, Auskunft von Heineken® darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten über ihn bei Heineken® gespeichert sind. Hierfür genügt eine Kontaktaufnahme mit Heineken® über die in Ziff. IV.1 oder unter genannten Kontaktwegen. Der/die Teilnehmer:in kann die Berichtigung gespeicherter Daten von Heineken® verlangen, wenn diese unrichtig sind. Er/sie hat darüber hinaus die Möglichkeit, ihn betreffende Daten durch Heineken® sperren oder löschen zu lassen. Von der Löschung ausgenommen sind die Daten, die Heineken® zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben oder zur Durchsetzung eigener Rechte und Ansprüche benötigt, sowie Daten, die Heineken® nach gesetzlicher Maßgabe aufbewahren muss.

4. Sonstiges

4.1 Heineken® behält sich vor, die Aktion aus wichtigem Grund vorzeitig zu unterbrechen, zu beenden oder anzupassen, sofern eine ordnungsgemäße Durchführung aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann (z. B. bei technischen Störungen, höherer Gewalt oder gesetzlichen Änderungen). Änderungen im Ablauf erfolgen nur, wenn sie sachlich gerechtfertigt und für die Teilnehmer:innen zumutbar sind. Heineken® behält sich das Recht vor, Teilnehmer:innen aufgrund von falschen Angaben, Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen, Manipulationen oder der Verwendung unerlaubter Hilfsmittel (wie z.B. Bots, automatisierte Skripte etc.) von der Aktion auszuschließen.

4.2 Heineken® übernimmt keine Gewähr dafür, dass die für die Teilnahme erforderliche Internetseite während des gesamten Aktionszeitraums jederzeit verfügbar und fehlerfrei erreichbar ist. Insbesondere kann eine Überlastung, technische Störung oder Wartungsarbeit zu zeitweisen Einschränkungen führen. Hieraus können keine Ansprüche gegen Heineken® abgeleitet werden.

4.3 Bei Rückabwicklung des Kaufvertrags (z.B. durch Rücktritt, Widerruf oder sonstige Gründe) bzw. Umtausch des Produkts besteht kein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises im Rahmen der Cashback-Promotion seitens Heineken®. Bereits ausgezahlte Erstattungsbeträge seitens Heineken® müssen in diesem Fall in vollem Umfang durch den/die Teilnehmer:in unverzüglich zurückerstattet werden.

4.4 Im Falle von Fehlzahlungen durch den Veranstalter infolge von falschen oder fehlerhaften Angaben des/der Teilnehmers/Teilnehmerin zur Bankverbindung, ist der/die Teilnehmer:in verpflichtet, nach vorheriger schriftlicher Aufforderung, derartige Zahlungen an Heineken® umgehend zurückzuerstatten.

4.5 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der/die Verbraucher:in seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

4.6 Der Rechtsweg zur Überprüfung der Entscheidung über die Erstattungshöhe ist ausgeschlossen. Gesetzliche Ansprüche der Teilnehmer:innen bleiben hiervon unberührt.

4.7 Sollten einzelne dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen hiervon unberührt. Heineken® behält sich vor, jederzeit die Teilnahmebedingungen anzupassen.

4.8 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbraucher:innen für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen können. Diese findest du unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Heineken® ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher:innenschlichtungsstelle teilzunehmen.