Where are you located?

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1.Γενικά

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τον ιστότοπό μας που είναι αφιερωμένος στην επωνυμία μας Heineken στην Eλλάδα, που διατίθεται στο www.heineken.com (ο «Ιστότοπος») όπου εμείς, [Heineken] (Athenian Brewery S.A. 107 Kiffisou Ave., Aegaleo, Athens, 122 41, Greece συλλέγουμε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα. [Athenian Brewery S.A. 107 Kiffisou Ave., Aegaleo, Athens, 122 41, Greece] Η «HEINEKEN» (« εμείς» ή « εμάς») είναι ο υπεύθυνη επεξεργασίας όλων των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία. Είμαστε μέρος του Ομίλου HEINEKEN. Ωστόσο, όταν η επεξεργασία γίνεται για σκοπούς παγκόσμιας στρατηγικής αναφοράς & πληροφοριών και ενεργοποιήσεων μάρκετινγκ, το HEINEKEN International B.V. θεωρείται ξεχωριστός ελεγκτής δεδομένων των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλείστε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου προκειμένου να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε ή τα οποία συλλέγουμε κατ’άλλο τρόπο στο πλαίσιο του ιστότοπου («δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»).

 

2.Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγουμε και πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μεγαλύτερο μέρος του ιστότοπού μας χωρίς να απαιτείται η παροχή οποιονδήποτε δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Για ορισμένες υπηρεσίες ή δραστηριότητες θα χρειαστεί να μας παράσχετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα προκειμένου να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε την αιτούμενη υπηρεσία ή το προϊόν ή να συμμετάσχετε στη δραστηριότητα. Οι ζητούμενες πληροφορίες στον ιστότοπο που επισημαίνονται με αστερίσκο είναι υποχρεωτικές. Εάν δεν παράσχετε τις ζητούμενες πληροφορίες, δεν θα είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε την υπηρεσία ή το προϊόν ή δεν θα μπορείτε να συμμετάσχετε στη δραστηριότητα. Εκτός από τις πληροφορίες που χρειάζεται να μας παράσχετε για τη συμμετοχή σε δραστηριότητες/εκστρατείες, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

 

  • συμμετοχή σε εκστρατείες, κληρώσεις δώρων, διαγωνισμοί

Εάν λάβετε μέρος σε διαγωνισμούς ή εκδηλώσεις (συμπεριλαμβανομένου του βραβείου με προωθητικές αγορές (συμπεριλαμβανομένων δώρων, στιγμιαίων κερδών και διαδικτυακών, κινητών, κοινωνικών μέσων και καταχωρήσεων εφαρμογών), προγράμματα επιβράβευσης και ανταμοιβής, πρόκληση δραστηριότητας, κληρώσεις, κάρτες ξυστό και προσφορές στυλ λοταρίας ( συμπεριλαμβανομένων των στιγμιαίων κερδών και των διαδικτυακών, των κινητών, των κοινωνικών μέσων και των καταχωρίσεων εφαρμογών)·δειγματοληψία και προωθητικές ενέργειες και γεωγραφικά στοχευμένες δραστηριότητες (συμπεριλαμβανομένου του gamification και των SMS), ανάλογα με την καμπάνια, την κλήρωση βραβείου ή τον διαγωνισμό, θα σας ζητηθεί το όνομά σας, διεύθυνση email, διεύθυνση σπιτιού, αριθμός τηλεφώνου και απαντήσεις σε ανοιχτές ερωτήσεις για να «κερδίσετε». Εφόσον απαιτείται για να σας αποσταλούν τα δώρα με κανονικό ταχυδρομείο (π.χ. όταν πρόκειται για εισιτήρια ή προϊόντα), θα ζητήσουμε επίσης τη φυσική σας διεύθυνση ή μπορεί να ζητήσουμε άλλα συγκεκριμένα στοιχεία που χρειάζονται για να σας χορηγηθεί το δώρο. Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για την επεξεργασία της συμμετοχής σας και για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το δώρο σας ή για να σας αποστείλουμε τα δώρα. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τη συμμετοχή σας στις εκστρατείες, τις κληρώσεις δώρων και τους διαγωνισμούς μας θα διατηρούνται από εμάς για μέγιστο χρονικό διάστημα 6 μηνών μετά το τέλος του διαγωνισμού. Οι πληροφορίες δεν θα χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς εάν δεν έχετε ενημερωθεί ρητά για τους εν λόγω σκοπούς ή/και δεν έχει ζητηθεί προηγουμένως η συγκατάθεσή σας.

 

  • πληροφορίες όταν επικοινωνείτε μαζί μας

Αν επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και έχετε μία ερώτηση ή άλλη παρατήρηση, μπορείτε να υποβάλετε τη φόρμα επικοινωνίας μας. Θα σας ζητηθεί να δηλώσετε το όνομα και τη διεύθυνση email σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας. Θα προβούμε σε καταχώριση των αιτημάτων σας, των ερωτήσεών σας και των απαντήσεών μας, και άλλων ενεργειών για τη διαχείριση του αιτήματός σας. Όλες οι πληροφορίες διατηρούνται για 6 μήνες μετά τη διευθέτηση της ερώτησης ή της καταγγελίας σας ή το κλείσιμο της υπόθεσης.

 

  • πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας και τη χρήση του ιστότοπου

Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, όπως τη διεύθυνση IP σας, ποιες ιστοσελίδες επισκέπτεστε, την κατηγορία συσκευής, το πρόγραμμα περιήγησης, και το είδος προγράμματος περιήγησης ιστού, τα κλικ και τις προβολές. Οι πληροφορίες σχετικά με τη χρήση από εσάς του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας δίνει τη δυνατότητα να προβούμε σε κατηγοριοποιήσεις, δηλαδή να διαμορφώσουμε ομάδες επισκεπτών του ιστότοπου ή πελατών με ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά, όπως ηλικιακή ομάδα, φύλο ή περιοχή. Είναι πιθανό να σας προσθέσουμε σε μία από τις κατηγορίες μας. Χρησιμοποιούμε τις κατηγορίες για την εξατομίκευση του ιστότοπου και, παραδείγματος χάριν, για να αλλάξουμε τη σειρά των αποτελεσμάτων αναζήτησης ή του σημείου προβολής ορισμένων προσφορών ώστε να είναι πιο πιθανό να τις δείτε. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις κατηγορίες για να προβάλουμε ηλεκτρονικές διαφημίσεις που θεωρούμε ότι είναι σχετικές για εσάς και για να σας αποστείλουμε εμπορικά μηνύματα.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως απαιτείται στο πλαίσιο των νομίμων συμφερόντων μας, προκειμένου να μπορέσουμε να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στους καταναλωτές και τους επισκέπτες του ιστότοπού μας, να έχουμε τη δυνατότητα να προσελκύσουμε περισσότερους καταναλωτές, και να βελτιώσουμε την πώληση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για μέγιστο διάστημα 14 μηνών.

 

  • εγγραφή και δημιουργία λογαριασμού στον ιστότοπό μας

Πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να μας δώσετε ένα όνομα σύνδεσης και έναν κωδικό πρόσβασης (που χρειαζόμαστε για να επεξεργαστούμε τον λογαριασμό σας) και τη διεύθυνση email, το όνομα/επώνυμο, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση χρέωσης, την ημερομηνία γέννησης ( το οποίο θα χρησιμοποιήσουμε για την επεξεργασία της παραγγελίας σας ή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση παρατυπιών γύρω από την παραγγελία σας). Μπορείτε να διαχειριστείτε μόνοι σας τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας και να δείτε π.χ. ποιες αγορές έχετε πραγματοποιήσει νωρίτερα.

Θα διατηρήσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για όσο διάστημα χρησιμοποιείτε ενεργά τον λογαριασμό σας. Μετά από περίοδο αδράνειας 10 ετών, θα διαγράψουμε τον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την κατάργηση του λογαριασμού σας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να αγοράσετε τα προϊόντα μας ως «επισκέπτης». Ως επισκέπτης, θα αποθηκεύσουμε την παραγγελία σας και θα δημιουργήσουμε ένα μοναδικό αναγνωριστικό πελάτη που θα περιέχει τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Εάν κάνετε μια άλλη αγορά, μπορούμε να συνδέσουμε αυτήν την παραγγελία με τα ίδια στοιχεία επικοινωνίας. Το κάνουμε αυτό για να αποφύγουμε την επανάληψη δεδομένων και για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία αγοράς σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την κατάργηση αυτών των δεδομένων μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.

 

  • επεξεργασία της παραγγελίας σας για να μπορείτε να επεξεργαστείτε την πληρωμή σας και να παραδώσετε το ζητούμενο προϊόν ή υπηρεσία σε εσάς

Χρειαζόμαστε το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail, τον αριθμό τηλεφώνου (σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την παραγγελία σας), ταχυδρομική διεύθυνση ή τον παραλήπτη των υπηρεσιών μας (εάν διαφέρει από εσάς), την ημερομηνία γέννησής σας (όπως νομικά απαιτείται να ζητείται πριν σας επιτραπεί να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας), στοιχεία πληρωμής. Αυτό ισχύει επίσης για τη διαχείριση πωλήσεών μας. Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες που έχετε παράσχει για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και τη διενέργεια εσόδων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και πιστωτικών ελέγχων (αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση ενός οργανισμού πιστωτικής αναφοράς ή άλλων τρίτων).

Ο σκοπός της χρήσης αυτών των Προσωπικών Δεδομένων είναι η εκτέλεση της συμφωνίας μας με εσάς ή η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως φορολογικοί και λογιστικοί κανόνες. Είναι επίσης απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας να διασφαλίσουμε ότι συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες και νόμιμες οντότητες, κάτι που απαιτεί ανάλυση ορισμένων ατόμων εντός. Τα διαδικτυακά αρχεία πωλήσεών μας θα διατηρηθούν από εμάς για 3 έτη από το τέλος της επιχειρηματικής σχέσης ή περισσότερο, εάν απαιτείται από φόρους ή εταιρικά λογιστικά βιβλία. Για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας:

- αποστολή εμπορικών μηνυμάτων:

Σας στέλνουμε εμπορικά μηνύματα με πολλούς τρόπους. Μπορείτε να εγγραφείτε στη λήψη εμπορικών μηνυμάτων (π.χ. ενημερωτικό δελτίο), σε αυτήν την περίπτωση θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας (όπως τη διεύθυνση email σας, τον λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης ή τον αριθμό τηλεφώνου) που έχετε παράσχει για να σας στείλουμε τα εμπορικά μας μηνύματα. Επιπλέον, όταν αγοράζετε ένα προϊόν από εμάς, θα προστεθείτε επίσης αυτόματα στη βάση δεδομένων πελατών μας και επομένως θα λάβετε εμπορικά μηνύματα σχετικά με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες, εκτός εάν αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη στιγμή της αγοράς σας. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε εμπορικά μηνύματα από εμάς, μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τη λειτουργία κατάργησης εγγραφής σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή διαβάστε τις παρακάτω παραγράφους για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό).

Σε περίπτωση υπάρχουσας επιχειρηματικής σχέσης, είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας να χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα για να στέλνουμε στους υπάρχοντες πελάτες μας πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας. Όταν απαιτείται από νομική άποψη, ζητάμε προηγούμενη συγκατάθεση για να σας στείλουμε εμπορικά μηνύματα. Θα καταργήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας μόλις εξαιρεθείτε από τη λήψη εμπορικών μηνυμάτων, εκτός εάν αυτό χρησιμοποιείται και διατηρείται για άλλους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.

 

- εξατομικευμένο μάρκετινγκ

Πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές αναζητήσεις και τη δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων (όπως Twitter, LinkedIn, Google, Facebook & Instagram) (κλικ και προβολές), οι ρυθμίσεις σας στον Ιστότοπό μας, τα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών και το ιστορικό επαφών μπορούν να συνδυαστούν από εμάς. Αυτές οι πληροφορίες μας δίνουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουμε ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας και να ταιριάξουμε αυτό με τις άλλες διαδικτυακές σας πληροφορίες (για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας υπηρεσίες κοινού Facebook ή Google Custom ή υπηρεσίες που μοιάζουν στο βαθμό που επιτρέπεται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας) για εμάς να χρησιμοποιήσουμε διαφορετικά κανάλια για τη διαχείριση σχέσεων και το μάρκετινγκ των προϊόντων και των υπηρεσιών μας σε εσάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απευθείας αλληλογραφίας, κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, τηλεφωνικής ή διαδικτυακής διαφήμισης που μπορεί να περιλαμβάνει εξατομίκευση περιεχομένου και προσφορών μάρκετινγκ ιστότοπου, ιδίως όταν χρησιμοποιούμε πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων, ώστε να είναι προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας.

 

Μπορείτε πάντα να εξαιρεθείτε από τη λήψη του ενημερωτικού δελτίου μας και να αντιταχθείτε στη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα, καθώς είναι απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας να είμαστε σε θέση να προωθούμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στους πελάτες και τους επισκέπτες του ιστότοπού μας, να διατηρούμε τη συνάφεια των επωνυμιών και της φήμης μας και να αναπτύσσουμε επιχειρήσεις εξυπηρετώντας τους καταναλωτές με διαφημίσεις που σχετίζονται με το μάρκες και για τη χρηματοδότηση του ιστότοπού μας (μέσω διαδικτυακών διαφημίσεων). Θα ζητήσουμε προηγούμενη συγκατάθεση, όταν απαιτείται νομικά (για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιούμε δεδομένα για "άμεσο μάρκετινγκ").

Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα όπως ορίζεται στους σχετικούς σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί τα Προσωπικά Δεδομένα (π.χ. ενημερωτικά δελτία, πληροφορίες λογαριασμού, επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών). Τα Προσωπικά Δεδομένα γενικά θα διαγραφούν ή ανωνυμοποιηθούν 24 μήνες μετά την τελευταία σχετική δραστηριότητά σας στον Ιστότοπό μας, εκτός εάν απαιτείται από νομική άποψη να διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα ή όπου διατηρούνται για οποιονδήποτε από τους άλλους σκοπούς.

 

- συντήρηση και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας μας

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν επίσης για τη συντήρηση και ανάλυση του Ιστότοπού μας για την επίλυση ζητημάτων απόδοσης, όπως αντιμετώπιση προβλημάτων, ανάλυση δεδομένων, δοκιμές, συντήρηση συστήματος, υποστήριξη, αναφορά και φιλοξενία δεδομένων, για τη βελτίωση της διαθεσιμότητας και της εμπειρίας χρήστη του Ιστότοπου και για ασφαλίστε τον Ιστότοπο από απάτη. Καταγράφουμε όλη τη χρήση της ιστοσελίδας μας.

Η χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας για αυτούς τους σκοπούς είναι απαραίτητη για τα νόμιμα συμφέροντά μας και οι πληροφορίες θα διατηρηθούν για μέγιστη περίοδο 14 μηνών. Τα αρχεία καταγραφής της χρήσης του ιστότοπού μας θα διαγραφούν εντός 14 μηνών από τη δημιουργία.

 

- συμμετοχή σε ερευνητικές δραστηριότητες

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να συμμετάσχετε σε ερευνητικές δραστηριότητες, όπως: έρευνες, πιλοτικές έρευνες, πάνελ, ομάδες εστίασης και άλλες ερευνητικές δραστηριότητες. Ανάλογα με την ερευνητική δραστηριότητα, θα συλλέξουμε διαφορετικά σύνολα προσωπικών δεδομένων. Πάντα πριν από την ερευνητική δραστηριότητα θα ενημερώνεστε για τα προσωπικά δεδομένα που θα συλλέξουμε και για ποιο σκοπό θα συλλέξουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα.

Η χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς για ερευνητικές δραστηριότητες είναι απαραίτητη για το νόμιμο συμφέρον μας για να διασφαλίσουμε ότι προσφέρουμε υπηρεσίες και προϊόντα καλής ποιότητας και για περαιτέρω βελτίωση ή βάσει της προηγούμενης ειδικής συγκατάθεσής σας, ανάλογα με τον τύπο της ερευνητικής δραστηριότητας και ποια Προσωπικά Δεδομένα θα συλλέξτε από εσάς. Τα Προσωπικά Δεδομένα θα διατηρηθούν για μέγιστο χρονικό διάστημα 24 μηνών.

 

- χρήση φωτογραφιών ή / και βίντεο

Τα Προσωπικά Δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν φωτογραφίες και / ή βίντεο που έχουν ληφθεί σε δημόσιες ή ιδιωτικές εκδηλώσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με πρακτορεία μάρκετινγκ και εσωτερικά. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε αυτές τις φωτογραφίες και τα βίντεο στον ιστότοπό μας ή να χρησιμοποιήσουμε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις μάρκες μας και να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας. Όπου απαιτείται από το νόμο, θα λάβουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση αυτών των δεδομένων. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα για 6 χρόνια από τη στιγμή της καταγραφής της φωτογραφίας ή του βίντεο.

 

- στρατηγικούς σκοπούς αναφοράς, δημιουργώντας πληροφορίες

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εμάς έχει πρόσβαση και χρησιμοποιείται από τη Heineken International B.V. για τη δημιουργία συγκεντρωτικών στρατηγικών αναφορών με πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό ευκαιριών παγκοσμίως και για τη βελτίωση των παγκόσμιων εμπορικών σημάτων, προϊόντων και υπηρεσιών μας.

Η Heineken International BV χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες καθώς είναι προς το νόμιμο συμφέρον του Ομίλου HEINEKEN και όλων των θυγατρικών και θυγατρικών να εντοπίσει ευκαιρίες σε παγκόσμιο επίπεδο και να προωθήσει και να βελτιώσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στους πελάτες και τους επισκέπτες του ιστότοπού μας και να διατηρήσει τη συνάφεια των επωνυμιών μας και φήμη. Τα στοιχεία σας θα διατηρηθούν για μέγιστη περίοδο 6 ετών. Θα ζητήσουμε προηγούμενη συγκατάθεση, όταν απαιτείται νομικά (για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιούμε δεδομένα για "άμεσο μάρκετινγκ").

 

3.Πώς μοιραζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Ως μέλος μιας παγκόσμιας επιχείρησης, κοινοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τις πληροφορίες που έχουμε αποκτήσει μέσω των «cookies» με την Heineken International B.V. για λόγους στρατηγικής αναφοράς και για τη δημιουργία πληροφοριών και ενεργοποίησης μάρκετινγκ, όπως περιγράφεται περαιτέρω στην ενότητα 2. στην παρούσα Πολιτική. Θα κοινοποιούμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα και τα δεδομένα cookie μόνο όταν μας επιτρέπεται από το νόμο. Αυτό σημαίνει ότι θα ζητήσουμε προηγούμενη συγκατάθεση, εάν αυτή πρέπει να είναι η νόμιμη βάση (για παράδειγμα όταν κοινοποιούμε δεδομένα cookie). Όταν επιτρέπεται να βασιστούμε στο νόμιμο συμφέρον μας, θα το πράξουμε. Αυτό συμβαίνει όταν δημιουργούμε συγκεντρωτικές πληροφορίες μάρκετινγκ ή τμήματα.

Ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με τρίτους για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε υπηρεσίες και προϊόντα και για να διαχειριστούμε τον ιστότοπό μας. Οι εν λόγω τρίτοι είναι:

  • Εταιρείες του ομίλου HEINEKEN για το σκοπό της αποθήκευσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία υφίστανται επεξεργασία μέσω του ιστότοπου, λόγω κοινόχρηστων πληροφοριακών συστημάτων
  • Πάροχοι υπηρεσιών, όταν απαιτείται, για την παροχή σε εμάς μίας υπηρεσίας και για την παροχή υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων
  • Πάροχοι υπηρεσιών που μας βοηθούν να οργανώσουμε εκστρατείες και προωθητικές ενέργειες
  • Διαφημιστικές εταιρείες πρώτων και τρίτων μερών
  • Εταιρίες Media για σκοπούς εμπορικής προώθησης και έρευνας
  • Σε περίπτωση που η HEINEKEN πωλήσει σε τρίτους όλα ή τμήμα των στοιχείων ενεργητικού ή των μεριδίων μίας εταιρείας του ομίλου HEINEKEN, στην οποία διαβιβάστηκαν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ενδέχεται να παρασχεθούν στους εν λόγω τρίτους.

Οι εν λόγω τρίτοι ενδέχεται να έχουν την έδρα τους στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή σε άλλες χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή σε άλλες περιοχές του κόσμου. Όταν αποθηκεύουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός του ΕΟΧ διασφαλίζουμε ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας των μεταβιβαζόμενων δεδομένων. Απαιτούμε από τους παρόχους υπηρεσιών να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα για την προστασία της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να παράσχουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε φορείς επιβολής του νόμου, προκειμένου να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση ή δικαστική εντολή.

 

  1. Ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

"Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά, υλικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου από λανθασμένη χρήση ή τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, γνωστοποίηση, απόκτηση ή πρόσβαση, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για το ιδιωτικό απόρρητο και την ασφάλεια δεδομένων. Εντούτοις, κανένας διαδικτυακός τόπος δεν μπορεί να είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για μη εξουσιοδοτημένη ή ακούσια πρόσβαση που είναι εκτός του ελέγχου μας.

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους σε άλλους ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου, το περιεχόμενο ή την ασφάλεια που χρησιμοποιούν οι εν λόγω άλλοι ιστότοποι, οι οποίοι δεν διέπονται από την παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου. Σας συμβουλεύουμε να διαβάζετε πάντα προσεκτικά τις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου σε αυτούς τους άλλους ιστότοπους."

 

  1. Διατήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται εκ του νόμου ή για όσο διάστημα είναι αναγκαίο, προκειμένου να σας παράσχουμε τυχόν αιτούμενες υπηρεσίες ή για κάποιον από τους άλλους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου. Οι συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης παρατίθενται στην παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου για καθέναν από τους σχετικούς σκοπούς. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την καταστροφή ή την απόκρυψη της ταυτότητας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που κατέχουμε, εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω ή μετά τη λήξη της καθορισμένης περιόδου διατήρησης.

 

  1. Cookies

Ένα μεγάλο μέρος των πληροφοριών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου συλλέγεται μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνικών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν μικρές ποσότητες πληροφοριών, τα οποία μεταφορτώνονται και μπορεί να αποθηκευτούν στη συσκευή χρήστη σας, π.χ. τον υπολογιστή, το smartphone ή το tablet σας. Οι τεχνικές που χρησιμοποιούμε και μπορεί να είναι παρόμοιες με τα cookies είναι εικονοστοιχεία παρακολούθησης, Java scripts, tags και web beacons. Αυτά τα cookies και οι παρόμοιες τεχνικές απαιτούνται ενίοτε για την αποθήκευση των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας, της γλώσσας και της χώρας σας, αλλά μας επιτρέπουν επίσης να μετρήσουμε και να αναλύσουμε τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπό μας και να σας προβάλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις στον ιστότοπό μας ή σε ιστότοπους τρίτων. Κατά περίπτωση, θα ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies. Για να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και πώς τα χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική για τα cookies στο υποσέλιδο του παρόντος ιστότοπου.

 

  1. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Μπορεί να επιλέξετε να μοιραστείτε πληροφορίες στον ιστότοπό μας με χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως [Facebook, Instagram, LinkedIn και YouTube]. Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες που μοιράζεστε, με όνομα και προτιμήσεις, θα είναι ορατές στους επισκέπτες των προσωπικών σας σελίδων. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά τις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς διέπουν την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από τα εν λόγω μέσα.

 

  1. Ιδιωτικό απόρρητο παιδιών

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για χρήση από άτομα κάτω των 18 ετών (ή την ισχύουσα νόμιμη ηλικία για κατανάλωση των συγκεκριμένων προϊόντων). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομα κάτω των 18 ετών.

 

  1. Δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας των δεδομένων

Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υπόκεινται στο Ευρωπαϊκό GDPR (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων) ή στον βαθμό που ισχύει σύμφωνα με την τοπική σας νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση και διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, να ζητήσετε περιορισμένη επεξεργασία ή να σταματήσετε την επεξεργασία ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για δημιουργία προφίλ, για να λάβετε μια επισκόπηση των προσωπικών δεδομένων που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Όλα τα δικαιώματά σας υπόκεινται στους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων και άλλους σχετικούς νόμους και κανονισμούς, σύμφωνα με τις Διαδικασίες απορρήτου HEINEKEN και άλλες οδηγίες HEINEKEN. Ωστόσο, έχετε πάντα το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς για άμεσες επικοινωνίες μάρκετινγκ και όταν το κάνετε, θα ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της χρήσης αυτών των Δεδομένων από εμάς πριν από την απόσυρση.

Λάβετε υπόψη ότι εάν κάνετε χρήση (ορισμένων) των επιλογών και των δικαιωμάτων σας, ενδέχεται να μην μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε, εν όλω ή εν μέρει, τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας μας.

 

 

 

  1. Ενημερώσεις

Η παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου παραμένει υπό έλεγχο και θα ενημερώνεται από καιρό σε καιρό. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου θα δημοσιεύονται στη σελίδα του ιστότοπού μας και, εφόσον είναι ευλόγως δυνατό, θα γνωστοποιούνται σε εσάς.

 

  1. Επικοινωνία

Αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας από την παραπάνω λίστα, αν έχετε άλλη ερώτηση ή παράπονο στη χρήση από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη Φόρμα Επικοινωνίας.