})

Frequently asked questions

Our Product
Bir Heineken
Botol Kami
Apa yang membuat botol Heineken spesial?

Botol Heineken adalah bir botol yang paling dikenal di dunia. Kombinasi warna hijau, lekukan yang sangat khas pada bahu botol dan label berbentuk arena pacuan kuda dengan pita hitam, ditambah dengan karakteristik tulisan Heineken dan bintang merah, membuatnya menjadi botol yang paling dikenal di dunia.

Apakah botol Heineken selalu tampak sama?

Meskipun unsur-unsur utama botol telah didesain lebih dari satu abad, rincian tersebut telah disempurnakan selama bertahun-tahun. Perbaikan fungsional, evolusi perlahan dari merek dan keinginan untuk menjaga botol terlihat segar dan selalu terkini adalah alasan untuk menyesuaikan desainnya dari waktu ke waktu. Biasanya, ini adalah langkah evolusi kecil untuk memastikan merek tidak pernah kehilangan keaslian dan karakter klasiknya yang abadi.

Kenapa botol Heineken berwarna hijau?

Heineken adalah salah satu pembuat bir pertama yang mengekspor bir dalam botol. Kualitasnya sangat baik, sehingga walaupun harganya lebih mahal dibandingkan dengan bir-bir lokal, masyarakat tetap lebih memilih produk impor yang premium ini. Untuk memastikan konsumen segera melihat perbedaan antara bir domestik reguler dan Heineken kualitas premium, botolnya dibuat berwarna hijau, bukan warna coklat yang menjadi warna umum bir lainnya.

Warna hijau dipilih karena memancarkan kesegaran, kealamian, kemurnian dan kualitas premium, seperti isinya, bir Heineken yang dingin dan nikmat.

Apakah botol Heineken di seluruh dunia memiliki bentuk yang sama?

Pada prinsipnya, ya. Struktur dasar selalu sama namun detailnya mungkin berbeda tergantung budaya setempat. Sebagai contoh, di negara tertentu konsumen lebih memilih botol berukuran besar, dan di beberapa negara lainnya botol yang dapat ditukar lebih disukai.

Berapa banyak jumlah bir Heineken dinikmati setiap hari di seluruh dunia?

Setiap hari lebih dari 1 juta botol Heineken dinikmati di lebih dari 170 negara. Dan itu hanya untuk kemasan botol, Heineken juga memproduksi dalam kemasan kaleng dan bir draf.

Ekstra Dingin
Bagaimana Ekstra Dingin disajikan?

Draught mengalir dari saluran yang membeku, dituangkan ke dalam gelas yang membeku.  Atau dari botol yang didinginkan atau kaleng langsung dari lemari pendingin Di Bawah Nol – didinginkan dua kali lebih cepat dan dijaga di atas titik bekunya.

Berapa temperatur maksimal untuk menikmati Ekstra Dingin?

Bir Ekstra Dingin harus dihidangkan antara suhu -3°C dan 1°C.

Apakah rasa Ekstra Dingin berbeda dari bir Heineken lainnya?

Ya, sedikit lebih ringan dari Heineken yang biasa, dan dihidangkan ekstra dingin membuatnya semakin lembut, berkurang pahitnya dan lebih mudah diminum, dengan rasa Heineken yang sama lezatnya.

Dapatkah semua merek bir didinginkan ke temperatur ekstra dingin?

Tidak, beberapa bir tidak cukup berkualitas untuk bertahan dalam temperatur yang begitu dingin dan akan terasa lebih seperti air. Bir Heineken premium mempertahankan kualitas terbaik,dan rasa yang sangat enak sehingga Anda dapat menikmatinya ekstra dingin.

Mengapa memesan Ekstra Dingin?

Ekstra Dingin adalah didinginkan ke nol untuk kesegaran instan yang tetap terasa hingga tegukan terakhir – hingga Anda akan mulai segar dalam setiap tegukan. Ini bukan bir biasa, jadi tepat untuk kesempatan istimewa, dan setiap kali Anda butuh kesegaran yang berbeda.

Apa yang membuat Ekstra Dingin menjadi pilihan bagi saya?

Beberapa orang merasakan bahwa rasa bir terlalu pahit. Ekstra Dingin adalah didinginkan ke nol untuk bir ringan yang lebih lembut dan lebih mudah diminum – tepat untuk mendinginkan Anda dengan cepat dan memuaskan dahaga Anda ketika sedang panas.

Menyimpan Bir Kami
Bagaimana cara terbaik untuk menyimpan bir Heineken?

Cara terbaik untuk menyimpan bir Heineken Anda adalah di tempat sejuk, kering dan terhindar dari cahaya langsung serta panas. Tentu saja, jika Anda siap untuk menikmatinya langsung, dinginkan dalam lemari es sampai suhunya mencapai sekitar 5°C.

Berapa lama saya bisa menyimpan bir Heineken sebelum diminum?

Bir merupakan produk alami, sehingga memiliki jangka waktu penyimpanan yang terbatas. Bir kami akan tetap segar selama sekitar dua belas bulan, jadi periksa tanggal kadaluwarsa pada bir Heineken untuk memastikan Anda menikmati kesegaran bir berkualitas.

Heineken di Seluruh Dunia
Berapa banyak negara di dunia yang menikmati Heineken?

Heineken adalah salah satu bir terbesar di dunia. Merek yang menyandang nama keluarga pendirinya, Heineken, tersedia di hampir semua negara di dunia dan merupakan merek premium paling berharga di dunia bir internasional.

Dengan jaringan global distributor kami dan 125 tempat pembuatan bir di lebih dari 70 negara, kami memiliki eksistensi terbesar diantara semua pembuat bir internasional. Di Eropa, kami adalah produsen bir dan cider terbesar.

Our Company
Sejarah Heineken
Kapankah Heineken didirikan?

Warisan kebanggaan Heineken ini melibatkan proses turun temurun beberapa generasi keluarga dan bir yang terkenal. Gerard Adriaan Heineken membeli pabrik bir De Hooiberg lalu mendirikan Heineken pada tahun 1863. Dia membuat usaha ini sukses dalam waktu cepat dengan menerapkan standar kualitas tertinggi, memperlakukan karyawannya dengan baik, dan menawarkan jaminan uang kembali kepada pelanggannya. Keberhasilan besar Heineken terletak pada peningkatan permintaan yang mencakup seluruh Eropa dan tahun demi tahun pertumbuhan yang didukung oleh pabrik yang semakin bertambah.

Untuk berbagi rahasia di balik bir kami, silakan jelajahi Cerita Heineken

Apa arti dari bintang merah pada label?

Bintang merah adalah ikon asli dari merek yang digunakan sejak awal. Asalnya tidak diketahui tetapi ada beberapa kemungkinannya. Sebagai contoh, sebagian orang mengira itu adalah simbol bir Eropa di Abad Pertengahan, yang dipercayai memiliki kekuatan mistis untuk melindungi minuman mereka.

Penjelasan lain adalah bahwa keempat titik bintang melambangkan unsur tanah, api, air dan angin dan titik kelima adalah sesuatu yang tidak diketahui, dan mewakili elemen yang tidak bisa dikontrol oleh pembuat bir di abad pertengahan.

Penjelasan ketiga adalah bahwa posisi bintang di pintu depan tempat pembuatan bir menunjukkan tahap proses pembuatan bir. Selama Perang Dingin, desain asli diubah untuk menghindari keterkaitan dengan komunisme (ia digantikan oleh sebuah bintang putih dengan garis merah). Setelah berakhirnya Perang Dingin, bintang merah asli dipulihkan. Bagi kami, asosiasi utama bintang merah adalah suasana hati yang meriah, hangat dan ceria.

Di mana saya bisa mendapatkan informasi lebih lanjut tentang sejarah Heineken?

Silakan klik disini  untuk informasi lebih lanjut.

 

Nikmati Secara bertanggung jawab
Informasi mengenai alkohol
APA ALKOHOL ITU?
Alkohol timbul saat buah, sayur, atau biji-bijian difermentasi - yaitu bila ragi atau bakteri menyebabkan gula pada produk makanan asli berfermentasi & berubah secara kimia menjadi alkohol.

Nama kimia alkohol dalam minuman beralkohol adalah etanol. Etanol adalah cairan tak berwarna yang lebih ringan dari air - 1 ml berbobot sekitar 0,8 gram. Jumlah alkohol pada berbagai produk yang difermentasi sangat bervariasi. Persentase alkohol dalam penyajian bir pada umumnya sekitar 5%; sedangkan untuk wine dan spiritus masing-masing sekitar 12% & 35%.

Minuman beralkohol juga mengandung energi (kalori) dari alkohol (30 kJ/gram). Nilai gizi pada sebagian besar minuman beralkohol sangat rendah, karena hanya mengandung sedikit protein, lemak, atau nutrisi lain. Namun, beberapa minuman, seperti bir, memang mengandung gula & karbohidrat serta beberapa vitamin B, mikronutrien, & mineral.

Berapa kadar alkohol yang aman untuk dikonsumsi?
Sebagai produsen global, kami yakin jika Anda hendak meminum bir, selalu minum secukupnya pada saat yang tepat, di tempat yang tepat, dan untuk alasan yang tepat. Ada pula situasi yang tidak sepantasnya Anda minum alkohol, walau peraturan pemerintah atau pedoman mungkin memperbolehkan konsumsi dalam jumlah terbatas.

Banyak badan Pemerintah dan lembaga kesehatan memberikan pedoman harian atau mingguan mengenai jumlah unit alkohol yang dapat dikonsumsi. Di beberapa pasar, kami mencantumkannya pada label produk kami.
Terdapat risiko kesehatan dan perilaku yang jelas terkait dengan mengonsumsi alkohol secara berlebihan, baik tiap waktu atau sesekali.

Adat istiadat, kepercayaan agama, dan UU dapat mempengaruhi perilaku konsumsi alkohol, namun pada akhirnya tiap orang memutuskan sendiri untuk mengonsumsi alkohol atau tidak serta cara & jumlah alkohol yang diminum.
Seseorang yang mengonsumsi alkohol secara tidak wajar dapat membahayakan diri sendiri & orang lain.
KAPAN SEHARUSNYA SAYA TIDAK MINUM ALKOHOL?
Ada situasi tertentu yang tidak sepantasnya Anda minum alkohol, walau peraturan pemerintah atau pedoman mungkin memperbolehkan konsumsi dalam jumlah terbatas.

Situasi tersebut antara lain:
  • Mengemudi atau berencana mengemudi
  • Di tempat kerja, terutama jika melibatkan penggunaan material atau mesin yang rumit atau berbahaya atau memerlukan konsentrasi tinggi
  • Hamil atau merencanakan kehamilan
  • Di bawah batas usia minimal untuk mengonsumsi atau membeli alkohol
  • Tidak mampu mengendalikan jumlah yang Anda konsumsi
  • Dilarang oleh dokter
Sebagai produsen global, kami yakin jika Anda hendak meminum bir, selalu minum secukupnya pada saat yang tepat, di tempat yang tepat, dan untuk alasan yang tepat.
Seseorang yang mengonsumsi alkohol secara tidak wajar dapat membahayakan diri sendiri & orang lain.
BAGAIMANA ALKOHOL DAPAT MEMPENGARUHI SAYA?
Alkohol memiliki pengaruh yang berbeda pada tiap orang; bahkan satu atau dua kali minum dapat mempengaruhi Anda.

Alkohol meningkatkan denyut jantung & pernapasan. Alkohol dapat menyebabkan dehidrasi & lebih sering buang air kecil.

Alkohol mengurangi kemampuan konsentrasi, mengoordinasikan gerak, atau bahkan melihat dengan baik. Bahkan setelah minum alkohol dalam kadar terendah, Anda dapat cenderung membuat kesalahan & kekeliruan dalam mengambil keputusan.

Kemampuan Anda mengemudi mobil atau kendaraan lain dengan aman mungkin berkurang saat kadar alkohol dalam darah mendekati ambang batas yang diizinkan UU. Mengemudi dengan aman membutuhkan penglihatan yang baik, pengambilan keputusan yang tepat, & kecepatan reaksi. Alkohol mengganggu ketiganya. Jika Anda minum & mengemudi, Anda berisiko membunuh atau mencelakai diri sendiri & orang lain. Langkah paling aman bagi orang yang berencana mengemudi adalah tidak minum alkohol.

Konsumsi alkohol berlebihan & terus menerus dapat menimbulkan masalah sosial, psikologis, & kesehatan, termasuk ketergantungan alkohol.
MENGAPA TIAP ORANG 'MEMBAKAR' ALKOHOL DALAM KECEPATAN YANG BERBEDA?
Kadar alkohol dalam darah (BAC) ditentukan oleh tingkat penyerapan alkohol dari usus ke dalam darah dan tingkat penguraian alkohol oleh hati.

BAC dipengaruhi oleh berbagai faktor lain. Misalnya, memadukan konsumsi alkohol dengan makanan membantu menurunkan tingkat BAC. Kadar alkohol dalam darah tergantung pada seberapa banyak alkohol yang Anda konsumsi; kecepatan minum, berat badan, & gender - bukan seberapa sering Anda mengonsumsi alkohol.

Konsumsi alkohol yang sama menimbulkan BAC lebih rendah pada pria dibanding wanita. Pria memiliki berat badan & persentase cairan tubuh yang relatif lebih tinggi. Wanita mencerna alkohol lebih lambat dibanding pria, sehingga alkohol lebih lama berada dalam tubuh mereka.

Meski kecepatan penguraian dapat berbeda pada setiap orang, rata-rata, hati dapat mengurai sekitar delapan gram alkohol per jam.
APAKAH ALKOHOL MEMPENGARUHI WANITA DENGAN CARA YANG BERBEDA DARI PRIA?
Singkatnya ya. Konsumsi alkohol yang sama menimbulkan BAC lebih rendah pada pria dibanding wanita. Pria memiliki berat badan & persentase cairan tubuh yang relatif lebih tinggi.

Wanita mencerna alkohol lebih lambat dibanding pria, sehingga alkohol lebih lama berada dalam tubuh mereka.

Akibatnya, jumlah alkohol yang sama memiliki dampak fisik lebih besar pada wanita daripada pria, bahkan jika perbedaan berat badan diperhitungkan.
APAKAH MINUM ALKOHOL SAAT HAMIL ITU AMAN?
Bagi ibu hamil atau yang merencanakan kehamilan, lebih aman jika tidak minum alkohol.

Jika ibu hamil minum alkohol, alkohol tersebut tidak hanya akan disalurkan ke semua organ & jaringan tubuh, tapi juga menjangkau plasenta dan menembus selaput yang memisahkan sistem peredaran darah ibu & anak. Jadi, jika seorang ibu minum alkohol, begitu juga bayinya.

Sejumlah gangguan perilaku, perkembangan, dan fisik dikaitkan dengan konsumsi alkohol selama masa kehamilan. Gangguan yang paling sering terjadi adalah Sindrom Alkohol Janin, yang terkait dengan konsumsi alkohol secara terus menerus pada ibu hamil. Tidak ada bukti yang memadai untuk menentukan tingkat konsumsi alkohol yang aman selama kehamilan. Langkah yang paling aman adalah tidak mengonsumsi alkohol.
MENGAPA LEBIH BAIK MINUM ALKOHOL SAAT PERUT KENYANG?
Perut yang kenyang memperlambat perjalanan alkohol menuju usus besar & dapat mengubah penyerapannya. Jika Anda minum alkohol setelah makan, pengaruh alkohol tersebut butuh waktu lebih lama untuk muncul & kadar alkohol dalam darah tidak akan meningkat secepat jika Anda minum alkohol dengan perut kosong.
APAKAH MINUM KOPI DAPAT MENGURANGI EFEK ALKOHOL?
Kopi pahit, mandi air dingin, atau udara segar tidak akan mengatasi dampak fisik dari alkohol. Itu mungkin membantu Anda merasa lebih baik, namun hanya waktu yang dapat menghilangkan alkohol dari aliran darah Anda. Tidak ada jalan pintas.
MENGAPA MINUM ALKOHOL BURUK BAGI ANAK DI BAWAH UMUR?
Anak di bawah umur tidak berpengalaman mengonsumsi alkohol & tidak mengetahui batasan mereka sendiri. Minum alkohol selama masa puber dapat mempengaruhi perkembangan otak, hati, & sistem hormon. Tiap negara menetapkan batasan usia minimal dalam mengonsumsi alkohol dengan cara yang berbeda, kebanyakan tergantung pada batas usia minimal membeli alkohol. Anak yang berusia di bawah batasan hukum untuk membeli dan/atau minum alkohol tidak boleh membeli atau minum alkohol.
APAKAH MABUK ITU?
Minum alkohol pada malam hari secara berlebihan mengakibatkan rasa tidak nyaman saat bangun. Alkohol yang terurai dalam tubuh mengubahnya menjadi zat yang memiliki pengaruh tidak menyenangkan. Alkohol mengganggu tubuh dalam berbagai cara, namun mungkin yang paling penting adalah menekan aktivitas hormon yang mengatur keluarnya urin. Akibatnya, Anda akan lebih sering ke toilet jika minum alkohol. Lalu, Anda akan kehilangan cairan, & dehidrasi. Tidak heran jika Anda bangun pagi & merasa tidak enak badan: mungkin sakit kepala, mual, gemetar, & tentu saja dengan mulut kering dan rasa haus yang tak tertahankan.
APA SAJA GANGGUAN KESEHATAN YANG DAPAT MUNCUL KARENA MINUM ALKOHOL?
Gangguan kesehatan akut

Asetat dari alkohol yang biasanya diproduksi di dalam hati menyebabkan depresi pada sistem syaraf pusat.

Hal ini mempengaruhi perilaku seseorang seperti kehilangan kontrol, menurunnya kemampuan menyelesaikan masalah, perubahan fungsi emosi, depresi, atau gelisah. Hal ini mempengaruhi fungsi memori & motorik seperti menurunnya kecepatan respons. Dalam kadar lebih tinggi, hal ini dapat mengakibatkan kecelakaan atau turut menyebabkan pengambilan keputusan yang buruk, kekerasan, atau kehamilan yang tidak diinginkan. Keracunan alkohol akut yang parah akibat konsumsi alkohol berlebihan dapat mengakibatkan kejang, koma atau kematian.

Pengaruh kesehatan jangka panjang

Secara umum, bagi orang dewasa terdapat hubungan berbentuk kurva J antara konsumsi alkohol & kematian. Artinya, peminum alkohol tingkat rendah hingga sedang memiliki risiko kematian yang lebih rendah daripada mereka yang tidak mengonsumsi alkohol sama sekali, maupun mereka yang mengonsumsi alkohol tingkat tinggi.

Penyalahgunaan alkohol secara terus menerus dapat menyebabkan berbagai penyakit hati, mulai dari gangguan ringan seperti steatosis hingga penyakit yang mengancam nyawa seperti sirosis.

Sistem kardiovaskuler adalah salah satu sistem organ penting yang terpengaruh konsumsi alkohol. Penelitian berdasarkan populasi menyimpulkan bahwa konsumsi minuman beralkohol secara wajar memiliki dampak protektif. Dampak ini ditemukan pada pria & wanita, apa pun jenis minuman beralkohol yang dikonsumsinya. Konsumsi alkohol dalam jumlah lebih tinggi menimbulkan, misalnya, tekanan darah tinggi & risiko lebih tinggi terhadap penyakit kardiovaskuler.

Konsumsi alkohol secukupnya juga dilaporkan dapat melindungi dari diabetes & demensia. Terdapat hubungan antara alkohol & jenis kanker tertentu. Misalnya, peminum alkohol memiliki risiko kanker payudara & kanker kerongkongan lebih tinggi & risikonya meningkat seiring bertambahnya konsumsi.
APAKAH KETERGANTUNGAN ALKOHOL ITU?
Kecanduan alkohol adalah sindrom yang ditandai dengan ketergantungan fisik & psikis terhadap alkohol. Artinya, pecandu alkohol mulai mengalami gejala ketergantungan fisik dan psikologis ketika mereka berhenti mengonsumsi. Konsumsi alkohol mengganggu kehidupan normal mereka sehari-hari, baik di tempat kerja maupun di rumah. Mereka yang mengalami masalah kendali konsumsi alkohol hingga batas sedang harus meminta nasihat dokter & tidak boleh minum alkohol sama sekali.
There are no FAQ available for your search. Please try a different search or browse our FAQ. Sure your question is not here? Contact us and we will do our best to help.

Ikuti kami

Facebook Twitter YouTube