Aggiornamento della dichiarazione: Immagini di combattimenti di cani che circolano su Internet 

Continuano a circolare immagini nei canali dei social media che mostrano un combattimento di cani, con striscioni di Heineken® chiaramente visibili sullo sfondo. Riteniamo tali immagini molto angoscianti e totalmente inaccettabili. Come azienda e come proprietari di un marchio, non supportiamo e non supporteremmo mai intenzionalmente alcun evento, rivenditore o persona fisica coinvolti in questo tipo di attività. È contro le regole della nostra azienda e del nostro marchio e, cosa ben più importante, contro i nostri valori.

Da quando il problema è stato portato alla nostra attenzione tramite Facebook, abbiamo condotto una ricerca e ora sappiamo che:
• Il luogo è un locale notturno in Mongolia 
• Il locale ha ospitato un combattimento di cani del quale non eravamo a conoscenza e nel quale non siamo stati coinvolti in alcun modo 
• Il proprietario del locale ha verbalmente confermato che gli striscioni di Heineken® sono visibili nelle immagini perché la sera prima il locale era stato preparato per un evento promozionale e lui non è riuscito a rimuovere gli striscioni al termine dell'evento. Tale evento non era in alcun modo correlato al combattimento di cani 

Sulla base di tali informazioni, abbiamo immediatamente intrapreso le seguenti azioni:

• Rimosso dal locale tutto il materiale promozionale rimanente 
• Ritirato tutto lo stock di prodotti al momento presente nel locale 
• Cessato il rapporto, assicurando che il nostro marchio non sarà mai più disponibile per il locale 
• Notificato i nostri distributori di controllare tutti i punti in cui vengono consumati i nostri prodotti al fine di assicurare che tali attività illegali non abbiano luogo. In caso di segnalazione da parte dei nostri distributori, intraprenderemo le stesse azioni e ritireremo i nostri prodotti 
• Continuiamo a garantire che le nostre rigorose linee guide sulle attività pubblicitarie e promozionali siano rinforzate nello spirito e nella letteralità del loro intento.

Cogliamo l'occasione per ringraziare i nostri consumatori online per aver sottoposto il problema alla nostra attenzione. Siamo scandalizzati e amareggiati da queste immagini. Comprendiamo a fondo la sensazione di negatività che si è diffusa tra i consumatori che hanno visto tali immagini. Siamo grati per il fatto che la maggior parte di essi abbia chiesto la nostra opinione prima di esprimere qualsiasi giudizio. Incoraggiamo i nostri consumatori a continuare a utilizzare i canali dei social media per avvisarci di qualsiasi situazione per mezzo della quale il nostro marchio possa essere travisato, in modo da consentirci di intraprendere le dovute azioni.

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare john.g.clarke@heineken.com
Fare clic qui per accedere alla lettera ricevuta dal proprietario del locale che conferma che HEINEKEN non ha avuto nessun coinvolgimento nell'attività di combattimento di cani.

Seguici

Facebook Twitter YouTube