1841年、ジェラルド・アドリアン・ハイネケンは、アムステルダムの商人の家に生まれました。1864年に彼は、アムステルダムの醸造所「De Hooiberg」（干し草の山）を購入し、こだわりぬいたプレミアムラガービールの醸造に集中的に取り組み始めます。最先端の醸造技術革新を活用したジェラルドは、品質管理ラボを展開する醸造者となりました。彼は、アムステルダム市に対しても数多くの貢献をしています。

1873年、ジェラルド・ハイネケンはアムステルダムの中心に、小さな家族経営の醸造所をオープンします。アムステルダムは、その当時も活気とエネルギーに満ちた都市でした。驚きの速さで発展するアムステルダムに負けないスピードで醸造所は発展を遂げ、ジェラルドの品質へのこだわりは、すぐさま醸造所を成功へと導きます。彼は、「最も大切なもの」を見失うことなくこのような偉業を達成しました。それは、ビールの純度と卓越した品質を一番に据える、家族経営の醸造所であり続けること。その後のストーリーは、皆さんがご存知の通りです。

ハイネケンビールの醸造はそれ自体が価値のあるものですが、その良さを認めてもらうことは、常に嬉しいものです。ハイネケンは、1875年に開催された国際海事展覧会で金賞に輝きました。その後すぐに、このオランダのビール会社はフランスへの輸出大企業へと成長し、1889年にはハイネケンの革新的な味わいのピルスナーが、パリ万国博覧会にて名誉あるグランプリを受賞しました。受賞から1年後には、エッフェル塔のレストランでハイネケンが提供されるようになります。その後も数多くの賞を獲得しましたが、この2つの名誉ある受賞は、今も製品ラベルに輝き続けています。

19世紀、ハイネケンはユニークなA 酵母を発見しました。以降この発見は、世界中の多くの方を魅了するフルーティーな風味とハイネケンの特徴的な味わいのバランスにとって、なくてはならない重要な要素となっています。お察しの通り、ハイネケンはこれからも変わらずA 酵母に忠実であり続けます。私たちには、「プランB（意味：バックアッププラン）」の必要はありません。

19世紀のパリは誰もが一度は訪れたい憧れの場所でした。だからこそ、ジェラルド・ハイネケンはそんな素晴らしい場所に住むパリジャンがこよなく愛する最高品質のビールを製造したいと願っていました。パリ市民の心を射止めたパリ万国博覧会のグランプリ受賞の証は、今もハイネケンビールのラベルに輝き続けています。

ヘンリー・ピエール・ハイネケンは様々な顔を持っています。科学者、上院議員、ハイネケン醸造協会の会長、そして1917年からはハイネケンブランドの代表へと就任しています。ハイネケン家の2代目であるヘンリー・ピエールは父の成功を引き継ぎ、1930年代の経済不況の中であっても会社を導き続けました。彼は、品質を維持したままの瓶詰めを実現することで、世界への輸出拡大を成し遂げたのです。それと同時に、彼は品質に妥協することのないビール生産の拡大をもって、未来のさらなる成長に向けての準備を整えました。ヘンリー・ピエールは、ハイネケンを率いる間、その社会的に進歩的な方針によって国内中で有名な存在となりました。

時は1933年のアメリカ……。11年の禁酒法が続いた時代を想像してみてください。ひっそりと営業する潜り酒場、ポーカー、アル・カポネ（アメリカギャング）…きちんとした品質のビールは存在しない時代でした。そしてある時、禁酒法はまもなく終了するかもしれないという噂が流れたのです。こうした過酷な時期を乗り越えた後に人々が心から楽しむのはプレミアム品質のビールなはずだ、と考えたハイネケンは賭けに出ました。ハイネケンビールを大量に積み込んだ船がニューヨークを目指したのです。結果は大成功。「禁酒法撤廃！」、すぐさまパーティーが始まりました。完璧なタイミングで到着したハイネケンは、禁酒法の撤廃後、アメリカに輸入された海外ビールの第一号となったのです。

アルフレッド・ヘンリー・ハイネケンは、ハイネケン広告部門を確立することで、家族経営の企業内ですぐさま名を上げました。「もしビール会社で働かなかったら、広告マンになっていたことでしょう」と彼は述べています。ハイネケンブランドが生み出すマジックは、彼の一生の仕事となったのです。彼は「スマイル e」を導入し、カラーをグリーンに設定し、さらにハイネケンの象徴的なロゴである「スター」、バナー、ホップのつるを取り入れることで、現在世界中で親しまれているデザインを生み出しました。「マーケティングの時代」が訪れる前に、彼はすでにマーケティングの天才だったのです。彼はモットーとして「ビールを売るな、喜びを売れ。」を掲げており、その信念は今も受け継がれています。

技術革新は、ハイネケンが歩んできた150年にわたる歴史の中で重要な役割を担っています。第一号のWABOは、その創造的思考を体現する素晴らしい例となっています。この画期的なデザインは、空のボトルを家の建築用レンガとして再利用できるように開発されおり、廃棄物の削減と効率的なアップサイクル素材となり得るものでした。これは、ハイネケンが掲げる「より良い世界を目指した醸造」における、一番初めのイニシアチブのひとつです。しかし、残念なことに、技術革新はいつも簡単に進むものではありません。1965年に行った第一回の試作後、技術的なハードルが立ちふさがり、この構想の実現は叶いませんでした。

ハイネケンは、様々な方法でファンの皆さんと交流し、そのつながりを大切にしてきた歴史があります。私たちは大きな成長を遂げましたが、心は卓越した品質を追求する小さなビールメーカーのままです。そして、変わらない気持ちで、お客様に常に寄り添いながらビールをお届けし続けることを誇りに思っています。ハイネケンは、お客様とつながる新しい、または革新的な方法を常に追求しています。複数のスポンサーシップに取り組んでいるのもそのためです。これらの取り組みによって、私たちはお客様の近くで、お客様のライフスタイルの一部として存在することができるのです。

弁護士であり建築家であるシャーリーン・ルシール・デ・カルバーリョ・ハイネケンは、1988年よりハイネケンの取締役会のメンバーとしても活動しています。1988年以降、彼女は壮大なグリーンゴール（ハイネケンのサステナビリティへの目標と取り組み）を導入することで、ハイネケンのサステナビリティ向上計画に革命を引き起こしました。今日、ハイネケンが掲げるグリーンビジョンは企業運営やプロセスのあらゆる側面に取り入れられています。彼女は、ハイネケンブランドを明日のお客様の喜びを実現する将来性のあるものへと変革しているのです。