ハイネケンエクスペリエンスは、アムステルダム中心部に位置する、ハイネケンが初めて開設した醸造所跡地につくられた体験型ミュージアムです。同醸造所は、高まる需要に対応することが困難になったため、1988 年に閉鎖されました。現在では、ハイネケン® の歴史、醸造過程、技術革新、スポンサーシップ、およびハイネケンビールの注ぎ方のこだわりなどについて、約1.5 時間の自由見学ツアーで学ぶことができます。ツアーの最後には、２杯のハイネケンビールをお楽しみいただけます。

アムステルダムは年中無休の街です。ハイネケンエクスペリエンスも年中無休で開催しています！営業時間は次のとおりです。皆様のお越しをお待ちしております。月曜日から木曜日――10：30から19:30（最終入場 17:30）金曜日から日曜日――10：30から21:00（最終入場 19:00）12月24日と31日――10：30から16:00（最終入場 14:00）7月と8月は、週末営業時間が適用されます。

ハイネケンエクスペリエンスの所在地は、アムステルダム、Stadhouderskade 78、1072 AE です。公共交通機関をご利用の方：トラム 1、7、19、24番、メトロ52番を降りたらすぐ！　チケット、ご予約に関するご質問は、sales.experience@heineken.comまでメールをお送り頂くか、お電話の場合 +31 (0) 20 261 1323までお問い合わせください。（*英語）　その他のご質問は、sales.experience@heineken.comまでメールをお送り頂くか、お電話の場合 +31 (0) 20 721 5300までお問い合わせください。（*英語）

当社の歴史的な建造物でハイネケンの世界を体験いただけることを喜ばしく思っています。一方で、残念ながらそのために車椅子を使用されるお客様に完全にバリアフリーな環境をご提供できない状況があります。車いすでハイネケンエクスペリエンス見学をご希望のお客様は、チケット購入時にボックスにチェックをして頂けますと、お客様のご来館にあわせた対応が可能になります。平日、入場者が少ない時間帯はCET（中央ヨーロッパ時間）で13:00前です。ご来館の際の参考になさってください。

大人が同伴する場合は、お子様もご入場いただけます。18 歳未満のお客様にはアルコール飲料を提供しておりませんので、アルコール飲料に代えて、ソフトドリンクまたは水を 2 杯無料でご提供いたします。見学ツアーではベビーカーはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。ベビーカーはクロークにてお預かりいたします（無料）。

クロークは無料でご利用いただけます。安心して手荷物をクロークに預けて、手ぶらでツアーをお楽しみいただけます。

ハイネケンエクスペリエンスは英語でのご案内となります。英語以外でも、アプリをご利用いただくことでよりいっそうお楽しみいただけます。ハイネケンエクスペリエンスアプリでは、英語、オランダ語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、中国語およびロシア語によるアプリの音声・動画ガイドで、ツアーに関する様々な情報をご提供しています。（日本語は未対応）ご自分のデバイスをお持ちでない、またはご使用を希望されない場合は、低料金でレンタル機器の貸し出しを行っております。