1.     Geral

A Heineken International B.V., com sede em Tweede Weteringplantsoen 21, 1017ZD, Amesterdão, Países Baixos (“Heineken” ou “nós” ou “nos”) é o responsável pelo tratamento de todos os dados pessoais recolhidos ao participar na ativação do Star of the Match (“o Jogo”) – um Jogo através do qual pode indicar o jogador que acha que se vai tornar o Star of the Match em qualquer partida para o campeonato de futebol Euro2020. O Jogo está acessível em www.heineken.com/starofthematch (‘o Sítio’).

A Heineken respeita a sua privacidade e está empenhada em manter os seus dados pessoais seguros e gerir os mesmos de acordo com as nossas responsabilidades em conformidade com a legislação sobre proteção de dados aplicável. Leia esta Política de Privacidade com atenção, pois tem informações importantes para o ajudar a compreender as nossas práticas em relação a quaisquer dados pessoais facultados ou que recolhemos de outra forma no contexto do Jogo (“Dados Pessoais”).

Não recolhemos intencionalmente Dados Pessoais de crianças e no nosso Jogo temos processos de verificação de idade. Também não comercializamos produtos ou serviços a menores de 18 anos.

2.     Que Dados Pessoais São Recolhidos e Como é que São Usados

Se pretender usar o Jogo, tem de indicar o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e país de residência. Para além das informações que tem de facultar para participar em atividades / campanhas, recolhemos certas informações quando usa o nosso Jogo.

2.1.           Dados quando nos contacta e tratamos o seu registo para conceder prémios

Precisamos do seu nome e endereço de e-mail para comunicar consigo sobre a sua participação no Jogo, para o seu registo no Jogo e para o notificar se for um dos vencedores. Usamos o seu país de residência para verificar se tem direito a determinados prémios - os prémios podem ser diferentes em cada país. Também usamos o seu país de residência para verificar com que entidade Heineken local partilhou os seus dados pessoais, caso tenha prestado consentimento para isso. Se ganhou um prémio, ser-lhe-á pedido o seu endereço físico para lhe entregar o mesmo.

Se tiver alguma pergunta ou comentário sobre o nosso Jogo, entre em contacto connosco para starofthematch@heineken.com. Registaremos os seus pedidos, perguntas, as nossas respostas e outras ações para tratar o seu pedido. Só usaremos estas informações para responder à sua pergunta. Conservaremos esta informação pelo período de 6 meses a contar do fim do Jogo ou até resolver a sua dúvida ou reclamação, ou a sua consulta ser encerrada. Usamos estes Dados Pessoais para cumprir o nosso contrato consigo.

2.2.           Informação sobre o seu uso do nosso Jogo

Na medida do necessário para os nossos interesses legítimos e, se facultados, na medida permitida com base no seu consentimento opcional, recolhemos certas informações quando usa o nosso Jogo, tal como a categoria do seu dispositivo, o país em que se encontra, o endereço de IP com que entrou pela primeira vez no jogo. A informação sobre o uso do nosso Jogo, e de outros serviços, permitem construir segmentos que constituem grupos de visitantes do Jogo ou do site ou clientes com algumas características comuns, tal como faixa etária, sexo ou região. Provavelmente será incluído num dos nossos segmentos. Estes segmentos são usados para direcionar anúncios online e mensagens comerciais que consideramos serem relevantes para si.

Usamos Dados Pessoais conforme necessário pelos nossos interesses legítimos para promover os nossos produtos e serviços junto dos consumidores, visitantes do site e utilizadores do Jogo, de forma a atrair mais consumidores, para melhorar a venda dos nossos produtos e serviços. Estes Dados Pessoais serão conservados por um período máximo de 24 meses.

2.3.           Receber emails e newsletters

Se estiver a participar no nosso Jogo, podemos enviar e-mails para dar informações sobre o Jogo, como por exemplo, se ganhou um prémio.

Caso se tenha registado para receber atualizações e promoções nossas e da entidade Heineken local no seu país, nós e a entidade Heineken local usaremos o endereço de e-mail facultado para enviar essas atualizações e promoções, por exemplo, por meio de newsletters.

O uso dos seus Dados Pessoais destina-se a tratar a sua participação no Jogo. Também podem ser usados no nosso interesse legítimo para enviar, aos nossos clientes, informações sobre produtos, de acordo com o seu consentimento. Nós ou a entidade Heineken local deixaremos de enviar atualizações e promoções se tiver optado por não receber as mesmas. Pode cancelar o registado usando a função de cancelamento de assinatura em cada mensagem comercial de e-mail.

2.4.           Marketing online personalizado

Podemos tratar e combinar informações sobre as suas interações connosco, as suas entradas, contributos, configurações no nosso Jogo e dados de contacto.

Também podemos construir um perfil com os seus interesses e conjugá-lo com os seus outros dados online. Por exemplo, podemos usar o Facebook ou o público personalizado do Google ou serviços semelhantes, na medida permitida pela lei aplicável) para usarmos diferentes canais de gestão de relacionamento e marketing dos nossos produtos e serviços para si via e-mail, direct mail, redes sociais, telefone ou publicidade online que pode incluir a personalização do conteúdo e das ofertas de marketing do sítio, em particular quando usamos plataformas de gestão de dados.

Sempre que formos legalmente obrigados a pedir o seu consentimento prévio, garantiremos que o mesmo foi obtido. Nos restantes casos, usaremos esses Dados Pessoais por ser necessário e nos nossos legítimos interesses podermos promover os nossos produtos e serviços perante os nossos clientes, para atrair mais clientes, para melhorar a venda dos nossos produtos. De uma forma geral os Dados Pessoais são excluídos ou anonimizados 2 anos após a sua última entrada no nosso Jogo, exceto quando formos legalmente obrigados a conservar os mesmos ou se forem mantidos para outro fim.

Pode sempre optar por não receber marketing personalizado por e-mail ou direct mail. Pode opor-se ao uso dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, entrando em contacto connosco para o e-mail starofthematch@heineken.com.

2.5.           Participação em atividades de pesquisa

Também podemos contactá-lo para averiguar se gostaria de participar em atividades de pesquisa tais como: pesquisas, projetos piloto, painéis, grupos de foco e outros. Dependendo da atividade de pesquisa, recolheremos diferentes conjuntos de Dados Pessoais. Será sempre informado, antes da atividade de pesquisa, sobre quais os Dados Pessoais que vamos recolher e com que propósito. As atividades de pesquisa são facultadas com o seu consentimento ou porque temos um interesse legítimo, dependendo do tipo e natureza da atividade de pesquisa.

3.     Como Divulgamos os Seus Dados Pessoais

Podemos ter necessidade de partilhar os Dados Pessoais com terceiros que nos ajudam a fornecer os serviços e produtos e para executar o Jogo. Estes terceiros são:

• A entidade Heineken local no seu país de residência, desde que tenha prestado consentimento para divulgar os seus dados pessoais;
• A entidade Heineken local no seu país de residência, se necessário por causa do prémio;
• Prestadores de serviços que forem necessários para nos fornecer um serviço e fornecer serviços de análise de dados e serviços de armazenamento de dados;
• Prestadores de serviços que nos ajudam a organizar campanhas e promoções, para fins de marketing e pesquisa e para atribuição de prémios, incluindo a Triple IT B.V., M & CSaatchi Sport e Entertainment UK Ltd, SilverBullet Data Services, The Advanced Travel Partner (ATPI) e a Beerwulf B.V .;
• Operadores de plataformas de gestão de dados, Relay42, que presta serviços de armazenamento de dados e estratégia de marketing;
• Fornecedores de redes sociais (incluindo o Facebook e a Google);
• Prestadores de serviços, tal como advogados e contabilistas;
• Tribunais, partes em litígio e respetivos consultores profissionais, se considerarmos razoavelmente necessário para instaurar, exercer ou contestar de ações judiciais; e
• Um comprador ou partes interessadas em adquirir qualquer parte de nosso negócio.

Essas partes podem estar localizadas na União Europeia ou noutros países do Espaço Económico Europeu ou em qualquer outro lugar do mundo. Quando os Dados Pessoais são armazenados por nós fora do EEE, garantiremos um nível adequado de proteção dos Dados transferidos. Exigimos que os nossos fornecedores de serviços usem medidas adequadas para proteger a confidencialidade e segurança dos Dados Pessoais.

4.     Segurança dos Dados Pessoais

Tomaremos as medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais recolhidos através do Sítio contra o uso indevido ou destruição, perda, alteração, divulgação, aquisição ou acesso acidental, ilegal ou não autorizado, que sejam consistentes com as leis e regulamentos de privacidade e segurança de dados aplicáveis. Não obstante, nenhum Sítio na Internet pode ser 100% seguro e não podemos ser responsabilizados por acessos não autorizados ou não intencionais que estejam além do nosso controlo. O nosso Jogo pode ter hiperligações para outros Websites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança usados por esses outros Websites, que não são regulados por esta Política de Privacidade. Sugerimos que leia atentamente as políticas de privacidade nesses outros sítios.

5.     Conservação dos Seus Dados Pessoais

Conservamos os seus Dados Pessoais pelo tempo legalmente exigido ou pelo tempo necessário para lhe fornecer quaisquer serviços solicitados ou para qualquer um dos outros fins indicados nesta Política de Privacidade. Os períodos de conservação específicos estão indicados nesta Política de Privacidade para cada uma das finalidades em causa. Tomaremos medidas adequadas para eliminar ou anonimizar os Dados Pessoais que detemos, caso não sejam necessários para os fins definidos acima ou após o fim do prazo de conservação definido.

6.     Cookies

A maior parte das informações mencionadas nesta Política de Privacidade são recolhidas via cookies e técnicas semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto com pequenas quantidades de informações que são guardadas e podem ser armazenadas no dispositivo do utilizador, por exemplo, no seu computador, smartphone ou tablet. As técnicas que usamos e que podem ser semelhantes aos cookies são pixels de tracking, Java scripts, tags e web beacons. Estes cookies e técnicas semelhantes são por vezes necessários para lembrar as configurações da sua conta, idioma e país, mas também nos permitem medir e analisar o seu comportamento no nosso Sítio e para mostrar anúncios personalizados no nosso Sítio ou em sítios de terceiros. Quando necessário, será solicitado o seu consentimento para o uso de cookies. Para mais informações sobre os cookies que usamos e como usamos, leia a nossa Política de Cookies, também disponível no rodapé deste Sítio.

7.     Redes Sociais

Pode optar por partilhar informações no nosso Jogo através das redes sociais, como o Facebook, WhatsApp e Twitter. Isso significa que as informações que partilha, com nome e preferências, ficarão visíveis aos visitantes das suas páginas pessoais. Aconselhamos que leia atentamente as políticas de privacidade das redes sociais, já que se aplicam ao tratamento dos seus Dados Pessoais por parte das mesmas.

8.     Privacidade de Menores

O Jogo não se destina ao uso por menores de 18 anos (ou a idade legal aplicável para consumir os produtos em questão). Não recolhemos intencionalmente Dados Pessoais de menores de 18 anos.

9.     Os seus direitos de Acesso, Retificação, Eliminação, Restrição, objeção e portabilidade de dados

Tem o direito de solicitar uma visão geral dos seus Dados Pessoais tratados por nós ou em nosso nome. Tem o direito de retificação, apagamento, e limitação do tratamento dos seus Dados (conforme apropriado). Pode exercer esse direito entrando em contacto connosco através deste formulário online (https://www.theheinekencompany.com/data-privacy-request-form). Tenha em consideração que os pedidos que não respeitem os requisitos estabelecidos pela lei aplicável ou as orientações da Heineken podem ter de ser apresentados novamente ou rejeitados e que certos Dados Pessoais podem estar isentos desses pedidos de acesso, retificação e apagamento de acordo com a lei de proteção de dados ou outras leis e regulamentos aplicáveis. No entanto, conservamos os Dados Pessoais sempre que for legalmente exigido.

Tem o direito de receber os Dados Pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Em determinadas circunstâncias podemos transmitir, a seu pedido, os seus Dados para outro responsável, desde que tecnicamente viável.

10.    O seu Direito de Oposição

Também tem o direito, em determinadas circunstâncias, a solicitar a limitação do tratamento dos seus Dados Pessoais, mas se tivermos motivos legítimos continuaremos a tratar os seus Dados Pessoais. No entanto, tem o direito de se opor ao uso dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto, incluindo criação de perfis, e se o fizer, cumpriremos o seu pedido. Se prestou consentimento para usarmos os seus Dados Pessoais, pode retirar o seu consentimento sem que isso afete a legalidade do nosso uso desses Dados até essa data, enviando um e-mail para starofthematch@heineken.com.

11. Atualizações

Esta Política de Privacidade está em análise constante e será atualizada, de tempos a tempos. Qualquer alteração a esta Política de Privacidade será publicada no site do nosso Jogo (www.heineken.com/starofthematch) e, na medida razoavelmente possível, ser-lhe-á transmitida.

12. Contacto

Se tiver qualquer pergunta, objeção ao nosso uso dos seus Dados Pessoais ou uma reclamação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos para o starofthematch@heineken.com. Também pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

A última atualização desta versão foi em maio de 2021.