Frequently asked questions

Produsele noastre
Berea Heineken
Sticla noastră
Ce face ca sticla Heineken să fie specială?

Sticla Heineken este cea mai emblematică sticlă de bere din lume. Combinaţia de culoare vedere, forma maiestuoasă a sticlei şi eticheta sub formă de circuit de curse cu sigla pe fond negru, împreună cu indicaţiile şi steaua roşie caracteristice Heineken, fac ca aceasta să fie cea mai recunoscută sticlă de bere din lume.

Sticla Heineken a arătat mereu aşa?

Deşi elementele cheie ale sticlei fac parte din designul acesteia de peste un secol, detaliile au fost rafinate de-a lungul anilor. Îmbunătăţirile funcţionale, evoluţia subtilă a mărcii şi dorinţa de a păstra prospeţimea şi actualitatea sticlei sunt motivele modificării designului de-a lungul timpului. De obicei, aceştia reprezintă paşi foarte mici în evoluţie, care se asigură că marca nu-şi pierde autenticitatea şi caracterul etern, clasic.

De ce este verde sticla Heineken?

Heineken a fost printre primii fabricanţi de bere care au exportat bere la sticlă. Calitatea a fost atât de bună, încât, deşi mai scump decât berile locale, oamenii au preferat produsul premium, din import. Pentru a se asigura că diferenţa dintre berile locale obişnuite şi berea Heineken premium, de calitate, va fi sesizată imediat de consumatori, sticla era verde în comparaţie cu maroul obişnuit.

A fost ales verdele deoarece radiază de prospeţime, naturaleţe, puritate şi calitate premium - exact ca berea Heineken, rece şi delicioasă, din sticlă.

Sticla Heineken este la fel în toată lumea?

În principiu, da. Structura de bază este întotdeauna aceeaşi, doar detaliile pot diferi în funcţie de cultură. De exemplu, în anumite ţări consumatorii preferă sticlele mai mari, în timp ce în unele ţări sunt preferate sticlele returnabile.

Câte sticle de bere Heineken sunt consumate zilnic în întreaga lume?

În fiecare zi, peste 1 milion de sticle Heineken sunt consumate în peste 170 de ţări. Şi aici este vorba numai de sticle - Heineken produce şi bere la doză, şi la draft.

Extra Cold
Cum se serveşte Extra Cold?

Draft fin din butoiul îngheţat, turnat într-un pahar îngheţat.  Sau dintr-o sticlă sau doză rece ca gheaţa ori direct din frigiderul Sub zero - răcit de două ori mai repede şi păstrat puţin deasupra punctului de îngheţare.

Care este temperatura optimă la care vă puteţi bucura de o bere Extra Cold?

Berea Extra Cold trebuie servită între -3°C şi 1°C.

Extra Cold are alt gust spre deosebire de altă bere Heineken?

Da, este uşor mai slabă decât Heinekenul obişnuit, iar servirea „extra cold” o face mai fină, mai puţin amară şi mai uşor de băut, păstrând acelaşi gust delicios Heineken.

Orice marcă de bere poate fi răcită la temperaturi foarte mici?

Nu, unele beri nu au o calitate destul de ridicată pentru a face faţă la temperaturi atât de reci şi vor avea mai mult gust de apă. Berea premium Heineken îşi păstrează calitatea de top şi gustul excelent, astfel încât o puteţi consuma extra cold.

De ce să comandaţi Extra Cold?

Extra Cold este răcită la zero grade, pentru reîmprospătare instantanee, care durează până la ultima înghiţitură - aşa că puteţi gusta prospeţimea cu fiecare înghiţitură. Nu este o bere obişnuită, aşadar este perfectă pentru ocaziile speciale şi momentele în care aveţi nevoie de altceva mai proaspăt.

De ce este Extra Cold alegerea potrivită pentru mine?

Anumite persoane consideră berea prea amară. Extra Cold este răcită la zero grade, pentru a obţine o bere slabă mai fină, mai uşor de băut - perfectă pentru a vă răcori rapid şi a vă potoli setea când este cald.

Depozitarea berii
Care este cea mai bună modalitate de păstrare a berii Heineken?

Cel mai bun loc de păstrare a berii Heineken este un loc rece, uscat, ferit de lumină şi căldură. Desigur, dacă sunteţi gata să o consumaţi imediat, răciţi-o la frigider până ajunge la 5°C.

Cât timp pot păstra o bere Heineken înainte de a o bea?

Berea este un produs natural, aşadar are o durată de păstrare limitată. Berea noastră îşi va păstra prospeţimea aproximativ şase luni, aşadar verificaţi data expirării berii Heineken, pentru a fi siguri că veţi consuma bere proaspătă, de calitate.

Heineken la nivel global
În câte ţări din lume se consumă Heineken?

Heineken este unul dintre cei mai mari fabricanţi de bere din lume. Marca ce poartă numele de familie al fondatorului - Heineken - este disponibilă în aproape toate ţările de pe glob şi este cea mai apreciată marcă de bere premium la nivel internaţional.

Cu reţeaua globală de distribuitori şi cele 125 de berării în peste 70 de ţări, avem cea mai mare prezenţă din toţi fabricanţii internaţionali de bere. În Europa, suntem cel mai mare fabricant de bere şi producător de cidru.

Marfa Heineken
De unde pot cumpăra marfa Heineken?

Vizitaţi magazinul muzeului pentru experienţa Heineken şi Heineken The City din Amsterdam pentru toata marfa exclusivă Heineken. Marfa Heineken nu este încă disponibilă online.

Ingredientele Heineken
Care sunt ingredientele principale ale berii Heineken?

Heineken conţine apă, malţ de orz şi hamei.

Care este volumul de alcool al berii Heineken?

Volumul de alcool al berii pilsner Heineken este 5%.

Heineken conţine gluten?

Berea conţine gluten, care provine din cerealele utilizate la fabricare. Numai o parte din glutenul din cereale pătrunde în bere - cantitatea exactă depinde de tipul de cereale utilizat.

Fabricarea berii din frunze de orz lasă numai urme de gluten în bere, în timp ce grâul contribuie mult mai mult. De asemenea, procesul de fabricare a berii poate afecta conţinutul de gluten. În principiu, cu cât berea este mai clară şi mai blondă, cu atât conţine mai puţin gluten.

Există persoane care sunt alergice la gluten şi care trebuie să urmeze o dietă pentru a minimiza sau exclude consumul de gluten. În funcţie de gravitatea alergiei şi de tipul de bere consumat, berea poate face parte sau nu din această dietă. În multe cazuri, berile slabe nu ridică probleme pentru persoanele cu alergie la gluten. Totuşi, sensibilitatea trebuie evaluată la nivel individual.

Berea Heineken conţine materiale modificate genetic?

Nu. Heineken are o politică împotriva utilizării de materiale modificate genetic.

Heineken foloseşte aditivi în procesul de fabricare a berii?

Nu. Heineken este fabricată printr-un proces natural, fără aditivi. Conţine apă, malţ de orz, hamei şi drojdia A unică de la Heineken, pentru fermentarea în procesul de fabricaţie.

Compania noastră
Pachet informativ
Unde pot găsi informaţii pe care să le includ în proiectul sau prezentarea mea?

Am adunat un pachet informativ special, pe care îl puteţi solicita prin intermediul site-ului Web al corporaţiei

www.heinekeninternational.com

Lucraţi pentru Heineken
Cum pot aplica pentru un post la Heineken?

Puteţi afla mai multe despre munca la Heineken vizitând site-ul nostru Web pentru cariere, care vă va oferi o idee despre companie. Acest site nu ţine o evidenţă a posturilor disponibile, dar conexiunile cu companiile noastre operaţionale oferă acces la oportunităţile locale. De asemenea, puteţi accesa site-ul Web al Programului Internaţional pentru Absolvenţi prin intermediul acestui site pentru cariere.

Vizitaţi site-ul nostru Web pentru cariere

Istoria Heineken
Când a fost fondată Heineken?

Moştenirea cu care se mândreşte Heineken include generaţii de familii implicate şi de beri recunoscute. Gerard Adriaan Heineken a cumpărat berăria De Hooiberg şi a fondat Heineken în 1863. Afacerea a cunoscut un succes imediat, aderând la cele mai înalte standarde de calitate, tratând bine angajaţii şi oferind clienţilor o garanţie de returnare a banilor. Succesul Heineken a fost uriaş, cererile extinzându-se în Europa şi creşterea consolidându-se an de an prin apariţia mai multor berării.

Pentru a afla secretele berii noastre, exploraţi Povestea Heineken

Ce înseamnă steaua roşie de pe etichetă?

Steaua roşie este o emblemă originală a mărcii, fiind utilizată de la bun început. Originile sale exacte sunt necunoscute, dar există câteva explicaţii posibile. De exemplu, anumite persoane consideră că a fost un simbol al fabricanţilor de bere europeni din Evul Mediu şi avea puteri mistice de a proteja procesul de fabricaţie. 

O altă explicaţie este că cele patru vârfuri ale stelei simbolizează elementele pământ, foc, apă şi vânt, în timp ce al cincilea vârf este necunoscut, reprezentând un element pe care berarii din Evul Mediu nu-l puteau controla.

O a treia explicaţie este că poziţionarea unei stele pe uşa de intrare în berărie indica stadiul procesului de fabricare a berii. În timpul Războiului Rece, designul original a fost modificat, pentru a se evita asocierea cu comunismul (a fost înlocuit cu o stea albă cu contur roşu). După sfârşitul Războiului Rece, steaua roşie originală a început să fie utilizată din nou. Pentru noi, semnificaţia principală a stelei roşii este o atmosferă de sărbătoare, caldă şi veselă.  

Unde pot găsi mai multe informaţii despre istoria Heineken?

Faceţi clic aici  pentru informaţii suplimentare.

 

Heineken internaţional
Unde pot găsi mai multe informaţii despre relaţiile cu investitorii sau unde pot găsi politica de responsabilitate corporatistă a Heineken?

Puteţi accesa întotdeauna legătura

Informaţii despre companie

Consumaţi în mod responsabil
Informaţii despre alcool
CE ESTE ALCOOLUL?
Alcoolul se creeazã atunci când fructele, legumele sau cerealele fermenteazã, adicã atunci când fermenþii sau bacteriile provoacã fermentarea zaharurilor din produsul alimentar originar ºi transformarea din punct de vedere chimic în alcool.

Denumirea chimicã pentru alcoolul din bãuturile alcoolice este etanol. Etanolul este un lichid incolor care este mai uºor decât apa - un mililitru cântãreºte în jur de 0,8 grame. Cantitatea de alcool prezentã în diferite produse de fermentaþie variazã în mare mãsurã. Procentul de alcool dintr-o porþie tipicã de bere este în jur de 5%; pentru vin ºi bãuturi spirtoase aceste procente sunt de aproximativ 12% ºi respectiv de 35%.

Bãuturile alcoolice conþin de asemenea energie (calorii) din alcool (30 de kilojouli pe gram). Valoarea nutritivã a majoritãþii bãuturilor alcoolice este foarte scãzutã, deoarece acestea conþin puþine proteine, grãsimi sau alþi nutrienþi. Cu toate acestea, unele bãuturi, printre care ºi berea, conþin zaharuri ºi carbohidraþi, precum ºi unele vitamine B, micronutrienþi ºi minerale.

Ce înseamnã o cantitate rezonabilã de alcool?
În calitate de fabricant de bere global, noi considerãm cã dacã intenþionaþi sã beþi bere, este bine sã beþi întotdeauna cu moderaþie la momentul potrivit, în locul potrivit ºi din motivele corecte. Existã ºi situaþii în care nu ar trebui sã consumaþi alcool, chiar dacã este posibil ca legislaþia sau normele guvernamentale sã permitã un consum limitat.

Numeroase guverne individuale ºi autoritãþi din domeniul sãnãtãþii oferã îndrumãri privind numãrul de unitãþi de alcool care pot fi consumate zilnic sau sãptãmânal. Pe unele dintre pieþele noastre, includem aceste îndrumãri pe etichetele produselor.
Existã riscuri clare de sãnãtate ºi de comportament asociate cu consumul de cantitãþi prea mari de alcool, fie în timp, fie la ocazii.

Atitudinile culturale, credinþele religioase ºi legislaþia pot influenþa comportamentul legat de consumul de alcool, însã în final oamenii decid pentru ei înºiºi dacã consumã sau nu alcool ºi cum ºi cât de mult alcool sã consume.
Dacã oamenii consumã alcool în mod necorespunzãtor, ei pot deveni un pericol potenþial pentru ei înºiºi ºi pentru alte persoane.
CÂND AR TREBUI SÃ NU CONSUM ALCOOL?
Existã anumite situaþii în care este mai bine sã nu consumaþi deloc alcool, chiar dacã este posibil ca legislaþia sau normele guvernamentale sã permitã un consum limitat.

Aceste situaþii apar atunci când:
  • Conduceþi un vehicul sau intenþionaþi sã conduceþi un vehicul
  • Sunteþi la serviciu, în special atunci când activitatea dvs. profesionalã implicã utilizarea de materiale sau utilaje complexe sau periculoase ori concentrarea intensã
  • Sunteþi însãrcinatã sau încercaþi sã rãmâneþi însãrcinatã
  • Aveþi o vârstã mai micã decât cea legalã pentru consumul sau achiziþia de alcool
  • Nu puteþi controla cantitatea de alcool pe care o consumaþi
  • Aþi fost sfãtuit de cãtre medic sã nu consumaþi alcool
În calitate de fabricant de bere global, noi considerãm cã dacã intenþionaþi sã beþi bere, este bine sã beþi întotdeauna cu moderaþie la momentul potrivit, în locul potrivit ºi din motivele corecte.
Dacã oamenii consumã alcool în mod necorespunzãtor, ei pot deveni un pericol potenþial pentru ei înºiºi ºi pentru alte persoane.
CUM MÃ POATE AFECTA ALCOOLUL?
Alcoolul afecteazã fiecare persoanã în mod diferit ºi chiar una sau douã bãuturi vã pot afecta.

Alcoolul vã accelereazã pulsul ºi frecvenþa respiraþiei. Vã deshidrateazã corpul, mãrindu-vã nevoia de a urina.

Alcoolul vã reduce capacitatea de a vã concentra, de a vã coordona miºcãrile sau chiar de a vedea corespunzãtor. Chiar ºi dupã ce aþi consumat o cantitate foarte micã de alcool, este mai probabil sã faceþi greºeli ºi sã comiteþi erori de raþionament.

Capacitatea dvs. de a conduce în siguranþã o maºinã sau orice alt vehicul poate fi afectatã de fapt la niveluri de alcool în sânge aflate cu mult sub limita legalã. Conducerea în siguranþã a vehiculelor necesitã o vedere bunã, o minte limpede ºi vitezã mare de reacþie. Alcoolul influenþeazã negativ toate aceste trei caracteristici. În cazul în care conduceþi dupã ce aþi consumat bãuturi alcoolice, riscaþi sã muriþi sau sã vã rãniþi, sau sã ucideþi ori rãniþi alte persoane. Cea mai sigurã abordare pentru cei care intenþioneazã sã conducã este sã nu consume alcool.

Consumul intens ºi prelungit de alcool poate provoca probleme sociale, psihologice ºi medicale, inclusiv dependenþa de alcool.
PERSOANE DIFERITE „ARD” ALCOOLUL LA VITEZE DIFERITE?
Concentraþia de alcool din sânge (alcoolemia) este stabilitã de ritmul în care alcoolul este absorbit din intestine în sânge ºi de ritmul în care este descompus de ficat.

Alcoolemia este afectatã de diferiþi alþi factori. De exemplu, combinarea consumului de alcool cu o masã contribuie la scãderea nivelurilor de alcoolemie. Nivelul de alcool în sânge depinde de câte bãuturi aþi consumat; de viteza cu care consumaþi alcoolul, de greutatea ºi de sexul dvs. - nu de cât de des consumaþi alcool.

Acelaºi consum de alcool provoacã o alcoolemie mai scãzutã la bãrbaþi decât la femei. Bãrbaþii au o greutate medie mai ridicatã ºi un procent relativ mai ridicat de fluide în corp. Femeile metabolizeazã alcoolul mai lent decât bãrbaþii, însemnând cã acesta rãmâne în sistemul lor un timp mai îndelungat.

Deºi viteza de descompunere poate varia considerabil de la un individ la altul, ficatul poate descompune în medie în jur de opt grame de alcool pe orã.
FEMEILE SUNT AFECTATE DE ALCOOL DIFERIT FAÞÃ DE BÃRBAÞI?
Pe scurt, rãspunsul este da. Acelaºi consum de alcool provoacã o alcoolemie mai scãzutã la bãrbaþi decât la femei. Bãrbaþii au o greutate medie mai ridicatã ºi un procent relativ mai ridicat de fluide în corp.

Femeile metabolizeazã alcoolul mai lent decât bãrbaþii, însemnând cã acesta rãmâne în sistemul lor un timp mai îndelungat.

În consecinþã, aceeaºi cantitate de alcool va avea un impact fizic mai mare asupra unei femei decât asupra unui bãrbat, chiar ºi atunci când se iau în considerare diferenþele de greutate.
ALCOOLUL ESTE SIGUR ÎN TIMPUL SARCINII?
Pentru femeile însãrcinate sau pentru cele care doresc sã rãmânã însãrcinate este mai sigur sã nu consume alcool.

Atunci când o femeie însãrcinatã consumã alcool, el nu doar cã este transportat la toate organele ºi þesuturile, ci ajunge ºi la placentã, traversând membrana ce separã sistemele circulatorii ale mamei ºi copilului. Deci atunci când o viitoare mamã consumã alcool, la fel face ºi fãtul sãu.

Un numãr de dereglãri de comportament, de dezvoltare ºi fizice au fost asociate cu utilizarea alcoolului în timpul sarcinii. Cel mai bine definitã dintre acestea este sindromul alcoolismului fetal, asociat cu utilizarea cronicã de alcool de cãtre femeile însãrcinate. Nu existã suficiente dovezi sigure pentru a stabili ce nivel de consum de alcool este sigur în timpul sarcinii. Cea mai sigurã abordare este sã nu consumaþi alcool.
DE CE ESTE PREFERABIL CONSUMUL PE STOMACUL PLIN?
Stomacul plin încetineºte trecerea alcoolului în intestinul gros ºi îi poate modifica absorbþia. În cazul în care consumaþi alcool dupã ce aþi mâncat, va dura mai mult pânã la apariþia efectelor sale, iar concentraþiile de alcool în sânge nu vor creºte la fel de rapid ca atunci când consumaþi alcool pe stomacul gol.
CAFEAUA CONTRIBUIE LA TREZIREA DIN BEÞIE?
Cafeaua neagrã, duºurile reci sau aerul curat nu vor contribui în niciun mod la contracararea efectelor fizice ale alcoolului. Acestea vã pot face sã vã simþiþi mai bine, dar numai timpul poate elimina alcoolul din circuitul dvs. sanguin. Nu existã niciun mod pentru scurtarea acestui timp.
DE CE ESTE ATÂT DE RÃU CA MINORII SÃ CONSUME ALCOOL?
Celor care nu au vârsta potrivitã le lipseºte experienþa în consumul de alcool ºi nu-ºi cunosc propriile limite. Consumul intens de alcool în timpul pubertãþii poate afecta dezvoltarea creierului, ficatul ºi sistemul hormonal. Diferite þãri definesc vârsta nepotrivitã pentru consumul de alcool în diferite moduri, în principal în funcþie de vârsta legalã pentru achiziþia de bãuturi alcoolice. Persoanele care nu au vârsta legalã pentru achiziþia ºi/sau consumul de bãuturi alcoolice nu trebuie sã achiziþioneze sau sã consume alcool.
CE ESTE MAHMUREALA?
O noapte de consum excesiv de alcool este urmatã aproape invariabil de o dimineaþã neplãcutã. Descompunerea alcoolului în corp îl transformã în substanþe care au un efect neplãcut. Alcoolul iritã corpul uman în numeroase moduri, dar poate cel mai important este faptul cã suprimã activitatea hormonilor ce inhibã secreþia de urinã. În consecinþã, trebuie sã vã duceþi mai des la toaletã atunci când consumaþi alcool. Astfel, pierdeþi lichide ºi vã deshidrataþi. ªi atunci, nu mai este o surprizã cã vã treziþi dimineaþa simþindu-vã rãu: probabil cã vã doare capul, este posibil de asemenea sã aveþi o senzaþie de greaþã, sã vã simþiþi slãbiþi ºi cu siguranþã cu gura uscatã ºi cu o sete accentuatã.
CARE SUNT EFECTELE POTENÞIALE ALE ALCOOLULUI ASUPRA SÃNÃTÃÞII?
Consecinþe acute asupra sãnãtãþii

Acetatul din alcool produs în principal în ficat provoacã depresie la nivelul sistemului nervos central.

Acesta are efecte asupra comportamentului unei persoane, precum pierderea inhibiþiilor, o capacitate scãzutã de rezolvare a problemelor, funcþionare emoþionalã modificatã, depresie sau agitaþie. Are efecte asupra memoriei ºi a funcþiilor motrice, de exemplu duce la un timp scãzut de reacþie. La creºterea cantitãþilor, poate conduce la accidente sau poate contribui la luarea unor decizii proaste, la violenþã sau la sarcini nedorite. Intoxicaþia acutã gravã cu alcool ca urmare a consumului extrem de alcool în exces poate avea drept rezultat convulsiile, coma sau decesul.

Consecinþele pe termen lung asupra sãnãtãþii

În general, pentru adulþi existã o asociere în formã de J între consumul de alcool ºi mortalitate. Aceasta înseamnã cã persoanele care consumã cantitãþi scãzute sau moderate de alcool prezintã risc mai scãzut de deces decât persoanele care nu consumã deloc alcool, precum ºi un risc mai scãzut decât persoanele care consumã cantitãþi ridicate de alcool.

Abuzul cronic de alcool poate provoca afecþiuni ale ficatului care variazã de la dereglãri uºoare precum steatoza la afecþiuni grave care pun viaþa în pericol, precum ciroza.

Sistemul cardiovascular este unul dintre sistemele majore de organe influenþate de consumul de alcool. Studiile efectuate asupra populaþiei aratã în mod concludent faptul cã un consum moderat de bãuturi alcoolice are un efect de protecþie. Acest efect apare la femei ºi la bãrbaþi ºi nu are nicio legãturã cu tipul de bãuturi alcoolice. Consumul de cantitãþi mai ridicate de alcool conduce de exemplu la hipertensiune ºi la un risc mai ridicat de afecþiuni cardiovasculare.

S-a raportat de asemenea cã un consum moderat de alcool protejeazã împotriva diabetului ºi a demenþei. Existã o relaþie între alcool ºi anumite tipuri de cancer. De exemplu, un risc mai ridicat de cancer la sân ºi de cancer esofagian este corelat cu consumul de alcool, iar riscurile cresc odatã cu consumul.
CE ESTE DEPENDENÞA DE ALCOOL?
Dependenþa de alcool este un sindrom caracterizat prin dependenþa fizicã ºi psihologicã de alcool. Aceasta înseamnã cã persoanele dependente de alcool încep sã sufere simptome regresive fizice ºi psihologice atunci când înceteazã consumul. Consumul de alcool le afecteazã viaþa normalã de zi cu zi, atât la serviciu, cât ºi acasã. Acele persoane care întâmpinã probleme în a-ºi menþine consumul de alcool la niveluri moderate trebuie sã solicite asistenþã medicalã ºi nu trebuie sã consume alcool deloc.
There are no FAQ available for your search. Please try a different search or browse our FAQ. Sure your question is not here? Contact us and we will do our best to help.

Urmăriţi-ne

Facebook Twitter YouTube