REGULAMENTUL CAMPANIEI NAŢIONALE

Heineken Festive „Cheers pentru un sezon festiv!”

1. Organizatorul

1.1 Organizatorul campaniei promoṭionale Heineken Festive „Cheers pentru un sezon festiv!” („Campania”), realizată pentru promovarea mărcilor Heineken®Original ṣi Heineken®0.0% este HEINEKEN ROMÂNIA S.A., o societate înmatriculată la Registrul Comerṭului Bucureṣti sub nr. J2002012235405, având C.U.I. RO 13240781, cu sediul în Str. Tipografilor nr. 1A, et. 4-6, Sector 1, Bucuresti 013714 (“Organizatorul”).

1.2 Campania se derulează prin intermediul, BLUE POINT AGENCY S.R.L., cu sediul social în șoseaua Olteniței, nr. 87-99, etaj 3, sector 4, localitate București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2006017508407, Cod Unic de Înregistrare Fiscală RO 19156834 (”Împuternicitul”).

2. Regulamentul Campaniei

2.1.Campania se va desfăşura conform prevederilor prezentului regulament („Regulamentul”) obligatoriu pentru toṭi participanṭii.

2.2.Pentru aducerea la cunoştinţa participanṭilor, Regulamentul este întocmit ṣi este disponibil oricărui solicitant în mod gratuit pe întreaga durată a Campaniei, în oricare dintre următoarele modalităṭi:

• în format electronic, prin accesarea site-ului www.heineken.com/ro/festive;
• în urma unei solicitări scrise trimise prin e-mail la adresa heinekenpromotii@blue-point.ro;
• în urma unei solicitări telefonice, începând cu data de 1 decembrie 2025, la numărul de infoline dedicat Campaniei (021) 201 99 91, număr cu tarif normal, disponibil de luni până vineri, între orele 09:00 – 17:00 (cu excepṭia zilelor libere ṣi a sărbatorilor legale).

2.3 Organizatorul îṣi rezervă dreptul de a modifica/completa ṣi/sau schimba Regulamentul Campaniei pe parcursul desfăṣurării acesteia, având obligaṭia de a anunṭa participanṭii prin publicarea pe site-ul www.heineken.com/ro/festive cu cel puṭin 24 de ore înainte de data la care orice modificare/completare/schimbare la Regulament va deveni aplicabilă. Nicio modificare nu poate produce efecte retroactive ṣi toṭi participanṭii înregistraṭi până la momentul modificării vor beneficia de drepturile deja obṭinute. Orice astfel de modificare adusă, inclusiv prelungirea sau reducerea duratei Campaniei, va face obiectul unui act adiṭional la acest înscris.

2.4 Anexele sau actele adiṭionale la Regulament fac parte integrantă din acesta. Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Campania poate fi mediatizată în scopul informării publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare ṣi/sau cu rol informativ. Informaṭiile pe care astfel de materiale le pot conṭine vor fi interpretate în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.

2.5 Prin participarea la această Campanie, se rezumă cunoaṣterea Regulamentului ṣi acordul implicit al participanṭilor privind condiṭiile de participare. Participanṭii sunt rugaṭi să respecte ṣi să se conformeze tuturor termenilor, condiṭiilor ṣi prevederilor prezentului Regulament.

3. Durata și locul de desfăṣurare al Campaniei

3.1 Campania se desfasoară la nivel naṭional, pe întreg teritoriul României în perioada 1 decembrie 2025 ora 12:00:00 – 5 ianuarie 2026 ora 23:59:59 în 26 locaṭii Auchan (detaliate la Anexa 2 a prezentului Regulament) care comercializează Produsele Participante în Campanie atât fizic, cât și online (indicate în art. 5 de mai jos), pe durata programului de funcṭionare a respectivelor locaṭii ṣi în limita stocului disponibil al Produselor Participante (”Locaṭiile Participante”)

4. Dreptul de participare în Campanie

4.1.Pot participa în această Campanie doar persoanele fizice, cu vârsta de 18 ani împlinită până la data de 1 decembrie 2025 (inclusiv), cu domiciliul/reṣedinṭa în România ṣi care, cunoscând acest Regulament, doresc să participe la această Campanie („Participanṭi”).

4.2.Nu au dreptul de participare la această Campanie:

• angajaṭii Organizatorului, ai locaṭiilor participante la Campanie ṣi angajaṭii Împuterniciṭilor;
• rudele de gradul I şi afinii celor de la punctele (i) si (ii).

4.3 Predarea premiilor poate fi un eveniment public cu caracter publicitar. Participarea la Campanie presupune posibilitatea ca, în baza acordului expres al câṣtigatorilor, imaginea lor ṣi/ sau numele şi localitatea în care domiciliază şi anumite materiale foto, audio ṣi video înregistrate de Organizator înfăţişând unul sau mai multi câṣtigători, împreună sau individual, să poată fi făcute publice ṣi folosite pentru a face publică premierea ṣi asocierea cu marcile Heineken®Original ṣi Heineken®0.0%, însă doar în legatură cu prezenta Campanie, pentru un termen rezonabil ṣi fără a leza imaginea ori drepturile acestora. Eventuala sesiune ṣi utilizarea de către Organizator a acestor imagini se va face fără niciun fel de plată suplimentară pentru participanṭii câṣtigători. Câṣtigătorii premiilor care vor accepta condiṭiile descrise anterior, vor încheia o declaraṭie scrisă în acest sens, ce va fi înmanată Organizatorului.

4.4 Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica eligibilitatea bonului fiscal direct în magazinul care a emis bonul fiscal, fără implicarea directă a participantului potențial câștigător.

4.5 În cazul în care în urma verificării se constată că bonul fiscal nu există sau nu corespunde în întregime cu cel eliberat în Locația Participantă la Campania respectivă, participantul va fi invalidat/descalificat, iar Organizatorul poate proceda la suspendarea/anularea/solicitarea restituirii drepturilor, beneficiilor sau premiilor după caz, în toate situațiile fără ca Organizatorul să datoreze vreo despăgubire de orice natură sau plata participantului descalificat/invalidat. În această situație Organizatorul va apela la rezerve, a căror procedura de validare se va supune acelorași reguli de validare descrise în prezentul Regulament.

5. Produse participante

5.1. produsele de bere marca Heineken®Original ṣi Heineken®0.0%, în următoarele forme de ambalaj: Heineken Original sticlă 0.33l, Heineken Original doză 0.5l, Heineken Original sticlă 0.66l, Heineken 0.0% sticlă 0.33l, Heineken 0.0% doză 0.5l, Heineken Original 5+1 sticlă 0.33l, Heineken Original 5+1 doză 0.5l, Heineken 0.0%  5+1 sticlă 0.33l, Heineken 0.0%  5+1 doză 0.5l, Heineken Original six-pack sticlă 0.33l. Heineken Original six-pack doză 0.5l, Heineken 0.0% six-pack sticlă 0.33l, Heineken 0.0% six-pack doză 0.5l (“Produsele Participante”).

5.2. În sensul celor de mai sus, ṭinând seama de comunicarea perioadei Campaniei prin prezentul Regulament, cât ṣi a materialelor promoṭionale utilizate în promovarea acestei Campanii, se consideră că orice consumator informat ṣi interesat, a luat la cunoṣtinṭă în mod rezonabil despre încetarea Campaniei la data de 5 ianuarie 2026, data comunicată de către Organizator prin materialele de comunicare, Regulament ṣi orice alte informări realizate în mediul on-line. Ulterior încetării Campaniei, orice decizie de a achiziṭiona Produsele Participante este consecinţa propriei analize cu privire exclusiv la produs ṣi condiṭiile comerciale aferente vânzării acestora din magazin, la acel moment dat.

6. Mecanica de Campanie

6.1. Pentru a putea participa în Campanie, participanṭii trebuie să:

• aibă drept de participare, potrivit prevederilor art. 4 de mai sus ;
• achiziționeze Produse Participante în valoare de minim 25 de lei, în orice combinație (valoarea trebuie să fie prezentă pe un singur bon fiscal);
• păstreze bonul fiscal primit la casele de marcat din Locația Participantă sau bonul fiscal aferent comenzilor online în momentul în care a achiziționat Produsul/ele Participante menționate in Art. 5;
• înscrie bonul fiscal primit din Locația Participantă sau bonul fiscal aferent comenzilor online utilizând modalitatea de înscriere prezentată mai jos.

6.2. Pentru a se înscrie în Campanie, consumatorii trebuie să se înscrie prin una din modalitățile de mai jos:

Pe site-ul dedicat Campaniei

• să acceseze în perioada Campaniei site-ul www.heineken.com/ro/festive ;
• să selecteze magazinul Auchan de unde a achiziționat Produsele Participante ;
• să completeze câmpurile obligatorii de participare în Campanie așa cum sunt afișate în formularul de pe website: Nume*, Prenume*, Telefon*, Email*, Magazinul care a emis bonul*, Număr bon fiscal*, Dată bon* și să încarce poza bonului fiscal*;
• să bifeze „Am luat la cunoștință prevederile regulamentului campaniei ce poate fi consultat aici”;
• să apese butonul „Trimite” pentru a primi mesajul final de confirmare înregistrare în Campanie;
• să folosească pentru înscriere un număr de telefon mobil valid, aparṭinând oricăreia dintre reṭelele de telefonie mobilă Telekom, Orange, Vodafone sau Digi. Ex. număr de telefon valid 07xxxxxxxx.

* Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

** Poza cu Produsele Participante încărcată în momentul efectuării înscrierii trebuie să fie în format .jpg sau .jpeg cu dimensiunea de maximum 5 MB, ca dovadă a achiziției Produselor Participante în Campanie. Dacă participantul nu va încărca poza, înregistrarea nu se va putea finaliza iar datele nu vor fi salvate.

După înscrierea în Campanie, prin încărcarea bonului fiscal participanṭii vor primi unul dintre următoarele mesaje de răspuns, în funcṭie de situaṭie:

Bon înscris înainte de începerea campaniei	Momentan ne facem încălzirea pentru campanie. Revino începând cu 1 decembrie!
Bon valid înscris	Felicitări! Ai înscris un bon și te-ai calificat la tragerile la sorţi pentru unul dintre premiile campaniei. Păstrează bonul pentru validare în caz de câştig.
Bon invalid înscris	Bonul pe care l-ai introdus este incorect. Mai încearcă o dată sau înscrie un nou bon pentru a intra în tragerile la sorţi. Pentru detalii apelează-ne la (021) 201 99 91.
Înscriere dublată	E reluare? Acest bon a fost înscris deja. Revino cu un alt bon și înscrie-l în campanie. Succes!
Înscrierea de către un participant a unui bon deja existent în baza de date înscris de alt participant	Ceva nu e bine. Se pare că acest bon a mai fost introdus în promoție de către o altă persoană. Te rugăm să folosești un alt bon fiscal sau apelează-ne la (021) 201 99 91.
Limita zilnică, al 6-lea bon	Ești în formă! Ai înscris deja numărul maxim de bonuri valide pentru astăzi. Te așteptăm mâine cu noi înscrieri. Succes!
Participantul încearcă să înscrie al 6-lea bon greșit consecutiv	Ceva este în neregulă! Se pare că ai încercat să înscrii 6 bonuri fiscale greșite consecutiv. Te rugăm să revii cu bonuri fiscale unice.
Participantul încearcă să înscrie 7 bonuri greșite consecutiv	Contul tău a fost blocat pentru 3 zile deoarece ai încercat să înscrii bonuri fiscale greșite de 7 ori consecutiv. Te rugăm să revii la finalul celor 3 zile.
Poza încărcată cu bonul nu îndeplinește limita admisă	Imaginea încărcată depășește limita de 5 MB admisă. Asigură-te că fotografia îndeplinește condițiile și mai încearcă încă o dată.
Poza încărcată cu bonul nu are extensia corectă (.JPG* sau .PNG*)	Imaginea încărcată trebuie să fie un fisier de tip .jpg sau .png. Asigură-te că fotografia îndeplinește condițiile și mai încearcă încă o dată.
Eroare la încărcarea pozei bonului	A apărut o eroare la încărcarea imaginii, te rugăm să încerci încă o dată înscrierea.
Eroare la nivel de server, nu se pot înregistra datele trimise	Se pare că există o problemă la nivel de conexiune cu serverul. Te rugăm încearcă din nou.
Bon înscris după încheierea campaniei	Campania s-a încheiat. Vezi lista câștigătorilor în pagina dedicată de pe site. Mulțumim pentru participare!

6.3. În această Campanie, un participant se poate înscrie de maxim 5 ori într-un interval de 24 de ore numit în continuare „zi de înscriere”. Prin „zi de înscriere” se înṭelege intervalul orar zilnic 00:00:01 – 23:59:59 din perioada Campaniei, excepṭie făcând prima zi de Campanie când intervalul orar de înscrieri este 12:00:00-23:59:59.

6.4. Identificarea se va realiza în funcṭie de numărul de telefon utilizat pentru înscrierea în Campanie, dar ṣi prin orice alt mijloc de probă, astfel încât un participant poate câṣtiga în mod limitat 1 singur premiu din cadrul premiilor acordate prin tragere la sorṭi pe toată durata de desfășurare a Campaniei.

6.5. Un Participant are dreptul la o singură înscriere prin intermediul formularului din site, pentru același bon fiscal. Pentru un bon fiscal, un Participant are o singură șansă de câștig indiferent de valoarea Produselor Participante aflate pe bonul fiscal (de ex. dacă valoarea de achiziție pentru Produsele Participante pe un singur bon este de 90 Ron, bonul poate fi înscris o singură dată). Dacă participantul trimite de mai multe ori imagini cu același bon fiscal, șansele de câștig nu se vor multiplica iar înscrierea va fi considerată frauduloasă și eliminată din Tragerea la Sorți.

6.6 În eventualitatea în care în procesul de validare telefonică se constată că un Câștigător este o persoană cu deficienţe de vorbire ṣi afecṭiuni auditive ṣi nu poate comunica datele necesare finalizării procesului de validare, continuarea apelului telefonic se va face doar cu un reprezentat legal al acestuia, iar validarea finală a premiului se va face doar după primirea pe email a unui document doveditor că potentialul Câştigător este încadrat legal în această situaṭie.

6.7. În eventualitatea unei suspiciuni de fraudă, Organizatorul este îndreptăṭit să solicite orice documente suplimentare ṣi este îndreptăṭit să invalideze orice consumator care nu îndeplineṣte în totalitate criteriile de validare, fără o informare a acestuia.

6.8. În cazul în care sunt identificate persoane care au fraudat, influenṭat sau facilitat câṣtigarea de premii necuvenite, ori au avut intenṭia de a provoca aceste acţiuni, Organizatorul are dreptul de a elimina din Campanie ṣi de a sesiza autorităṭile competente ṣi/sau a cere despăgubiri pentru eventualele prejudicii patrimoniale şi nepatrimoniale.

6.9. Înscrierile în Campanie făcute de mai multe persoane utilizând acelaṣi număr de telefon pot fi considerate tentative de fraudă, caz în care Organizatorul are drept de a analiza situaṭia ṣi a solicita dovezi pentru a lua o decizie cu privire la acordarea sau neacordarea premiilor.

7. Premiile Campaniei:

7.1.În cadrul acestei Campanii se oferă premii, prin tragere la sorṭi:

Nr. Crt.	Premiu	Buc.	Valoare comercială unitară premiu în LEI (fără TVA)	Valoare comercială unitară premiu în LEI (fără TVA)
1.	Kit Taste & Travel (format din troller Heineken + 2 x SixPack Heineken Original + 2 x SixPack Heineken 0.0)	130	422.26	54,894.58

Valoarea totală a premiilor alocate acestei Campanii este de 54,894.58 LEI (fără TVA).

Premiul Kit Taste & Travel este format din:

• 1 x Troller Heineken - dimensiuni 55x35x20cm, volum 35l
• 2 x SixPack Heineken Original
• 2 x SixPack Heineken 0.0%

7.2. Câṣtigătorii tuturor premiilor din cadrul acestei Campanii nu au posibilitatea de a primi contravaloarea în bani a premiilor sau schimbarea acestora cu alte bunuri/servicii și nici să solicite schimbarea parametrilor/caracteristicilor acestora, decât cu acordul Organizatorului și doar în condițiile impuse de Organizator.

7.3. Pentru a intra în posesia premiilor, câṣtigătorii nu vor efectua nicio altă plata suplimentară (ex. impozite și taxe) și nu vor suporta alte costuri suplimentare asociate primirii premiilor. Excepție fac cheltuielile uzuale cum sunt: costul achiziție al Produselor Participante, costul apelurilor telefonice (la tarif normal) pentru a solicita informaţii referitoare la Campanie sau pentru a stabili detalii de intrare în posesie a premiilor.

7.4. Trimiterea premiilor constând în Kit Taste & Travel, se va face prin intermediul firmei de curierat FAN Curier/SAMEDAY, în termen de maxim 30 de zile lucrătoare de la data validării, dar nu mai târziu de data de 18 februarie 2026.

7.5. Organizatorul este absolvit de orice răspundere decurgând din acordarea premiilor Campaniei. Modul în care Participanții câṣtigători utilizează premiile se realizează pe propria răspundere a acestora.

7.6. Organizatorul nu îṣi va asuma responsabilitatea și nu va fi implicat în disputele cu privire la dreptul de proprietate asupra premiilor Campaniei. Niciun litigiu având ca obiect dreptul de proprietate asupra premiilor Campaniei nu va influența principiul conform căruia Organizatorul va acorda premiul Participantului care respectă prevederire acestui Regulament și este declarat câștigător. Din momentul în care câṣtigătorii intră în posesia premiilor Campaniei, Organizatorul nu mai răspunde de integritatea și calitatea premiilor acordate, în limitele legale. Garanția pentru produsele oferite drept premii, dacă este cazul, va fi acordată în limitele și potrivit certificatului de garanție emis de către producătorul acestora.

CONTACT: Orice întrebări referitoare la mecanica, modul de acordare a premiilor, transmiterea premiilor sau orice altă întrebare privind desfăşurarea Campaniei se vor adresa la:

Telefon: (021) 201 99 91, în timpul programului de funcţionare anunţat;
Email: heinekenpromotii@blue-point.ro

8. Acordarea Premiilor

8.1. Premiile Campaniei se vor acorda prin tragere la sorți în data de 8 ianuarie 2026, câte cinci (5) Kit Taste & Travel pentru fiecare Locaţie Participantă Auchan (detaliate la Anexa 2 a prezentului Regulament), din totalul înscrierilor efectuate în perioada 1 decembrie 2025 ora 12:00:00 – 5 ianuarie 2026 ora 23:59:59.

8.2. Dacă premiul nu se va acorda ca urmare a neîndeplinirii de către Participant a uneia sau a mai multor condiții de validare, Organizatorul va desemna drept Câștigător, sub rezervă îndeplinirii tuturor condițiilor prevăzute de prezentul Regulament, prima rezervă în ordinea desemnării acestora. Dacă nici aceasta nu îndeplinește condițiile necesare, se vor avea în vedere, celelalte rezerve, în ordinea desemnării acestora și se va relua procesul de notificare și validare descris anterior. Dacă nici rezervele nu sunt validate, premiul nu se acordă și va rămâne în proprietatea Organizatorului. Condițiile de validare a rezervelor sunt aceleași ca și în cazul Participantului desemnat câștigător inițial.

8.3. Realizarea extragerii se va face în prezența unei comisii formate din reprezentanți ai companiilor implicate în organizarea Campaniei, rezultatele fiind consemnate în procesul verbal încheiat de comisie cu această ocazie.

8.4. Tragerile la sorți în această Campanie se vor realiza prin utilizarea unui program (soft) cu distribuție aleatorie, care va selecta câṣtigătorii dintr-o baza de date constituită în baza înscrierii la Campanie, ce conține un număr de ordine și codul înscris în aplicație. Programul va fi testat și certificat extern.

8.5. Câștigătorii și rezerverele:

• Pentru fiecare câștigător, desemnat prin tragere la sorți, se vor desemna și un număr de 3 rezerve extrase tot prin tragere la sorți;
• Se va apela la rezerve dacă potențialul câștigător nu este validat din cauza nerespectării a cel puțin uneia dintre prevederile art. 6 de mai sus;
• Se va apela la rezerve, dacă din motive independente, Organizatorul nu poate lua legătura cu participantul extras câștigător în termenul stabilit în Regulament. Organizatorul va încerca să contacteze telefonic câștigătorul de minim 2 ori în cele 2 zile lucrătoare în intervale orare diferite;
• Se va apela la rezervă dacă în urma furnizării datelor personale se constată faptul că respectivul participant a mai fost desemnat câștigător și validat pentru un premiu de același tip;
• Se va apela la rezervă dacă persoana care răspunde la numărul de pe care s-a făcut înscrierea, nu este aceeași cu cea înscrisă și nu oferă aceleași date de identificare;
• Se va apela la rezervă dacă poza bonului trimisă spre validare este editată/scanată;
• Se va apela la rezervă dacă după desemnarea în calitate de câștigător, se constată că acesta a fraudat Campania;
• Se va apela la rezervă dacă potențialul câștigător nu trimite în maxim de 2 zile lucrătoare de la data contactării telefonice poza bonului fiscal pe email heinekenpromotii@blue-point.ro pentru validarea finală;
• Se va apela la rezervă dacă se constată că participantul nu are 18 ani împliniți la data începerii Campaniei;
• Se va apela la rezervă dacă se constată că participantul este angajat al părților implicate sau rudă de gradul I și II al persoanelor implicate în Campanie.

8.6. În cazul în care câștigătorii nu furnizează informațiile solicitate (ex.: dovada codului câștigător, adresa de livrare a premiului), Organizatorul își rezervă dreptul de a-i invalida fără notificare sau alte formalități.

8.7. În cazul în care sunt identificate persoane care s-au înscris în Campanie cu încălcarea art. 4.2 și utilizând mai multe numere de telefon, care au câștigat mai multe premii din aceeași categorie, premiile ulterioare necuvenite conform Regulamentului, vor fi invalidate înainte de trimitere chiar dacă au avut validarea telefonică efectuată.

9. Condiţii de validare

9.1. Pentru ca un participant să fie validat câștigător al unuia dintre premiile Campaniei, acesta trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele condiții:

• să înscrie cel puțin un bon valid conform mecanicii de la art. 6;
• să poată să fie contactat la numărul de telefon mobil completat în momentul în care a făcut înregistrarea în Campanie, în termen de 2 zile lucrătoare de la data desemnării sale ca și potențial câștigător în scopul validării finale și transmiterii premiului;
• persoana care răspunde la numărul de pe care s-a făcut înscrierea să fie aceeași cu cea înscrisă și să ofere aceleași date de identificare;
• să comunice/confirme nume, prenume, vârstă, adresa de email, adresa de livrare;
• să trimită în termen de maxim 2 zile lucrătoare de la data desemnării sale ca și potențial câștigător, o poză a bonului desemnat câștigător în urma tragerii la sorți, la adresa heinekenpromotii@blue-point.ro , în vederea validării finale;
• poza bonului trimisă pentru validare trebuie să nu conțină modificări sau alte informații diferite.

9.2. Datele de participare trebuie comunicate corect și complet astfel încât pe baza acestora să se poată realiza identificarea participantului.

9.3. Organizatorii îṣi rezervă dreptul de a restricționa pentru toată perioada rămasă de desfășurare, participarea la Campanie a persoanelor care încearcă fraudarea Campaniei.

9.4. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea în eventualele situații în care mai multe persoane utilizează același bon promoțional pentru înregistrarea în Campanie. În acestă situație bonul va fi considerat valid și înregistrat doar în cazul primei persoane care îl înscrie în campanie, restul persoanelor primind răspuns cu bon deja înscris.

9.5. Anunțarea Câștigătorilor și a premiilor câștigate se va realiza prin publicarea pe www.heineken.com/ro/festive în termen de maxim 30 (treizeci) zile calendaristice de la data finalizării întregului proces de validare, dar nu mai târziu de data de 9 februarie 2026.

10. Linia telefonică pusă la dispoziţia participantilor

10.1. Pe perioada de desfășurare a Campaniei, cei interesați pot suna la numărul de telefon (021) 201 99 91 (număr cu tarif normal) pentru a afla mai multe informații în legătură cu această Campanie (condiții de participare la campanie, premii, modalitate de acordare a premiilor etc.) precum și pentru eventuale sesizări.

10.2. Programul de funcționare a liniei telefonice este zilnic de luni până vineri, cu excepția zilelor de sărbători legale, între orele 09:00 – 17:00, program când un operator va răspunde la întrebările consumatorilor participanți, iar în afara programului menționat un mesaj înregistrat va comunica programul de funcționare a liniei telefonice cu operatorul.

10.3. Apelurile la linia telefonică, sunt înregistrate. În cazul în care participanții nu sunt de acord cu prelucrarea datelor lor personale, pot după caz să contacteze Organizatorul fie printr-o solicitare scrisă trimisă prin e-mail la adresa compliance.românia@heineken.com sau pe adresa sediului Organizatorului Str. Tipografilor nr. 1A, et. 4-6, Sector 1, București 013714.

11. Protecţia datelor cu caracter personal

11.1. Informațiile despre prelucrarea datelor cu caracter personal sunt prezentate în Anexa nr. 1 la prezentul Regulament.

11.2. Solicitările/reclamațiile privitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal se pot depune conform indicațiilor din Anexa nr. 1.

12. Încetarea înainte de termen a Campaniei

12.1. Campania poate înceta înainte de termen, în cazul apariției unui eveniment ce constituie forță majoră sau stare de urgență, inclusiv în cazul imposibilității Organizatorului, din motive independente de voința acestuia, de a continua Campania sau printr-o decizie a Organizatorului.

13. Litigiile şi legea aplicabilă

13.1. Eventualele litigii apărute între Organizator, pe de o parte, și Participanți, pe de altă parte, se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care această cale nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente de la sediul Organizatorului.

14. Taxe

14.1. Organizatorul se obligă să rețină și să vireze la bugetul de stat impozitul pe venit datorat de câṣtigători în conformitate cu prevederile Codului Fiscal, suplimentar față de premiile nete obținute conform prezentului regulament, orice alte obligații de natură fiscală sau de orice altă natură, în legătură cu acestea, fiind în sarcina exclusivă a câștigătorilor.

15. Responsabilitate

15.1. Organizatorul este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de tentative de fraudă a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei Campanii, a mărcilor participante sau a companiei HEINEKEN ROMÂNIA S.A. ori a Locațiilor Participante.

15.2. În cazul identificării utilizării de către un participant a mai multor numere de telefon în vederea participării în această Campanie toți participanții aflați în astfel de situații vor fi eliminați și în cazul declarării ca și câṣtigători vor fi invalidati. Aceste practici sunt considerate practici frauduloase și Organizatorul îṣi rezervă dreptul de a sesiza autoritățile competente. În cazul în care sunt identificate persoane care au influențat sau facilitat câștigarea de premii necuvenite, Organizatorul are dreptul de a cere urmărirea în instanță a respectivelor persoane, pe baza dovezilor existente.

15.3. Organizatorul nu îṣi asumă responsabilitatea pentru:

• înregistrări efectuate după data de încetare a Campaniei;

• înregistrări în cadrul Campaniei, trimise de Organizator dar care nu au fost primite de către participanți din motive tehnice sau determinate de factori independenți de voința sau controlul Organizatorului;
• eventualele dispute legate de drepturile asupra numerelor de telefon înscrise în Campanie;
• imposibilitatea participării la această Campanie datorată unor cauze care nu depind direct de ei, cum ar fi defecțiuni tehnice ale furnizorului de servicii de internet;
• eventualele cheltuieli suplimentare suportate de către participanți în legătură cu datele nelivrate datorată defecțiunilor sau supraîncărcării rețelelor operatorilor de Internet și telefonie sau ca urmare a funcționării deficitare ori nefuncționării aplicațiilor utilizate de participanți (soft și/sau hard-ware);
• Înregistrări în cadrul Campaniei, trimise de Organizator dar care nu au fost primite de către participanți din motive tehnice sau determinate de factori independenți de voința sau controlul Organizatorului;
• corectitudinea datelor înregistrate de participanți în cadrul Campaniei;
• întreruperile/disfuncționalitățile furnizorilor de internet sau blocarea accesului intern din cauza aglomerării rețelelor, pe perioadele de trafic intens;
• Participanții care se înscriu în Campanie înainte de împlinirea vârstei de 18 ani și sunt declarați invalidați conform prezentuluI Regulament.

 

HEINEKEN ROMÂNIA S.A.

Prin,

 

Nume:

Funcţie:

 

 

 

ANEXA nr. 1 la Regulamentul Campaniei Heineken Festive „Cheers pentru un sezon festiv!”- Informaţii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Operatorul/ii de date cu caracter personal şi Împuterniciţii acestora

În vederea desfășurării Campaniei, identificării participanților și a eligibilității acestora, precum și a desemnării câștigătorilor și transmiterii premiilor este necesară prelucrarea de date cu caracter personal.

În secundar, orice persoană fizică interesată poate apela linia telefonică pusă la dispoziție, pentru a solicita mai multe informații privind desfășurarea sau participarea în Campanie.

În vederea desfășurării Campaniei, datele cu caracter personal ale persoanelor vizate (participanți și câṣtigători) vor fi prelucrate de către:

HEINEKEN ROMÂNIA S.A., societate înregistrată în conformitate cu legea română, cu sediul în Str. Tipografilor nr. 1A, et. 4-6, Sector 1, București 013714, Cod Unic de Înregistrare 13240781, atribut fiscal RO, număr de ordine de la Registrul Comerțului J2002012235405 („Operatorul de date cu caracter personal”),

prin intermediul:

BLUE POINT AGENCY S.R.L., cu sediul social în șoseaua Olteniței, nr. 87-99, etaj 3, sector 4, localitate București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2006017508407, Cod Unic de Înregistrare Fiscală RO 19156834 (”Împuternicitul”).

Datele de contact ale Operatorului pentru nelămuriri sau exercitarea drepturilor de către persoanele vizate cu privire la datele cu caracter personal sunt: adresa sediului social, telefon: 021.203.11.11, mail: compliance.romania@heineken.com .

2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate în cadrul Campaniei

În cadrul Campaniei, Operatorul prin Împuternicit, va colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• de la Participanții în Campanie: datele cu caracter personal colectate (nume, prenume, număr de telefon mobil, email) cât și Produsele Participante achiziționate pentru înscrierea în Campanie în scopul verificării eligibilitatii participanților.
• De la Câṣtigători, în plus față de datele personale prelucrate în cazul Participanților: vârstă, adresa de livrare a premiilor, vocea, adresa de email, semnătura câștigătorilor de pe documentul de transport (AWB) sau procesul verbal de predare-primire al premiului, calitatea de câștigător și premiul câștigat.
• Persoane interesate (de Campanie) care apelează Infoline: vocea, date solicitate pentru identificarea participanților/ câștigătorilor/ apelantilor. Separat, de la persoanele care contactează OrganizatoruL prin intermediul adresei de email heinekenpromotii@blue-point.ro , destinată exclusiv Campaniei, acesta va prelucra suplimentar și adresa de email.

Vârsta va fi colectată doar pentru a putea verifica dacă Participanții îndeplinesc cerința privind limita de vârstă, conform Regulamentului, adică 18 ani împliniți la momentul înscrierii în Promoție.

Furnizarea datelor cu caracter personal enumerate mai sus este necesară în vederea participării la Campanie. Refuzul furnizării lor va avea drept consecință imposibilitatea înscrierii și participării la Campanie și ca atare, imposibilitatea câștigării premiilor Campaniei.

3. Scopul prelucrării

Datele cu caracter personal ale persoanelor vizate vor fi prelucrate de către Operator prin intermediul Împuternicitului, în scopul înscrierii participanților în Campanie, desemnării și validării câștigătorilor, transmiterii premiilor și respectiv îndeplinirii obligațiilor legale ce revin Organizatorului (plata impozitului aferent premiilor cu valoare de peste 600 Ron, publicarea câștigătorilor).

4. Temeiul juridic al prelucrării

Datele cu caracter personal ale Participanților și ale Câștigătorilor Campaniei vor fi prelucrate:

• în temeiul contractului reprezentat de Regulamentul Campaniei (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR). Furnizarea datelor cu caracter personal enumerate mai sus este necesară în vederea participării la Campanie și acordării premiilor. Refuzul furnizării acestora va avea drept consecință imposibilitatea înscrierii și participării la Campanie și ca atare, imposibilitatea câștigării premiilor Campaniei.
• a interesului legitim al Operatorului în ce privește prevenirea și combaterea fraudelor, soluționarea plângerilor legate de desfășurarea Campaniei și asigurarea dovezilor privind comunicarea cu participanții (înregistrarea apelurilor Infoline), realizarea diverselor raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, constatarea, exercitarea și apărarea drepturilor și intereselor acestora (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
• îndeplinirii obligațiilor legale care revin în sarcina Organizatorul în ce privește plata impozitului aferente premiilor cu o valoare de peste 600 Ron, soluționarea cererilor privind exercitarea drepturilor persoanelor vizate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, publicarea listei câștigătorilor pe site-ul Campaniei (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR).

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele personale sunt obținute direct de la Participanți. Prin comunicarea datelor personale în modalitățile indicate în mod expres prin Regulament, Participanții/Câṣtigătorii înțeleg că datele lor personale sunt prelucrate în scopul derulării Campaniei, pentru validarea și atribuirea premiilor acordate în cadrul Campaniei, dar și pentru îndeplinirea obligațiilor impuse de lege Organizatorului.

Agenția va desfăşura următoarele activităţi:

• administrează, în condiții de deplină siguranță, o bază de date („Bază de Date”), care va cuprinde datele cu caracter personal ale Participanților care se vor înscrie în Campanie ;
• efectuează tragerile la sorți;
• validează Participanții pentru îndeplinirea tuturor condițiilor de participare;
• gestionează, în condiții de deplină siguranță, datele cu caracter personal ale câștigătorilor în Campanie și prelucrează aceste date în scopul transmiterii premiilor;
• transmite premiul împreună cu datele de livrare a societății/lor însărcinate cu livrarea premiilor;
• asigură comunicarea cu participanții și alte persoane interesate prin intermediul Infoline și a adresei de e-mail destinate Campaniei;
• înregistrează apelurile și corespondența purtate cu participanții și alte persoane interesate prin intermediul Infoline și adresei de e-mail destinate Campaniei;
• distruge/șterge datele cu caracter personal ale participanților/apelanților Infoline după încetarea tuturor activităților legate de desfășurarea Campaniei.
• publică numele şi prenumele câştigătorilor desemnaţi prin tragere la sorţi şi validaţi conform obligaţiilor legale. Lista va fi disponibilă pe www.heineken.com/ro/festive până la data de 9 februarie 2026.

Organizatorul va desfăşura următoarele activităţi:

• dezvoltă şi administrează pagina pe care se vor face înscrierile;
• constituie și administrează, în condiții de deplină siguranță, o bază de date („Bază de Date”), care va cuprinde datele cu caracter personal ale Participanților care se vor înscrie în Campanie.

6. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal ale Participanților declarați necastigatori vor fi stocate de Operator timp de 3 luni de de la încheierea Campaniei.

Datele cu caracter personal ale Participanților declarați câṣtigători vor fi stocate de Operator timp de 5 ani de la încheierea Campaniei, conform normelor fiscale.

Apelurile Infoline aferente Campaniei se păstrează de Operator 6 luni de la terminarea Campaniei, ulterior se distrug.

La expirarea perioadei de stocare a datelor cu caracter personal, Operatorul va șterge/distruge aceste date de pe mijloacele de prelucrare și stocare.

Datele cu caracter personal ale necastigatorilor vor fi distruse în termen de 3 luni de la încheierea Campaniei, ele nefiind utilizate în niciun alt scop, până la momentul distrugerii acestora, exceptând participarea la Promoție.

7. Drepturile persoanelor vizate

În vederea asigurării unei prelucrări echitabile și transparente, Operatorul asigură persoanelor vizate următoarele drepturi:

• dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal;
• dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal;
• dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de a se opune prelucrării, exceptând cazul în care dispoziții legale prevăd contrariul;
• dreptul la portabilitate a datelor;
• dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Persoanele vizate îṣi pot exercita drepturile mentionațe anterior fie apelând numărul de telefon 021.203.11.11, fie printr-o cerere adresată Operatorului la sediul social, sau prin transmiterea acesteia la adresa de e-mail: compliance.romania@heineken.com . Solicitarea dumneavoastră va fi analizată și vi se va răspunde în termen de cel mult o lună de zile de la primirea solicitării, conform obligațiilor legale.

8. Securitatea datelor cu caracter personal

Operatorul se obligă să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător datelor cu caracter personal aparținând persoanelor vizate. Operatorul se obligă să impună Împuterniciților obligații similare. La evaluarea nivelului adecvat de securitate se va ține seama în special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor cu caracter personal, generate în special, în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate.

9. Transferul datelor cu caracter personal

Operatorul nu va transfera datele cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE).

10. Modificarea Anexei nr. 1 privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Operatorul are dreptul de a modifica prezenta Anexă la Regulament oricând pe durata desfășurării Campaniei, numai în cazul în care se descoperă măsuri mai eficiente pentru protejarea și securizarea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate și fără a afecta drepturile și libertățile acestora. Orice astfel de modificare va fi publicată pe site-ul Operatorului și/ sau al Campaniei, respectiv va fi adusă la cunoștință Participanților prin aceleași mijloace prin care au fost încunoștințate cu privire la Regulament.

11. Alte prevederi

Datele cu caracter personal ale persoanelor vizate vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (”GDPR”).Anexa nr. 2 Locaţii Participante

 

Anexa nr. 2 Locaţii Participante

Nr	Denumire Locaţie	Oras	Adresa
1	Auchan Bacău	Bacău	Str.Republicii;181
2	Auchan Baia Mare	Baia Mare	Bd.Bucuresti ;144
3	Auchan Brașov Coresi	Brașov	Str.Zaharia Stancu ;1
4	Auchan Berceni	București	Str.Dealul Biserici ;Nr.67-109
5	Auchan Cotroceni	București	Str.Vasile Milea ;Nr.4
6	Auchan Crângași	București	Bd.Constructorilor;Nr.16A
7	Auchan Drumul Taberei	București	Str.Brasov ;Nr.25
8	Auchan Militari	București	Bd.Iuliu Maniu ;Nr.546-560
9	Auchan Pallady	București	Bd.Theodor Pallady;Nr.51
10	Auchan Titan	București	Bd.1 Decembrie 1918;Nr.33A
11	Auchan Vitan	București	Cal.Vitan;Nr.236
12	Auchan Cluj	Cluj-Napoca	Str.Alexandru Vaida Voievod;53-55
13	Auchan Cluj Iris	Cluj-Napoca	Bd.Muncii;1-15
14	Auchan Maritimo Constanţa	Constanţa	Bd.Aurel Vlaicu;nr.220
15	Auchan Sud Constanţa	Constanţa	Șoseaua Mangaliei 195A, Constanța 900082
16	Auchan Craiova	Craiova	Cal.Bucuresti;80
17	Auchan Craioviţa	Craiova	Cal.Severinului;5A
18	Auchan Deva	Deva	Cal.Zarandului ;87
19	Auchan Iași	Iași	nr. 5C, Palas Mall, Strada Palas, Iași 700051
20	Auchan Oradea	Oradea	Str.Ogorului ;171
21	Auchan Pitești	Pitești	DNDN 65 B, Geamana ;nr.F4
22	Auchan Pitești Găvana	Pitești	Str.Dobrogeanu Gherea;nr.1
23	Auchan Suceava	Suceava	Cal.Unirii;22
24	Auchan Târgu Mureș	Târgu Mureș	Str.Gheorghe Doja;243
25	Auchan Timișoara	Timișoara	Str.Demetriade, nr. 1, Timisoara, Timis, 300088, Romania;1
26	Auchan Timișoara Nord	Timișoara	Cal.Aradului, Timisoara;56

Anexa nr. 3 Materiale de informare şi comunicare prezente în Locaţiile Participante

 

Anexa nr. 4 Imaginea Premiilor Campaniei

Troller Taste & Travel

*Imaginile premiilor sunt cu titlu de prezentare