Heineken Experience

La ville d’Amsterdam est ouverte 365 jours par année, et nous aussi!
Nous avons le plaisir de vous accueillir pendant les heures d’ouverture suivantes :

Lundi au jeudi 10 h 30 à 19 h 30 (dernier accès à 17 h 30)
Vendredi au dimanche 10 h 30 à 21 h (dernier accès à 19 h)

24 et 31 décembre 10 h 30 à 16 h (dernier accès à 14 h)

En juillet et en août, les heures d’ouverture de fin de semaine s’appliquent.

La Heineken Experience est située au Stadhouderskade 78, 1072 AE, Amsterdam. Vous nous trouverez sur la carte ici.

Transport en commun:
Les arrêts des trams 1, 7, 19 et 24 et la station de métro 52 sont tous à seulement quelques minutes de marche.

Pour toute question sur les tickets, veuillez envoyer un email à sales.experience@heineken.com ou appeler le +31 (0) 20 261 1323
Pour d’autres questions, veuillez envoyer un email à sales.experience@heineken.com ou appeler le +31 (0) 20 721 5300

Vous pouvez également nous contacter sur Facebook ou Instagram

Qu'est-ce que la Heineken Experience ?
La première brasserie Heineken construite dans le centre-ville d'Amsterdam a été convertie en attraction touristique appelée la « Heineken Experience ». En 1988, la brasserie a dû être fermée car sa capacité de production ne pouvait plus répondre à la demande du marché. Vous pouvez désormais découvrir le patrimoine d'Heineken®, son procédé de brassage, ses innovations, son sponsoring et ce qui en fait le succès dans une visite sans guide d'1 h 30. Bien entendu, la visite se conclut par la dégustation de deux Heineken.

En quoi consiste le pass « Rock the City » ?
Votre visite commence à Heineken Experience. Le bateau démarre 2 heures après le début de votre visite, pour vous laisser le temps de découvrir la brasserie et de déguster vos bières offertes. Vous vous dirigerez ensuite vers le canal devant Heineken Experience pour prendre le bateau en direction de la tour A’Dam Lookout (votre destination finale). Attention : le bateau ne vous ramène pas au point de départ !

Pourquoi la visite VIP n'est-elle pas proposée le samedi ?
Le samedi étant le jour de la semaine où nous accueillons le plus grand nombre de visiteurs, nous ne sommes pas en mesure de proposer une visite VIP ce jour-là.

La Heineken Experience est-elle accessible aux fauteuils roulants ?

Nous sommes très fiers de notre bâtiment historique. Malheureusement, il n’est pas facile de le rendre accessible aux fauteuils roulants.
Si vous avez prévu de faire la Heineken Experience avec un fauteuil roulant, prévenez-nous en cochant la case lors de l’achat de votre billet, pour que nous soyons au courant de votre visite.
Pour information, notre brasserie est moins fréquentée pendant la semaine avant 13 h CET.

Les enfants ont-ils accès à la Heineken Experience ?
Réservée aux personnes majeures. Les enfants accompagnés d'un adulte ont accès à l'attraction. 
Nous ne servons pas de boissons alcoolisées aux visiteurs de moins de 18 ans. Les mineurs se voient donc offrir 2 boissons sans alcool ou verres d'eau.
À noter : les poussettes ne sont pas autorisées sur le parcours de visite. Elles peuvent toutefois être laissées au vestiaire (gratuitement).

Disposez-vous d'un vestiaire ?
Nous mettons un vestiaire à disposition gratuitement. Vous pourrez ainsi profiter de votre visite sans être encombré.

Quelle est la langue officielle de la Heineken Experience ?
La langue officielle de la Heineken Experience est l'anglais. Cependant, notre application vous donne accès à bien d'autres langues ! L'appli Heineken Experience est un audioguide et guide vidéo qui fournit des informations supplémentaires en allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais et russe. 
Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas utiliser votre propre appareil, vous pouvez en louer un pour une somme modique.

Nous sommes très fiers de notre bâtiment historique. Malheureusement, il n’est pas facile de le rendre accessible aux fauteuils roulants.
Si vous avez prévu de faire la Heineken Experience avec un fauteuil roulant, prévenez-nous en cochant la case lors de l’achat de votre billet, pour que nous soyons au courant de votre visite.
Pour information, notre brasserie est moins fréquentée pendant la semaine avant 13 h CET.