Heineken Experience

La ville d’Amsterdam est ouverte 365 jours par année, et nous aussi!
Nous avons le plaisir de vous accueillir pendant les heures d’ouverture suivantes :

Lundi au jeudi 10 h 30 à 19 h 30 (dernier accès à 17 h 30)
Vendredi au dimanche 10 h 30 à 21 h (dernier accès à 19 h)

24 et 31 décembre 10 h 30 à 16 h (dernier accès à 14 h)

En juillet et en août, les heures d’ouverture de fin de semaine s’appliquent.

La Heineken Experience est située au Stadhouderskade 78, 1072 AE, Amsterdam. Vous nous trouverez sur la carte ici.

Transport en commun:
À seulement quelques minutes à pied, l'arrêt de tram le plus proche est desservi par les lignes 7, 10, 16 et 24.

Pour toute question sur les tickets, veuillez envoyer un email à sales.experience@heineken.com ou appeler le +31 (0) 20 261 1323
Pour d’autres questions, veuillez envoyer un email à sales.experience@heineken.com ou appeler le +31 (0) 20 721 5300

Vous pouvez également nous contacter sur Facebook ou Instagram

Qu’est-ce que Heineken Experience?
Heineken Experience est un attrait situé dans la première brasserie de Heineken, au centre-ville d’Amsterdam. En 1988, la brasserie a fermé ses portes à cause de son incapacité à répondre à la demande élevée. Aujourd’hui, vous pouvez découvrir le patrimoine, le processus de brassage, les innovations et les commandites de HeinekenMD, de même que la manière de servir une vedette, en une visite libre d’une heure et demie. Bien sûr, à la fin de la visite, vous pouvez savourer deux Heineken.

Qu’est-ce que la visite de la ville?
Il s’agit d’un forfait unique qui vous donne accès à trois attraits d’Amsterdam en un! 
Le forfait comprend :
– Un accès à Heineken Experience (deux boissons incluses) 
– Une croisière sur le canal avec un guide de Heineken Experience
– Un accès à l’A’DAM Lookout (un souvenir gratuit inclus)

Vous commencerez par une visite de Heineken Experience. Nous vous recommandons donc d’arriver à Heineken Experience au moins deux heures avant le départ du bateau pour ne pas devoir vous presser pour boire votre bière bien méritée. Ensuite, le bateau partira du canal situé devant Heineken Experience et vous emmènera à la tour A’DAM (votre destination finale). 
Veuillez noter que la croisière est un aller simple.

Pourquoi n’y a-t-il pas de visite VIP le samedi?
Nous n’offrons pas de visites VIP les samedis parce qu’il s’agit de la journée la plus occupée de la semaine.

Est-ce que Heineken Experience est accessible aux fauteuils roulants?

Nous avons tout mis en œuvre pour rendre la brasserie accessible aux fauteuils roulants.
Cependant, nous situant dans un bâtiment historique, le chemin pour le fauteuil roulant n’est pas toujours aussi fluide que nous le souhaitons.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses pour toute gêne occasionnée.
À votre arrivée à la Heineken Experience, adressez-vous à un membre du personnel.
Vous recevrez l’une des clés de l’ascenseur et un guide détaillant l’itinéraire adapté.

La Heineken Experience peut également mettre à disposition un fauteuil roulant. Pour le réserver, veuillez nous écrire à l’adresse sales.experience@heineken.com

Les enfants sont-ils admis à Heineken Experience?
Les enfants sont admis à Heineken Experience à condition d’être accompagnés par un adulte. 
Cependant, nous ne servons pas de boissons alcoolisées aux visiteurs âgés de moins de 18 ans. Les visiteurs âgés de moins de 18 ans recevront 2 verres gratuits de soda ou d’eau.
Veuillez noter que les poussettes ne sont pas acceptées dans la visite. Vous pouvez laisser votre poussette dans le vestiaire (gratuitement).

Y a-t-il un vestiaire?
Nous avons un vestiaire gratuit à Heineken Experience. Vous pouvez donc laisser vos biens personnels en sécurité et profiter de la visite les mains libres.

Quelle langue est utilisée à Heineken Experience?
La langue utilisée à Heineken Experience est l’anglais. Cependant, notre application permettra d’agrémenter votre visite! L’application Heineken Experience est un guide audio et vidéo qui vous donnera des renseignements supplémentaires sur la visite en anglais, en néerlandais, en allemand, en français, en italien, en espagnol, en portugais, en chinois et en russe. 
Si vous ne voulez ou ne pouvez pas utiliser votre propre appareil, nous avons des appareils à louer à peu de frais.

Nous avons tout mis en œuvre pour rendre la brasserie accessible aux fauteuils roulants.
Cependant, nous situant dans un bâtiment historique, le chemin pour le fauteuil roulant n’est pas toujours aussi fluide que nous le souhaitons.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses pour toute gêne occasionnée.
À votre arrivée à la Heineken Experience, adressez-vous à un membre du personnel.
Vous recevrez l’une des clés de l’ascenseur et un guide détaillant l’itinéraire adapté.

La Heineken Experience peut également mettre à disposition un fauteuil roulant. Pour le réserver, veuillez nous écrire à l’adresse sales.experience@heineken.com