THE FANDOM CHAIR – HEINEKEN® Colombia
1. ORGANIZADOR
El concurso promocional denominado “THE FANDOM CHAIR – HEINEKEN® Colombia” (en adelante, el “Concurso”) es organizado por CENTRAL CERVECERA DE COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 900.785.905-3, quien actúa en calidad de organizador del Concurso (en adelante, el “Organizador”).
Para efectos promocionales y de comunicación, el Concurso se desarrollará bajo la marca HEINEKEN®, la cual es utilizada conforme a las autorizaciones correspondientes. En todo caso, las obligaciones legales, operativas y de cumplimiento derivadas del presente Concurso recaen exclusivamente en el Organizador.
2. ÁMBITO TERRITORIAL Y CANALES AUTORIZADOS
El Concurso será válido exclusivamente dentro del territorio de la República de Colombia y únicamente para compras de productos HEINEKEN® realizadas durante la vigencia del Concurso a través de los siguientes canales autorizados:
- Canal moderno (Almacenes Éxito, Carulla, Almacenes Olímpica, Jumbo, Alkosto, Oxxo, Supermercados Metro, MAKRO, Altoque, Másxmenos, Megatiendas, Supermercados Belalcázar, Mercamio, Mercaldas ,Surtiplaza, Supermercados Zapatoca).
- Canal premium (Ver Anexo #1 listado de establecimientos participantes)
- Canal digital solo para Rappi y weshop, en su calidad de plataforma de comercio electrónico.
Solo serán consideradas válidas aquellas compras efectuadas directamente en los canales anteriormente indicados y que cuenten con facturas legales, verificables y emitidas conforme a la normatividad colombiana vigente y que puedan ser leídas y plenamente identificadas por la plataforma del Organizador dispuesta para la verificación.
No serán válidas, y por tanto no otorgarán derecho a participar en el Concurso, las compras realizadas a través de canales distintos, intermediarios no autorizados, reventas, terceros, compras informales o cualquier otro medio que no corresponda a los canales expresamente habilitados por el Organizador.
La validación final de las compras y facturas registradas será realizada exclusivamente por el Organizador o sus proveedores validadores, quienes podrán rechazar aquellas que presenten inconsistencias, irregularidades o no cumplan con los presentes términos y condiciones, sin que ello genere derecho a reclamación alguna, e incluso después de que el programa previamente las validó, para lo cual, se podrá realizar la eliminación de compras que no cumplan con las condiciones establecidas.
- VIGENCIA DEL CONCURSO
El Concurso contará con dos (2) activaciones promocionales independientes, cada una con su propia vigencia, mecánica, ranking y selección de ganadores, así:
3.1 THE FANDOM CHAIR – Coachella
Inicio del Concurso: A partir de la primera publicación oficial de lanzamiento del Concurso realizada por el Organizador en sus canales oficiales.
Cierre de participación: 29 de marzo, fecha que será informada y recordada a los participantes a través de los canales oficiales del Organizador.
Quiz de conocimiento: 30 de marzo.
Selección y comunicación de ganadores:
La selección de los ganadores se realizará una vez finalizado el quiz y verificados los resultados correspondientes. La comunicación de los ganadores se efectuará cuando el Organizador logre realizar contacto efectivo con los mismos, a través de los medios que considere adecuados, dentro de los tiempos, intentos y condiciones operativas que determine libremente el Organizador, sin que ello genere derecho a reclamación alguna por parte de los participantes.
3.2 THE FANDOM CHAIR – Champions
Inicio del Concurso: A partir de la primera publicación oficial de lanzamiento del Concurso realizada por el Organizador en sus canales oficiales.
Cierre de participación: 16 de abril, fecha que será informada y recordada a los participantes a través de los canales oficiales del Organizador.
Quiz de conocimiento: 17 de abril.
Selección y comunicación de ganadores:
La selección de los ganadores se realizará una vez finalizado el quiz y verificados los resultados correspondientes. La comunicación de los ganadores se efectuará cuando el Organizador logre realizar contacto efectivo con los mismos, a través de los medios que considere adecuados, dentro de los tiempos, intentos y condiciones operativas que determine libremente el Organizador, sin que ello genere derecho a reclamación alguna por parte de los participantes.
La fecha límite para reclamar el premio será la indicada en la comunicación individual enviada por el Organizador al ganador, una vez este haya sido contactado de manera efectiva. La falta de reclamación dentro del plazo indicado implicará la pérdida automática e irrevocable del derecho al premio.
- PARTICIPANTES Y REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD
Podrán participar en el Concurso únicamente personas naturales que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:
a) Ser mayores de dieciocho (18) años al momento de participar.
b) Contar con residencia legal en la República de Colombia.
c) Realizar compras válidas de productos HEINEKEN® dentro de la vigencia del Concurso y a través de los canales autorizados.
d) Registrar de manera completa, veraz y correcta sus datos personales y las facturas de compra en la landing page oficial del Concurso, dentro de los plazos establecidos.
e) Aceptar expresa e íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador.
La participación en el Concurso es voluntaria y bajo la exclusiva responsabilidad del participante. El Organizador no será responsable por registros incompletos, erróneos, ilegibles, duplicados o que no puedan ser validados por causas imputables al participante. Requisitos adicionales para los ganadores
f) Contar con pasaporte vigente al momento de la entrega y ejecución del premio.
g) Gestionar y asumir, bajo su exclusiva responsabilidad, los trámites de visa, permisos migratorios u otros requisitos exigidos por las autoridades del país de destino, cuando a ello haya lugar.
La imposibilidad de cumplir con estos requisitos dará lugar a la pérdida del derecho al premio, sin que exista obligación de compensación o sustitución por parte del Organizador.
Exclusiones
No podrán participar en el Concurso:
- Empleados de agencias de publicidad, marketing, promociones o proveedores directamente vinculados con el diseño, ejecución o supervisión del Concurso.
- Empleados, colaboradores o personal operativo de aliados comerciales, incluyendo, sin limitarse a:
- Personal del canal moderno.
- Meseros, bartenders y personal del canal premium.
- Repartidores, personal operativo o administrativo de Rappi.
- Familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad o primero civil de cualquiera de las personas anteriormente mencionadas.
El Organizador podrá verificar en cualquier momento el cumplimiento de los requisitos de elegibilidad y exclusión, y descalificar a cualquier participante que no los cumpla, sin que ello genere derecho a reclamación alguna.
- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
5.1 Compra mínima
Para participar en el Concurso, el consumidor deberá realizar compras de productos HEINEKEN® en los Canales especificados y cumplir con las condiciones de las facturas indicadas en los presentes Términos y Condiciones.
El ganador será el participante que acumule la mayor cantidad de puntos, los cuales se asignan exclusivamente con base en las unidades de producto HEINEKEN® adquiridas y registradas válidamente, independientemente del valor monetario de la transacción.
5.2 Registro
El participante deberá, dentro de la vigencia del Concurso:
• Registrar sus datos personales de manera completa, veraz y correcta.
• Cargar facturas legales y válidas correspondientes a las compras realizadas, las cuales serán objeto de verificación por parte del Organizador.
• Seleccionar uno (1) de los dos concursos disponibles:
· THE FANDOM CHAIR – Coachella.
· THE FANDOM CHAIR – Champions.
Cada factura válida, debidamente registrada y aprobada, permitirá la acumulación de puntos conforme al sistema definido en el numeral 5.2.1 de los presentes Términos y Condiciones.
El Organizador podrá rechazar facturas que presenten inconsistencias, duplicidad, indicios de fraude, alteración o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a reclamación
5.2.1 Asignación de puntos
Para efectos del Concurso, los puntos se asignarán de la siguiente manera:
• Cada unidad individual de producto HEINEKEN®, en cualquiera de sus presentaciones, otorgará un (1) punto.
• Cada six pack de producto HEINEKEN® otorgará seis (6) puntos, equivalentes a una (1) unidad por cada cerveza contenida.
• HEINEKEN® Keg o barril presentación 8 Litros otorgará veinticuatro (24) puntos, equivalentes a una (1) unidad por cada cerveza contenida.
Los puntos se acumularán con base en el total de unidades válidamente registradas y aprobadas durante la vigencia del Concurso.
El valor monetario de la compra, descuentos aplicados, promociones, precios especiales o el canal de venta no afectan la asignación de puntos, siempre que la compra sea válida conforme a los presentes Términos y Condiciones.
5.3 Oportunidades de participación
Entre mayor sea el número de facturas válidas registradas por el participante durante la vigencia del Concurso, mayores serán sus oportunidades de acumular puntos y de escalar posiciones dentro del ranking, con base en las unidades de producto registradas y validadas.
5.4 Ranking de Participantes
Durante la vigencia de cada activación del Concurso, el Organizador conformará un ranking de participantes, el cual se construirá exclusivamente con base en el total de puntos acumulados por cada participante, de acuerdo con las unidades de productos HEINEKEN® válidamente registradas y aprobadas dentro del periodo correspondiente.
Para efectos del ranking:
a) Únicamente se tendrán en cuenta las facturas debidamente registradas y validadas por el Organizador.
b) Quedarán excluidas del ranking las facturas rechazadas por inconsistencias, duplicidad, indicios de fraude o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
c) El total acumulado corresponderá a la suma total de los puntos asignados conforme al sistema de puntos definido en el numeral 5.2.1 de los presentes Términos y Condiciones.
El ranking será actualizado semanalmente y podrá variar durante toda la vigencia del Concurso. El ranking definitivo será el consolidado al momento del cierre de la etapa de participación correspondiente a cada activación.
Criterios de desempate
En caso de empate en el ranking, la posición se definirá atendiendo, en su orden, a los siguientes criterios:
- Mayor número total de puntos acumulados.
- Mayor número total de unidades de producto HEINEKEN® registradas y validadas.
- Mayor número de facturas válidas registradas.
- Fecha y hora del último registro válido, privilegiando al participante que haya registrado primero.
En ningún caso el ranking se determinará con base en el valor monetario de las compras realizadas.
- QUIZ DE CONOCIMIENTO Y SELECCIÓN DE GANADORES
6.1 Convocatoria al quiz
Una vez finalizada la etapa de participación y consolidado el ranking definitivo de cada activación del Concurso, el Organizador intentará contactar a los veinte (20) participantes con mayor puntaje acumulado y mejor posicionados en el ranking, utilizando los datos de contacto registrados por cada participante.
El Organizador definirá de manera autónoma el número de intentos de contacto, los medios utilizados (incluyendo, sin limitarse a, llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos) y los tiempos en los cuales se realizarán dichos intentos.
Será responsabilidad exclusiva del participante mantener sus datos de contacto completos, veraces y actualizados, así como atender oportunamente las comunicaciones del Organizador. La imposibilidad de contacto efectivo, por causas imputables al participante, dará lugar a su descalificación automática, sin derecho a reclamación alguna.
6.2 Desarrollo del quiz
El quiz de conocimiento constará de veinte (20) preguntas, las cuales estarán relacionadas con la temática correspondiente a cada activación del Concurso, así:
- Activación Champions: preguntas relacionadas con fútbol y la UEFA Champions League.
- Activación Coachella: preguntas relacionadas con música y el festival Coachella.
Los ganadores serán determinados con base en los siguientes criterios, aplicados en su orden:
- Mayor número de respuestas correctas.
- Menor tiempo total de respuesta.
El quiz se realizará en la fecha, hora y bajo la modalidad definida por el Organizador, la cual será informada oportunamente a los participantes convocados.
6.3 Decisión final
Las decisiones adoptadas por el Organizador en relación con el desarrollo del quiz, la validación de respuestas, los tiempos, la selección de ganadores y cualquier aspecto operativo del Concurso serán definitivas, inapelables y no susceptibles de reclamación, dentro de los límites permitidos por la ley.
6.4 Ganadores
Serán seleccionados como ganadores:
- Cuatro (4) ganadores correspondientes a la activación THE FANDOM CHAIR – Champions.
- Tres (3) ganadores correspondientes a la activación THE FANDOM CHAIR – Coachella.
- COMUNICACIÓN DE GANADORES
Los ganadores del Concurso serán comunicados por el Organizador a través de los canales oficiales de la marca HEINEKEN® y/o mediante comunicación directa individual.
La comunicación de los ganadores no deberá coincidir necesariamente con la fecha de selección, y se realizará conforme a los criterios, tiempos, medios e intentos de contacto definidos por el Organizador, sin que ello afecte la validez de la decisión ni genere derecho a reclamación, compensación o indemnización alguna por parte de los participantes
- PREMIO – THE FANDOM CHAIR
Cada ganador del Concurso recibirá la experiencia denominada “THE FANDOM CHAIR”, correspondiente a la activación en la que haya resultado ganador, la cual incluye exclusivamente los siguientes conceptos:
Incluye
- Entrada oficial al evento correspondiente.
- Transporte internacional, conforme a las condiciones definidas por el Organizador.
- Hospedaje.
- Alimentación, en los términos definidos por el Organizador.
No incluye
- Seguros, asistencia médica o gastos relacionados con atención en salud.
- Acompañantes.
- Gastos personales, consumos adicionales o no previstos.
- Pasaporte, visas, permisos migratorios u otros trámites exigidos por las autoridades del país de destino.
El premio es personal, intransferible y no canjeable por dinero ni por otros bienes o servicios. El ganador no podrá ceder, transferir, vender o negociar el premio, total o parcialmente.
La imposibilidad de hacer uso del premio por causas imputables al ganador, incluyendo, sin limitarse a, la falta de documentos, permisos o autorizaciones requeridas, dará lugar a la pérdida del derecho al premio, sin que exista obligación de compensación, sustitución o indemnización por parte del Organizador.
- USO DE IMAGEN Y CONTENIDOS
Con la participación en el Concurso, los participantes y, en especial, los ganadores autorizan de manera expresa, gratuita, irrevocable y sin derecho a compensación alguna al Organizador para usar su nombre, imagen, voz, testimonios, alias, fotografías, videos y demás contenidos que sean capturados, generados o compartidos con ocasión de la participación en el Concurso o de la entrega y disfrute del premio.
Dicha autorización comprende el uso, reproducción, fijación, comunicación pública, transformación, adaptación y difusión de los contenidos en cualquier medio, formato o soporte, incluyendo, sin limitarse a, redes sociales, medios digitales, plataformas audiovisuales, material publicitario, promocional, institucional o de relaciones públicas, sin limitación territorial ni temporal.
El participante reconoce que la autorización aquí otorgada no genera derecho a remuneración, regalía, compensación económica o reclamación posterior de ninguna naturaleza frente al Organizador.
El Organizador podrá utilizar los contenidos conforme a su estrategia de comunicación y marketing, respetando en todo caso los derechos fundamentales de los participantes y la normativa aplicable.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales suministrados por los participantes con ocasión de su participación en el Concurso serán tratados por el Organizador conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, así como de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales vigente del Organizador, la cual se encuentra disponible para consulta en el siguiente enlace:
https://www.centralcervecera.com.co/gobierno-corporativo
La información recolectada será utilizada para las siguientes finalidades, entre otras: (i) la administración, ejecución y desarrollo del Concurso; (ii) la verificación de requisitos de participación; (iii) la validación de facturas y registros; (iv) el contacto con los participantes y ganadores; (v) la entrega, coordinación y ejecución del premio; (vi) Enviar información comercial, publicitaria y promocional; (vii) Invitar a futuros eventos, actividades, programas, concursos o iniciativas organizadas o patrocinadas por la Compañía y (viii) el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
Los datos personales podrán ser compartidos y/o encargados a terceros tales como agencias de publicidad, agencias de viajes, proveedores logísticos y demás aliados necesarios para la correcta ejecución del Concurso y del premio, quienes actuarán como encargados del tratamiento y estarán obligados a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, así como revocar la autorización otorgada, en los términos previstos en la ley y conforme a los canales dispuestos por el Organizador en su Política de Tratamiento de Datos Personales.
- RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR
El Organizador no será responsable por cancelaciones, modificaciones, reprogramaciones, suspensiones o cambios en los eventos que hacen parte del premio, cuando estos obedezcan a decisiones de los organizadores de los eventos, artistas, equipos, ligas, autoridades competentes o a circunstancias ajenas a su control.
Así mismo, el Organizador no será responsable por retrasos, incumplimientos o imposibilidad de ejecución del Concurso o del premio cuando estos se deriven de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitarse a, decisiones gubernamentales, restricciones de movilidad, condiciones climáticas, conflictos laborales, fallas técnicas, emergencias sanitarias u otras circunstancias similares.
En cualquiera de los eventos anteriormente descritos, el Organizador podrá, a su criterio, modificar, suspender o cancelar el Concurso o sustituir el premio por otro de naturaleza y valor similar, sin que ello genere derecho a compensación, indemnización o reclamación alguna por parte de los participantes o ganadores, salvo lo expresamente previsto por la ley.
11.1 Cancelación definitiva del evento asociado al premio
En caso de que el evento que constituye el eje principal del premio correspondiente a cualquiera de las activaciones del Concurso (incluyendo, sin limitarse a, el festival Coachella o los eventos asociados a la UEFA Champions League) sea cancelado de manera definitiva, no se realice, sea suspendido o resulte imposible de ejecutar por causas ajenas al Organizador, incluso cuando existan tiquetes adquiridos o reservas efectuadas, el Organizador no estará obligado a garantizar la realización del evento originalmente previsto.
En dichos casos, el Organizador podrá, a su exclusivo criterio y sin que ello genere derecho a reclamación, compensación o indemnización alguna, (i) sustituir el premio por otro de naturaleza y valor similar, o (ii) declarar la imposibilidad de ejecución del premio, sin que exista obligación de entregar compensación económica, dinero en efectivo, ni premios alternativos distintos a los aquí previstos.
La aceptación del premio por parte del participante implica el reconocimiento expreso de esta condición y la renuncia a cualquier reclamación derivada de la cancelación, modificación o no realización del evento que da origen al premio.
- MODIFICACIONES
El Organizador se reserva el derecho de modificar, aclarar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como la mecánica, fechas o condiciones del Concurso, cuando ello resulte necesario por razones operativas, comerciales, legales o de fuerza mayor.
Cualquier modificación será informada oportunamente a los participantes a través de la landing page oficial del Concurso y/o los canales oficiales de comunicación del Organizador. La participación continua en el Concurso después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja con ocasión del Concurso, su interpretación, ejecución o terminación, será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de la República de Colombia.