1.  Allgemeines

Heineken International B.V. mit Sitz in Tweede Weteringplantsoen 21, 1017ZD, Amsterdam, Niederlande ("Heineken" oder "wir" oder "uns") ist der Verantwortliche für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die bei der Teilnahme an der Star of the Match-Aktivierung ("das Spiel") erhoben werden - ein Spiel, bei dem Sie angeben können, welcher Spieler Ihrer Meinung nach Star of the Match für ein beliebiges Spiel der Fußball-Europameisterschaft werden wird. Das Spiel ist auf www.heineken.com/starofthematch ("die Website") zugänglich.

Heineken respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten sicher aufzubewahren und sie in Übereinstimmung mit unserer gesetzlichen Verantwortung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verwalten. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen enthält, die Ihnen helfen sollen, unsere Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir anderweitig im Zusammenhang mit dem Spiel erheben ("personenbezogene Daten"), zu verstehen.

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern und haben Altersverifizierungsprozesse in unserem Spiel. Außerdem vermarkten wir unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht an Personen unter 18 Jahren.

2.  Welche persönlichen Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden

Wenn Sie das Spiel nutzen möchten, müssen Sie uns Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und das Land Ihres Wohnsitzes mitteilen. Zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen müssen, um an Aktivitäten/Kampagnen teilzunehmen, sammeln wir bestimmte Informationen, wenn Sie unser Spiel nutzen.

2.1.      Informationen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und Ihre Teilnahme an der Preisverleihung bearbeiten

Wir benötigen Ihren Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen über Ihre Teilnahme am Spiel zu kommunizieren, Ihre Teilnahme am Spiel zu bearbeiten und Sie zu benachrichtigen, falls Sie zu den Gewinnern gehören. Wir verwenden Ihr Wohnsitzland, um zu prüfen, ob Sie für bestimmte Preise berechtigt sind - die Preise können je nach Land unterschiedlich sein. Wir verwenden Ihr Wohnsitzland auch, um zu überprüfen, mit welcher lokalen Heineken-Organisation wir Ihre persönlichen Daten teilen dürfen, falls Sie dem zugestimmt haben. Wenn Sie einen Preis gewonnen haben, werden Sie gebeten, Ihre physische Adresse anzugeben, wenn diese benötigt wird, um Ihnen Ihren Preis zuzustellen.

Wenn Sie eine Frage oder Bemerkung zu unserem Spiel haben, können Sie uns unter starofthematch@heineken.com kontaktieren. Wir werden Ihre Anfragen, Fragen, unsere Antworten und andere Aktionen zur Bearbeitung Ihres Anliegens registrieren. Wir werden diese Informationen nur verwenden, um Ihre Frage zu beantworten. Wir bewahren diese Informationen für 6 Monate nach dem Ende des Spiels auf oder bis Ihre Frage oder Beschwerde gelöst wurde oder die Anfrage geschlossen wurde. Die Verwendung dieser persönlichen Daten dient der Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen.

2.2.      Informationen über Ihre Nutzung unseres Spiels

Soweit es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und, falls vorgesehen, in dem Umfang, der aufgrund Ihrer freiwilligen Zustimmung zulässig ist, sammeln wir bestimmte Informationen, wenn Sie unser Spiel nutzen, wie z. B. Ihre Gerätekategorie, das Land, in dem Sie sich befinden, basierend auf der IP-Adresse, wenn Sie sich zum ersten Mal in das Spiel einloggen. Die Informationen über Ihre Nutzung unseres Spiels und anderer Dienste ermöglichen es uns, Segmente zu bilden, d. h. Gruppen von Spiel- oder Website-Besuchern oder Kunden mit einigen gemeinsamen Merkmalen wie Altersgruppe, Geschlecht oder Region. Wir werden Sie wahrscheinlich einem unserer Segmente hinzufügen. Diese Segmente werden verwendet, um Sie mit Online-Werbung und kommerziellen Nachrichten anzusprechen, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sind.

Wir verwenden personenbezogene Daten, da dies in unserem legitimen Interesse notwendig ist, um unsere Produkte und Dienstleistungen bei unseren Kunden, Website-Besuchern und Game-Nutzern zu bewerben, um mehr Kunden zu gewinnen und um den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden die Persönlichen Daten für maximal 24 Monate aufbewahren.

2.3.      Empfang von E-Mails und Newslettern

Wenn Sie an unserem Spiel teilnehmen, können wir Ihnen E-Mails senden, um Sie über das Spiel zu informieren, z.B. ob Sie einen Preis gewonnen haben. Wenn Sie sich für den Erhalt von Aktualisierungen und Werbeaktionen von uns und der lokalen Heineken-Organisation in Ihrem Land angemeldet haben, verwenden wir und die lokale Heineken-Organisation die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen diese Aktualisierungen und Werbeaktionen zuzusenden, z. B. in Form von Newslettern.

Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten dient dazu, Ihre Teilnahme am Spiel abzuwickeln. Sie werden auch in unserem berechtigten Interesse verwendet, um unseren Kunden Informationen über unsere Produkte zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Wir oder die lokale Heineken-Organisation werden Ihnen keine Aktualisierungen und Werbeaktionen mehr zusenden, sobald Sie sich vom Erhalt dieser Informationen abgemeldet haben. Sie können sich abmelden, indem Sie die Abmeldefunktion in jeder kommerziellen E-Mail-Nachricht nutzen.

2.4.      Personalisiertes Online-Marketing

Wir können Informationen über Ihre Interaktionen mit uns, Ihre Einträge, Spenden, die Einstellungen in unserem Spiel und Ihre Kontaktdaten verarbeiten und kombinieren.

Außerdem können wir ein Profil Ihrer Interessen erstellen und dieses mit Ihren anderen Online-Informationen abgleichen. Zum Beispiel können wir Facebook oder Google Custom Audience- oder Look-a-like-Dienste nutzen, soweit dies nach lokalem Recht zulässig ist. Wir tun dies, um verschiedene Kanäle für Beziehungsmanagement und Marketing zu nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen über E-Mail, Direktwerbung, soziale Medien oder Online-Werbung zu bewerben. Dies kann auch die Personalisierung von Marketing-Inhalten und -Angeboten beinhalten, und wir können dafür Datenmanagement-Plattformen nutzen.

Wo wir gesetzlich verpflichtet sind, Sie um Ihre vorherige Zustimmung zu bitten, werden wir sicherstellen, dass wir diese Zustimmung erhalten haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. In allen anderen Fällen verwenden wir diese personenbezogenen Daten, da dies in unserem berechtigten Interesse erforderlich ist, um unsere Produkte und Dienstleistungen bei unseren Kunden bewerben zu können, um mehr Kunden zu gewinnen, um den Verkauf unserer Produkte zu verbessern. Die personenbezogenen Daten werden in der Regel 2 Jahre nach Ihrem letzten Eintrag in unserem Spiel gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten aufzubewahren oder sie werden für einen der anderen Zwecke aufbewahrt.

Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von personalisiertem Marketing per E-Mail oder Direktwerbung entscheiden. Sie können der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen, indem Sie uns über starofthematch@heineken.com kontaktieren.

2.5.      Teilnahme an Forschungsaktivitäten

Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie zu fragen, ob Sie an Forschungsaktivitäten teilnehmen möchten, wie z. B.: Umfragen, Pilotprojekte, Panels, Fokusgruppen und andere Forschungsaktivitäten. Abhängig von der Forschungsaktivität werden wir verschiedene Arten von persönlichen Daten sammeln. Sie werden immer vor der Forschungsaktivität darüber informiert, welche Persönlichen Daten wir sammeln und zu welchem Zweck wir sie sammeln. Je nach Art und Charakter der Forschungsaktivitäten werden wir diese entweder mit Ihrer Zustimmung durchführen oder weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

3.  Wie wir Ihre persönlichen Daten weitergeben

Es kann sein, dass wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben müssen, damit wir Ihnen Dienstleistungen und Produkte anbieten und unser Spiel betreiben können. Diese Drittparteien sind:

• Die lokale Heineken-Organisation in Ihrem Wohnsitzland, sofern Sie der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben;
• Die lokale Heineken-Organisation in Ihrem Wohnsitzland, sofern dies für die Erfüllung der Gewinnbedingungen erforderlich ist;
• Dienstleister, wenn dies erforderlich ist, um uns einen Dienst zur Verfügung zu stellen und um Datenanalyse- und Datenspeicherungsdienste bereitzustellen;
• Dienstleister, die uns bei der Organisation von Kampagnen und Promotions, für Marketing- und Forschungszwecke und für die Preiserfüllung helfen, einschließlich Triple IT B.V., M&CSaatchi Sport and Entertainment UK Ltd, SilverBullet Data Services, The Advanced Travel Partner (ATPI) und Beerwulf B.V.;
• Anbieter von Datenmanagement-Plattformen, Relay42, der Dienstleistungen im Bereich Datenspeicherung und Marketingstrategie anbietet;
• Drittanbieter von Social-Media-Plattformen (einschließlich Facebook, und Google);
• Dienstleister wie Anwälte und Buchhalter;
• Gerichte, Parteien in Rechtsstreitigkeiten und deren professionelle Berater, wenn wir dies im Zusammenhang mit der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen für erforderlich halten; und
• Ein Käufer oder Parteien, die am Kauf eines Teils unseres Unternehmens interessiert sind.

Diese Parteien können sich in der Europäischen Union oder in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder anderswo auf der Welt befinden. Wenn Ihre personenbezogenen Daten von uns außerhalb des EWR gespeichert werden, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau für die übertragenen Daten sicher. Wir verlangen von Dienstleistern, dass sie angemessene Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten ergreifen.

4.  Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir werden angemessene technische, physische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die über das Spiel erhobenen personenbezogenen Daten vor Missbrauch oder versehentlicher, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Offenlegung, Erwerb oder Zugriff zu schützen, die mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Datenschutz und zur Datensicherheit übereinstimmen. Keine internetbasierte Website und kein Spiel kann jedoch zu 100 % sicher sein, und wir können nicht für unbefugte oder unbeabsichtigte Zugriffe, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verantwortlich gemacht werden. Unser Spiel kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, den Inhalt oder die Sicherheit dieser anderen Websites, die nicht durch diese Datenschutzrichtlinie geregelt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien auf diesen anderen Websites stets sorgfältig zu lesen.

5.  Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen oder für andere in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführte Zwecke. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen sind in dieser Datenschutzrichtlinie für jeden der relevanten Zwecke aufgeführt. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu vernichten oder zu de-identifizieren, wenn sie für die oben genannten Zwecke oder nach Ablauf der festgelegten Aufbewahrungsfrist nicht mehr benötigt werden.

6.  Cookies

Ein Großteil der Informationen, auf die in dieser Datenschutzrichtlinie Bezug genommen wird, wird durch unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Techniken erfasst. Cookies sind kleine Textdateien, die geringe Mengen an Informationen enthalten, die heruntergeladen werden und auf Ihrem Benutzergerät, z. B. Ihrem Computer, Smartphone oder Tisch, gespeichert werden können. Techniken, die wir verwenden und die Cookies ähnlich sein können, sind Zählpixel, Java-Skripte, Tags und Web-Beacons. Diese Cookies und ähnliche Techniken sind manchmal notwendig, um sich an Ihre Kontoeinstellungen, Ihre Sprache und Ihr Land zu erinnern, aber auch, um Ihr Verhalten auf unserer Website zu messen und zu analysieren und um Ihnen personalisierte Werbung auf unserer Website oder auf Websites von Dritten zu zeigen. Wo dies erforderlich ist, werden Sie um Ihre Zustimmung zu unserer Verwendung von Cookies gebeten. Weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie wir sie verwenden, finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie in der Fußzeile dieser Website.

7.  Soziale Medien

Sie können sich dafür entscheiden, Informationen über unser Spiel über soziale Medien, wie Facebook, WhatsApp und Twitter, zu teilen. Dies bedeutet, dass die von Ihnen geteilten Informationen mit Namen und Präferenzen für die Besucher Ihrer persönlichen Seiten sichtbar sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Parteien der sozialen Medien sorgfältig zu lesen, da diese für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch diese Parteien gelten.

8.  Datenschutz für Kinder

Das Spiel ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren (bzw. dem geltenden gesetzlichen Mindestalter für den Konsum der betreffenden Produkte) vorgesehen. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Personen unter 18 Jahren.

9.  Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, einen Überblick über Ihre von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben das Recht, Ihre Daten berichtigen, löschen oder einschränken zu lassen (je nach Fall). Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns über dieses Webformular (https://www.theheinekencompany.com/data-privacy-request-form) kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die nicht den Anforderungen des geltenden Rechts oder der Heineken-Richtlinien entsprechen, neu gestellt oder letztendlich abgelehnt werden können und dass bestimmte personenbezogene Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht oder anderen Gesetzen und Vorschriften von solchen Anfragen auf Zugang, Berichtigung und Löschung ausgenommen sein können. Wir werden jedoch personenbezogene Daten aufbewahren, wenn dies für uns gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Unter bestimmten Umständen werden wir auf Ihren Wunsch hin Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.

10. Ihr Recht auf Widerspruch

Sie haben auch das Recht, unter bestimmten Umständen von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn es liegen zwingende legitime Gründe vor, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten. Sie haben jedoch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings, einschließlich der Profilerstellung, zu widersprechen, und wenn Sie dies tun, werden wir Ihrer Bitte nachkommen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Nutzung dieser Daten durch uns vor Ihrem Widerruf hat, indem Sie eine E-Mail an starofthematch@heineken.com senden.

11. Aktualisierungen

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie ständig überprüfen und von Zeit zu Zeit aktualisieren. Jegliche Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf der Website unseres Spiels (www.heineken.com/starofthematch) veröffentlicht und, soweit dies möglich ist, an Sie weitergeleitet.

12. Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen, Einwände gegen unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten oder eine Beschwerde zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über starofthematch@heineken.com. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Diese Version wurde zuletzt im Mai 2021 aktualisiert.