termini e condizioni

Introduzione



Ricordiamo di non pubblicare sui profili social di Heineken contenuti che promuovono comportamenti inappropriati, offensivi o un consumo eccessivo di alcol. Questi contenuti saranno rimossi. La nostra birra e i nostri contenuti sono pensati per un pubblico maggiorenne. Non condividerli con chi non lo è.
Le presenti linee guida generali sono state redatte per garantire l'utilizzo di tutte le funzionalità del sito Web di Heineken da parte degli utenti. I Termini e condizioni di utilizzo e la Politica sulla privacy e sui cookie includono informazioni dettagliate sulle nostre politiche e norme. Si consiglia di leggerle attentamente. La seguente sezione viene fornita a fini puramente informativi.

Applicabilità

I presenti termini e condizioni di utilizzo ("Termini di utilizzo") si applicano a ogni visita e a ogni utilizzo del sito Web di Heineken Brouwerijen B.V. ("Heineken"), nonchè a tutte le informazioni, ai consigli e/o ai servizi forniti all'utente o reperibili sul sito Web (le "Informazioni").

Utilizzando il presente sito Web, l'utente accetta l'applicabilità di questi Termini di utilizzo. Si precisa che i presenti Termini di utilizzo posso subire variazioni nel tempo. Tali variazioni entrano in vigore dal momento in cui i Termini di utilizzo modificati sono pubblicati sul sito. Si invitano gli utenti del sito Web a consultare regolarmente i Termini di utilizzo per verificarne eventuali modifiche.

Informazioni e responsabilità

Le Informazioni sono fornite a carattere puramente informativo e non sono da intendersi come raccomandazioni. Heineken non è responsabile per danni derivati dall'utilizzo (o dall'impossibilità di utilizzo) del presente sito Web, compresi i danni causati da virus o derivati dall'inesattezza o incompletezza delle Informazioni, ad eccezione dei danni derivati da comportamento doloso o da negligenza grave riconducibili a Heineken. Heineken non è responsabile per danni derivati dalla mancanza di adeguatezza, tempestività o accuratezza del presente sito Web o delle Informazioni in esso contenute.

Heineken non è inoltre responsabile dei danni derivati dall'utilizzo dei mezzi di comunicazione elettronici, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i danni derivati dalla mancata o tardiva offerta di comunicazioni elettroniche, dall'intercettazione o dall'alterazione delle comunicazioni elettroniche da parte di terzi o da programmi informatici utilizzati per le comunicazioni elettroniche e per la trasmissione di virus.

Heineken respinge qualsivoglia garanzia comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie sulle condizioni, sulla qualità, sulla commerciabilità, sull'idoneità a uno scopo specifico e sull'assenza di violazioni. 


Informazioni di terzi


Le Informazioni fornite da terzi costituiscono l'espressione di opinioni personali di tali terzi. Heineken non si assume alcuna responsabilità in merito a tali Informazioni.

I collegamenti ipertestuali presenti sul sito Web possono indirizzare i visitatori verso siti Web esterni gestiti da terzi. Heineken non è responsabile dei contenuti e del funzionamento di tali siti Web esterni. Inoltre, Heineken non è responsabile della qualità dei prodotti o dei servizi che possono essere offerti in tali siti Web.



Proprietà intellettuale


Fatto salvo quanto diversamente indicato, tutti i diritti di proprietà intellettuale sul presente sito Web e sulle Informazioni sono di proprietà di Heineken. Tali diritti comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i diritti d'autore, i diritti sulle denominazioni commerciali, i marchi nominali, i marchi d'immagine e i loghi di Heineken, tra cui, a titolo esemplificativo, i diritti di "HEINEKEN".

Agli utenti è consentito leggere il presente sito Web e le Informazioni e farne copie ad uso esclusivamente personale, ad esempio tramite stampa o memorizzazione. È vietato qualsiasi altro utilizzo del sito Web o delle Informazioni, ad esempio la memorizzazione o la riproduzione completa o parziale del sito Web di Heineken in qualsiasi sito Internet esterno, così come l’alterazione delle Informazioni e la pubblicazione delle stesse su altri siti internet, piattaforme o social network, salvo che il Sito abbia espressamente attivato tale funzionalità. Tale limitazione si applica altresì alle Informazioni e a ogni altro contenuto, ivi compresi marchi, loghi e segni distintivi appartenenti a Heineken, pubblicati sui profili presenti su social network, siti internet, piattaforme e blog direttamente raggiungibili dall’utente tramite il Sito.


Idee non richieste

In caso di invio di idee non richieste e/o di materiali composti da testi, immagini, suoni, software, informazioni o simili (i "Materiali") al presente sito Web o ad Heineken tramite e-mail o altro mezzo, Heineken ha il diritto di utilizzare, copiare e/o sfruttare integralmente e gratuitamente tali Materiali a fini commerciali. Heineken non è tenuta a rispettare gli obblighi di riservatezza in merito a tali Materiali.

Con la presente, si manleva e si tiene Heineken indenne nei confronti di qualsiasi azione, reclamo e responsabilità subiti, affrontati o sostenuti da Heineken a seguito dell'utilizzo e/o dello sfruttamento dei Materiali che violano i diritti (proprietà intellettuale) di terzi o di altri considerati illeciti verso terzi.


Clausola salvatoria


Nel caso in cui i presenti Termini di utilizzo diventino o siano da ritenersi in parte non validi, le parti saranno tenute a rispettare la porzione ancora in vigore di tali termini. Le parti sostituiranno la sezione con valore nullo con disposizioni valide e dotate di valore legale che corrispondano quanto più possibile a quelle parti invalidate, conservando il contenuto e il significato dei presenti Termini di utilizzo.


Regime giuridico applicabile


I presenti Termini di utilizzo sono soggetti esclusivamente alle leggi dei Paesi Bassi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini di utilizzo, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le controversie riguardanti l'esistenza e la validità degli stessi, deve essere giudicata dai tribunali competenti di Amsterdam.

Si prega di non condividere i nostri contenuti con persone che non hanno ancora raggiunto l’età legale per il consumo di bevande alcoliche.

INFORMATIVA COOKIE

La società Heineken Italia S.p.A., società unipersonale, soggetta a direzione e coordinamento di Heineken N. V. ai sensi dell’articolo 2497 bis del codice civile, con sede legale in Pollein (AO), località Autoporto n. 11 e sede amministrativa in Sesto San Giovanni (MI), Viale Edison n. 110, Capitale sociale Euro 47.320.000,00 i.v., Codice Fiscale e nr. iscrizione al Registro delle Imprese di Aosta 00869580159, Partita IVA 00610140071, (di seguito, “Heineken” o anche la “Società”), fornisce di seguito le informazioni relative al funzionamento dei cookie all’interno del sito www.heineken.it (di seguito anche solo il “Sito”), anche ai sensi del Provvedimento del Garante della Privacy “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” di data 8 maggio 2014 (di seguito anche solo il “Provvedimento”). L’informativa che segue è resa per il Sito della Società e non anche per altri siti web di soggetti terzi eventualmente consultati dall'Utente tramite link.

Per ogni altra informazione sulla politica adottata dalla Società nella gestione del Sito, si rinvia all’informativa privacy.

A. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

La Società può raccogliere e trattare, nel corso della navigazione sul Sito, alcune informazioni, anche in modo automatico come attraverso l’installazione di cookie nel client o nel dispositivo dell’Utente, in primo luogo per fornire e completare i vari servizi e funzionalità offerte dal Sito, compresa la gestione delle interazioni con l’Utente, il miglioramento della navigazione e della fruizione del Sito, l’invio di segnalazioni, notifiche e comunicazioni anche a carattere commerciale in linea con le esigenze e le aspettative dell’Utente, con l’obiettivo di migliorare la sua esperienza nella navigazione.

Allo stesso modo, la Società potrebbe trattare le suddette informazioni per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie ovvero per tenere traccia delle visite dell’Utente al Sito stesso, condividendo tali informazioni con terze parti che potrebbero utilizzare i loro cookie per raccogliere informazioni sulle attività dell’Utente all’interno del Sito stesso.

Di seguito si riportano le relative modalità di trattamento.

B. DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resourse Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato di risposta data dal server (buon fine, errore etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salvo questa eventualità, i dati stessi sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento per il tempo strettamente necessario a fornire all’Utente il servizio richiesto a garantire la trasmissione della comunicazione.

C. COOKIE

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'Utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’Utente. Essi hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l'esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati all'Utente e ai suoi interessi.

Le informazioni registrate sul dispositivo dell’Utente possono essere riutilizzate nel corso della medesima visita sul Sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’Utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

Possono, inoltre, essere utilizzate anche tecnologie similari, come web beacon, GIF trasparenti o altre varie forme di storage locale, per raccogliere informazioni sul comportamento dell’Utente e sull’utilizzo dei servizi. Il termine cookie indica, ai fini di questa informativa, sia i cookie sia le altre tecnologie similari.

In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i cookie possono classificarsi in cookie tecnici, cookie analitici cookie di profilazione. Tutti i cookie si distinguono in cookie di prima parte, che sono installati direttamente dal gestore del Sito e in cookie di terze parti, in quanto installati, attraverso il Sito, da soggetti terzi diversi. Il presente Sito fa esclusivamente uso di cookie tecnici e di cookie di profilazione di terze parti.

In base alle caratteristiche e all'utilizzo dei cookie possiamo distinguere diverse categorie:

1. Cookie tecnici.

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'Utente a erogare tale servizio"(cfr. art. 122, comma 1, del D. Lgs. 196/2003, come novellato dal D. Lgs. 101/2018, il “Codice”).

Tra detti cookie tecnici, segnaliamo i cookie essenziali, detti anche “strictly necessary” (strettamente necessari), che abilitano funzioni, senza le quali non sarebbe possibile utilizzare appieno il Sito.

Questi cookie vengono impiegati esclusivamente dalla Società e sono quindi cookie di prima parte.

Vengono salvati sul computer dell'Utente solo durante la sessione attuale del browser. Un cookie di questo tipo viene inoltre utilizzato per memorizzare la decisione dell'Utente sull'utilizzo di cookie sul Sito.

Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web; cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

Questi cookie possono essere disattivati e/o eliminati attraverso le impostazioni del browser. Tutti i browser moderni consentono di modificare le impostazioni dei cookies. Di solito è possibile trovare queste impostazioni nelle "opzioni" o nel menu “preferenze” del browser dell’Utente. Per comprendere queste impostazioni, i seguenti links possono essere utili. Oppure è possibile utilizzare l'opzione “Help” nel browser per maggiori informazioni.

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In caso di blocco dell'uso dei cookie, verrà limitato il servizio offerto all’Utente tramite il Sito, influenzando in tale modo l’esperienza di utilizzo del Sito stesso

Di seguito, per ciascun cookie tecnico utilizzato riportiamo: il nome, lo scopo di utilizzo ed i tempi di conservazione.

2. Cookie di profilazione

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e sono utilizzati dal titolare del sito al fine di inviare pubblicità, promozioni e offerte commerciali in linea con le preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione in rete. Tali cookie vengono installati o attivati solo a seguito del consenso espresso dall’utente la prima volta che visita il Sito. Il consenso può essere espresso in maniera generale, cliccando sul tasto “Accetto” presente nel banner di informativa breve; oppure può essere fornito o negato in maniera selettiva, secondo le modalità di seguito indicate. Di questo consenso viene tenuta traccia in occasione delle visite successive. Tuttavia, l’utente ha sempre la possibilità di revocare in tutto o in parte il consenso già espresso.

I cookie di profilazione possono comprendere diverse categorie di cookie, tra cui i cookie di profilazione pubblicitaria, i cookie di re-targeting, i cookie di social network e i cookie analitici che non si limitano ad analisi statistiche aggregate.

(i) Cookie di profilazione pubblicitaria: creano profili relativi all’utente per fare visualizzare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione su Internet; (ii) Cookie di re-targeting: inviano pubblicità per proporre prodotti simili a quelli sui quali l’utente ha manifestato interesse o consentono di misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria propria o di terzi; (iii) Cookie di social network: il sito consente ad alcuni social network (ad esempio, Facebook, Twitter) l'installazione di propri cookie utilizzando i loro plug-in. Questi cookie sono gestiti direttamente da tali terze parti e possono essere utilizzati anche al fine di fare visualizzare su altri siti messaggi pubblicitari in linea con le preferenze dell’utente; (iv) Cookie analitici: tengono traccia delle scelte operate dall’utente sul sito e della sua navigazione per effettuare analisi statistiche da parte del titolare del sito e di terzi, tenendo traccia delle preferenze e del comportamento online dell’utente al fine di proporre messaggi pubblicitari personalizzati.

Vengono inoltre categorizzati i cookie a seconda del soggetto che opera in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti dal cookie, distinguendo fra cookie di prima parte e cookie di terza parte.

a. Cookie di prima parte

Sono i cookie gestiti dal titolare del sito. Per questi cookie, l’obbligo dell’informativa spetta al titolare del sito.

Spetta anche a quest’ultimo l’obbligo di indicare le modalità per l’eventuale blocco del cookie seguendo i link riportati nella tabella che segue.

Di seguito, per ciascun cookie di prima parte presente sul Sito, riportiamo le modalità per bloccare o disabilitare i predetti cookie.

b. Cookie di terze parti

Sono i cookie gestiti da un soggetto terzo diverso dal titolare del sito. Per questi cookie, l’obbligo dell’informativa e dell’indicazione delle modalità per l’eventuale blocco del cookie spetta alla terza parte, mentre al titolare del sito è fatto obbligo di inserire nel sito il link al sito della terza parte ove tali elementi sono disponibili.

Nel corso della navigazione l’Utente potrebbe ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di "terze parti"): ciò accade perché sul Sito possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, detti cookie sono impostati direttamente da gestori di siti web o server diversi dal Sito stesso. Questi terzi potrebbero in teoria impostare cookie mentre visitate il Sito e ottenere così informazioni relative al fatto che avete visitato un sito web della Società.

Troverete maggiori informazioni sull’impiego dei cookie di terze parti accedendo al link indicato nella tabella sottostante. Se l’utente decide di non concedere l’autorizzazione per l’impiego di cookie di terze parti accedendo ai relativi siti delle terze parti, verranno installati solo cookie di prima parte.

Di seguito, per ciascun cookie di terze parti presente sul Sito, riportiamo il nome, lo scopo, il nome della terza parte che conserva le informazioni ed il relativo link al sito web della terza parte.

C) CONTATTI

I dati di contatto della Società sono i seguenti:
Heineken Italia S.p.A.
Viale Tommaso Edison, 110 Sesto San Giovanni (MI)
Email: privacy@heinekenitalia.it
Telefono: 02-270761

D) I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO DIRITTO DI PROPORRE UN RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

A certe condizioni, Lei ha il diritto di chiedere alla Società:

  • l’accesso ai Suoi Dati;
  • la copia dei Dati che Lei ci ha fornito (c.d. portabilità);
  • la cancellazione dei Dati per i quali non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento;
  • la revoca del Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso;
  • la limitazione del modo in cui trattiamo i Suoi Dati, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali.

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