TU VISITA A ÁMSTERDAM COMIENZA
EN HEINEKEN EXPERIENCE

Nacida en Ámsterdam, ¡ensalzada por el mundo! Gracias a entusiastas de Heineken® como tú, nuestra cervecería original en el centro de la ciudad se ha convertido en una sensacional visita interactiva.

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En Ámsterdam hay mucho que hacer para mantenerte ocupado. Lo sabemos, ya que
nacimos aquí en 1864 y hemos estado aquí desde entonces. Y si buscas algo extra
especial, ¡estás de suerte! Todo nuestro equipo en la Heineken Experience son
residentes de Ámsterdam y están dispuestos a contarte sus secretos favoritos de la ciudad.

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Descubre mejor el mundo de Heineken®. Descarga nuestra guía audiovisual gratuita.
Idiomas admitidos: Inglés, holandés, alemán, francés, italiano, español, portugués, chino y ruso.

Information
HORARIO DE APERTURA
Ya que Ámsterdam está abierto los 365 días del año, ¡nosotros también!
Estamos encantados de recibirte durante el siguiente horario:

De lunes a jueves desde las 10:30 hasta las19:30 (Última visita 17:30)
De viernes a domingo desde las 10:30 hasta las 21:00 (Última visita 19:00)

Los días 24 y 31 de diciembre desde las 10:30 hasta las 16:00 (Última visita 14:00)

Durante los meses de julio y agosto, se aplican los horarios de fin de semana.
DATOS DE CONTACTO Y CÓMO LLEGAR

Heineken Experience se encuentra en Stadhouderskade 78, 1072 AE, en Ámsterdam. Encuéntranos en el mapa aquí.

Transporte público:
Los tranvías 7, 10, 16 y 24 tienen parada justo a la vuelta de la esquina

Si tienes preguntas sobre las entradas, envía un mensaje de correo electrónico a sales.experience@heineken.com o llama al +31 (0) 20 261 1323
Si tienes otras preguntas, envía un mensaje de correo electrónico a sales.experience@heineken.com o llama al +31 (0) 20 721 5300

También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de Facebook o Instagram

PREGUNTAS FRECUENTES
¿De qué se trata la Heineken Experience?
La Heineken Experience es una atracción situada en la primera cervecería Heineken construida en el centro de la ciudad de Ámsterdam. En 1988, la cervecería cerró debido a la incapacidad para satisfacer la alta demanda. En la actualidad, puedes aprender sobre el patrimonio de Heineken®, el proceso de producción de la cerveza, innovaciones, patrocinios y lo que hacemos para atender las necesidades de los mejores en una visita autoguiada de una hora y media. Desde luego que al final de la visita, podrás disfrutar de dos cervezas Heineken.

¿De qué se trata Rock the City?
Se trata de una entrada triple que te da acceso a tres atracciones de Ámsterdam en una. 
La entrada incluye:
- Acceso a Heineken Experience (incluye 2 tragos) 
- Crucero por el canal con un guía de la Heineken Experience
- Acceso al A'DAM Lookout (incluye recuerdo gratuito)

Comienza con una visita a la Heineken Experience, por lo que te recomendamos llegar al menos 2 horas antes de que la embarcación parta, para así evitar las prisas y puedas disfrutar de tu bien merecida cerveza. Luego, la embarcación parte desde el canal frente a la Heineken Experience y te lleva hasta la torre A'DAM (que es la última parada). 
Ten en cuenta que la embarcación va solo de ida.

¿Por qué no hay visitas VIP los sábados?
Como es el día más ocupado de la semana, no ofrecemos visitas VIP los sábados.

¿La Heineken Experience cuenta con acceso para personas en silla de ruedas?

Hemos querido que la cervecería sea accesible para los visitantes en silla de ruedas.
Sin embargo, puesto que tenemos la sede en un edificio histórico, la ruta para visitas en sillas de ruedas no siempre es tan fácil como nos hubiera gustado.
Gracias por tu comprensión y sentimos cualquier molestia.
En cuanto llegues a la Heineken Experience, dirígete a uno de nuestros empleados y ellos te proporcionarán una clave para el ascensor y una guía que explica la ruta para visitas en sillas de ruedas.

Hay una silla de ruedas disponible en la Heineken Experience. Si quieres reservarla, envía tu solicitud a sales.experience@heineken.com


¿Se permiten niños en la Heineken Experience?
Se permiten niños en la atracción, siempre que vayan acompañados por un adulto. 
No servimos bebidas alcohólicas a los visitantes menores de 18 años. En este caso, recibirán 2 vasos gratis de soda o agua.
Ten en cuenta que no se permiten cochecitos de bebés en la visita. Puedes dejar el cochecito en nuestro guardarropa (gratis).

¿Hay guardarropa en la atracción?
Tenemos un guardarropa disponible en la atracción y es completamente gratuito. Así puedes dejar tus pertenencias seguras con nosotros y disfrutar de la visita con tus manos libres.

¿En qué idioma está la Heineken Experience?
El idioma que usamos en la Heineken Experience es el inglés. Sin embargo, nuestra aplicación puede hacer tu visita aún mejor. La aplicación de la Heineken Experience es una guía audiovisual que proporciona información adicional del recorrido en inglés, holandés, alemán, francés, italiano, español, portugués, chino y ruso. 
En caso de que no puedas o no quieras usar tu dispositivo, tenemos alquiler de dispositivos disponible por una tarifa mínima.
 
ACCESO PARA PERSONAS EN SILLA DE RUEDAS

Hemos querido que la cervecería sea accesible para los visitantes en silla de ruedas.
Sin embargo, puesto que tenemos la sede en un edificio histórico, la ruta para visitas en sillas de ruedas no siempre es tan fácil como nos hubiera gustado.
Gracias por tu comprensión y sentimos cualquier molestia.
En cuanto llegues a la Heineken Experience, dirígete a uno de nuestros empleados y ellos te proporcionarán una clave para el ascensor y una guía que explica la ruta para visitas en sillas de ruedas.

Hay una silla de ruedas disponible en la Heineken Experience. Si quieres reservarla, envía tu solicitud a sales.experience@heineken.com

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