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FOMENTO DE LA RESPONSABILIDAD

Dado que Heineken es la marca de cerveza más internacional, tenemos la oportunidad y responsabilidad de lograr un consumo moderado.

Como líder del sector, aplicamos un método eficaz para fomentar el comportamiento responsable con el alcohol y rechazamos el abuso de este tipo de bebidas. Así, desempeñamos una función activa para reducir el consumo irresponsable.


COMERCIALIZAMOS NUESTROS PRODUCTOS DE MANERA RESPONSABLE
Nuestras Reglas para la comunicación comercial responsable guían a todos los empleados de Heineken involucrados en la comercialización y venta de nuestros productos, para asegurarnos de no contribuir al abuso o al consumo excesivo de alcohol.

Cumplimos con los códigos regionales y nacionales para la publicidad de cerveza y bebidas alcohólicas. Solo colocamos nuestros anuncios en sitios donde al menos un 70% del público sea mayor de 18 años o, en el caso de ciertos países, de la edad legal para la compra de bebidas alcohólicas. En nuestra publicidad sólo ponemos en escena personas de al menos 25 años y que actúen y se vean mayores de esa edad. Nunca sugerimos que el alcohol es la clave del éxito social o sexual.

Definimos la comunicación comercial como todas las actividades realizadas a fin de vender nuestras marcas (bebidas alcohólicas y cualquiera de sus versiones sin alcohol). Esto incluye: toda la publicidad, el nombre de la marca, descripciones de los productos, empaques y etiquetas, comunicaciones digitales y telefónicas, patrocinios, colocación de productos, promociones (dentro y fuera del establecimiento) y materiales de puntos de venta.


Haz clic aquí para: Reglas para la comunicación comercial responsable

EMPLEADOS COMO EMBAJADORES
Animamos a nuestros empleados a convertirse en representantes de una conducta responsable en lo referente al consumo de alcohol.

Las empresas de Heineken en todo el mundo implementan Cool@Work, un programa de información y prevención acerca del alcohol en el lugar de trabajo. Su objetivo es mejorar la seguridad y la salud en el trabajo, asegurar un consumo responsable de alcohol, promover la concientización, el compromiso y las ganas de dar un buen ejemplo entre los empleados.

Se divide a los empleados en tres grupos y se les brinda información y apoyo específicos.
  • Verde: La mayoría que consume alcohol con moderación y de manera responsable
  • Ámbar: Las personas que corren el riesgo de desarrollar problemas con el alcohol debido a sus características y actividades laborales
  • Rojo: Aquellos individuos que muestran problemas de desempeño o de salud a causa de su consumo de alcohol

La comunicación y capacitación personalizadas se implementan anualmente en nuestras filiales de todo el mundo, utilizando los métodos y estrategias más apropiados, adaptados a las necesidades de los mercados locales.

TRABAJO EN EL SECTOR
El mismo sector de bebidas alcohólicas puede ser un aliado invaluable en el fomento de una conducta responsable respecto al alcohol. El trabajo conjunto de todas las cerveceras para resolver o prevenir los problemas más comunes es más poderoso, y en algunos casos hasta tiene un mayor impacto, que el trabajo individual de cada una por separado.

Los grupos industriales, gobiernos, organizaciones no gubernamentales, asociaciones de consumidores, autoridades policiales, legisladores, comerciantes, propietarios de bares y grupos comunitarios tienen cada uno un papel importante en el fomento del consumo responsable.

Trabajamos con empresas cerveceras a nivel internacional (Worldwide Brewing Alliance), regional (por ej., Brewers of Europe) y sectorial en iniciativas conjuntas para promover un consumo responsable. Además, cooperamos con el sector de bebidas alcohólicas en general, a nivel internacional (por ej., International Center for Alcohol Policies) y diversos mercados (como Portman Group, en el Reino Unido).

TRABAJO EN ASOCIACIÓN
Trabajamos en conjunto para fomentar un comportamiento responsable respecto al consumo de alcohol y para prevenir los daños que puede causar. La Organización Mundial de la Salud ha reconocido que las cerveceras contribuyen a la reducción de los daños ocasionados por el alcohol.

Actualmente estamos asociados con diversas organizaciones no gubernamentales y terceras partes, con el objetivo de tratar diferentes aspectos de los daños relacionados con el alcohol.

Nuestro compromiso es, para el 2015, contar con asociaciones para reducir el daño ocasionado por el alcohol en todas las compañías de las que somos accionistas mayoritarios.

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