Met internationale vragen kun je terecht op de internationale site van Heineken. Uitgebreide corporate informatie vind je op Heinekeninternational.com.
Op Heineken.nl kun je regelmatig meedoen aan prijsvragen. Heb je niet aan zo’n prijsvraag meegedaan, maar krijg je toch een e-mail dat je gewonnen hebt, lees dan het volgende aandachtig door. Heineken raadt iedereen die een e-mail ontvangt over een Heinekenloterij maar niet aan een prijsvraag heeft meegedaan aan om NOOIT documenten in de bijlage te openen, NIET te reageren en zeker NOOIT persoonlijke informatie af te geven. Heineken is zich ervan bewust dat de Heineken merknaam en het logo – zoals duizenden andere internationale namen – gebruikt worden voor frauduleuze praktijken. Een mail ontvangen waarvan je de inhoud niet vertrouwt? Neem contact met ons op via Heineken.nl.
Hier kunnen we geen standaardantwoord op geven. Het hangt er van af wat je van ons verwacht en waar het feest of evenement voor bedoeld is. Je kunt je vraag het beste rechtstreeks aan een van onze medewerkers stellen via onze contactpagina.
Informatie die wij beschikbaar hebben is de informatie die je kunt terugvinden onder het kopje wij zijn Heineken. Je kunt ook de websites van Heineken Nederland en Heineken International bezoeken. Je kunt ons jaarverslag hier downloaden. Heineken werkt aan het behoud van ons milieu, om deze reden sturen wij geen hardcopy toe van onze jaarverslagen.
Je kunt Heineken merchandise direct bij ons in onze webshop kopen, kijk in onze Heineken webshop voor het huidige aanbod.
Heineken staat altijd open voor goede ideeën. Regelmatig krijgen we voorstellen toegestuurd. Het kan dus best zijn dat een soortgelijk idee al bij ons op de plank ligt. Je kunt je idee het beste met ons delen door een bericht te sturen via de contactpagina.
Voor groepen van minimaal 15 personen is een rondleiding in onze brouwerij te Zoeterwoude mogelijk van maandag t/m vrijdag, 's morgens om 10.00 uur en 's middags om 14.00 uur. Aan de rondleiding mogen uitsluitend personen deelnemen die 18 jaar of ouder zijn.
De rondleiding kost € 20,00 per persoon. Betaling met pin, chipknip of creditcard (dus niet met contant geld) vindt plaats bij aankomst, vóór aanvang van het programma.
Voor de aanvraag van een rondleiding kun je een e-mail sturen naar william.dejong@heineken.com. Je kunt het ontvangstgebouw "De Hooiberg" telefonisch bereiken op telefoonnnummer 071-5456102.
Het adres van het ontvangstgebouw is Burgemeester Smeetsweg 1, 2382 PH te Zoeterwoude.
Het programma begint 's morgens met een ontvangst met koffie, 's middag met 'n drankje, gevolgd door een korte mondelinge inleiding en vertoning van een film. Vervolgens brengt een Engelse dubbeldekker je naar de brouwerij voor een bezoek aan het brouwhuis, het kelderdienstgebouw, de bottelarij en het volgoedmagazijn. Na de rondleiding keer je met de dubbeldekker terug naar het ontvangstgebouw alwaar je onder het genot van een tweetal drankjes naar keuze de mogelijkheid hebt om vragen te stellen. Het totale programma duurt ongeveer twee uur.
Voor groepen kleiner dan 15 personen kun je een bezoek brengen aan De Heineken Experience, de Heineken Brouwerij in Amsterdam. Personen onder de 18 jaar hebben alleen toegang onder begeleiding van een volwassene.
Kijk op onze website Werken bij Heineken voor alle informatie over stage lopen, solliciteren en werken bij Heineken.
Ons bier bevat uitsluitend natuurlijke suikers die in de grondstoffen voor het bier aanwezig zijn en tijdens het brouwproces vrijkomen. Heineken bier is absoluut een natuurzuiver product.
Je kunt niet direct een tapinstallatie huren bij Heineken. De slijter bij jou in de buurt heeft verschillende tapinstallaties voor je klaar staan, die speciaal bedoeld zijn voor thuisgebruik. Kijk hier voor meer informatie over de Heineken Cooltap en de verhuuradressen.
Ja. De Heineken Experience is gehuisvest in de originele Heineken brouwerij in Amsterdam, één van de meest indrukwekkende industriële rijksmonumenten in Nederland.
De Heineken Experience is een eerbetoon aan de geschiedenis van Heineken en aan de kunst van het bierbrouwen. Bezoek de minibrouwerij, het proeflokaal en de stallen, waar je de beroemde trekpaarden van Heineken kunt zien. Wil jij zelf ervaren hoe het is om te worden gebrouwen in de Brew U-simulator? Breng ons dan een bezoekje. Je hebt ongeveer anderhalf uur nodig voor de hele Heineken Experience.
Kijk voor de actuele prijzen op de ticket-pagina van de Heineken Experience.
Je kunt hier ook online kaarten bestellen
De Heineken Experience is gevestigd op Stadhouderskade 78, 1072 AE Amsterdam. Tram 16, 24 en 25 stoppen net om de hoek op het Heinekenplein. Bel voor meer informatie naar 020-5239222.
te sturen. Vermeld de contactgegevens van een lid van de groep, de datum en geschatte tijd van het bezoek en het aantal mensen in de groep.
Let op: Bezoekers die jonger dan 18 jaar zijn mogen alleen onder begeleiding van een volwassene naar binnen.
Je kunt souvenirs kopen in de Heineken Experience Shop aan het einde van de rondleiding, of in de Heineken Brand Store. In beide winkels vind je allerlei Heineken kleding, bierproducten van Heineken, posters en andere exclusieve Heineken merchandise. Ook als je niet van plan bent de Heineken Experience te bezoeken, kun je hier terecht voor een persoonlijk Heineken souvenir.
Kijk voor de actuele openingstijden op de Heineken Experience of op de Heineken Brand store pagina. Ook kun je in onze Heineken webshop terecht voor Heineken merchandise.
Je kunt contact opnemen met de Heineken klantenservice via contactformulier. Zij zullen je vraag behandelen en indien nodig (telefonisch) contact met je opnemen. Wellicht staat het antwoord op je vraag vermeld in één van de FAQ's.
Als je een compliment of klacht hebt over Heineken, kun je deze via het contactformulier doorgeven aan de Heineken klantenservice.
Ja, onder andere de voorwaarde dat je minimaal 18 jaar moet zijn. Kijk voor de overige bepalingen in de algemene voorwaarden en privacy op deze site.
Het Heineken flesje is het meest iconische bierflesje ter wereld. Dankzij de combinatie van de groene kleur, de trotse schouders, het ovale etiket met de zwarte balk en niet te vergeten het karakteristieke woordmerk Heineken en de rode ster, is dit het meest herkenbare bierflesje ter wereld.
Hoewel de belangrijkste elementen van het flesje al meer dan een eeuw onderdeel van het design uitmaken, zijn de details in de loop der jaren verfijnd. Functionele verbeteringen, de subtiele evolutie van het merk en de wens om het flesje fris en bij de tijd te houden, zijn de redenen dat het ontwerp van tijd tot tijd wordt aangepast. Gewoonlijk gaat het om hele kleine evolutionaire stapjes die ervoor zorgen dat het merk nooit zijn authentieke en tijdloze klassieke karakter verliest.
Heineken was één van de eerste brouwerijen die bier in fles exporteerde. De kwaliteit van dit bier was zo goed dat mensen liever dit hoogwaardige geïmporteerde product dronken dan de goedkopere lokale biertjes. Om ervoor te zorgen dat iedereen in één oogopslag het verschil tussen de gewone biertjes uit eigen land en het overheerlijke Heineken kon zien, koos de brouwerij voor een groen flesje, in plaats van het gebruikelijke bruin.
Er werd voor groen gekozen omdat deze kleur frisheid, natuurlijkheid, zuiverheid en topkwaliteit uitstraalt en dat zijn nou precies de kenmerken van het heerlijke koude Heineken bier in elk flesje.
In principe wel. De basisvorm is altijd hetzelfde, maar de details kunnen per cultuur verschillen. Zo geven de consumenten in sommige landen de voorkeur aan grotere flesjes, terwijl in andere landen flesjes waar statiegeld op zit populairder zijn.
Elke dag worden er meer dan 1 miljoen flesjes Heineken gedronken in meer dan 170 landen. En dan hebben we het alleen nog maar over de flesjes. Heineken maakt namelijk ook blikjes en tapbier.
Het Heineken Tapvat is een fust met 4 liter premium Heineken bier. Dankzij het ingebouwde koolzuurpatroon kun je hiermee waar en wanneer je maar wilt van een vers, zelfgetapt pilsje genieten. Je hebt echt tapbier nu dus overal binnen handbereik: thuis, op een feestje, tijdens een barbecue, op je verjaardag, op het strand, tijdens het zeilen, waar je maar wilt.
Het Tapvat is een gebruiksvriendelijk alles-in-één tapsysteem dat je overal mee naartoe kunt nemen en het lege fust kan na gebruik eenvoudig worden weggegooid.
Het ingebouwde koolzuurpatroon functioneert als een intern druksysteem waarmee het mogelijk is echt tapbier te produceren, aangezien het bier 'onder druk' uit het fust wordt getapt.
Het druksysteem, dat bestaat uit een klein buisje met actief koolzuur, zorgt ervoor dat het bier voortdurend onder druk staat. Dit relatief kleine cilindertje bevat meer dan genoeg koolzuur om het hele fust leeg te krijgen. Daarnaast zit er een ventieltje op zodat de druk in het Tapvat op ca. 1,0 bar wordt gehouden.
Dankzij deze constante druk kan het bier via het slangetje in het Tapvat worden aangezogen. Het enige wat je dus hoeft te doen, is het perfecte, heerlijk koude en verse Heineken pilsje tappen om hier samen met je vrienden van te genieten.
Het Tapvat is uitermate eenvoudig in het gebruik. De symbolen op het fust geven duidelijk aan hoe alles werkt, dus na een paar eenvoudige stappen kun je van een heerlijk zelfgetapt biertje genieten.
Raadpleeg voor uitgebreide instructies het boekje in het plastic zakje op de bovenkant van het Tapvat.
Je kunt je Tapvat ongeopend maximaal negen maanden bewaren. Zelfs nadat je je eerste pilsje hebt getapt, blijft het Heineken bier in je Tapvat nog 30 dagen goed.
Dat hangt erg af van jezelf en hoe groot de glazen zijn die je gebruikt. Gemiddeld kun je met één Tapvat 20 biertjes tappen als je glazen van 25 cl gebruikt.
In principe wel. We raden je echter wel aan om het Tapvat in te checken en niet als handbagage mee aan boord te nemen.
Het maximum is 35 graden Celsius. Als het fust aan hogere temperaturen wordt blootgesteld, zet het in eerste instantie uit. Als het fust dan nog warmer wordt, gaat de rand rond het deksel van het fust loszitten, met als gevolg dat er bier of schuim uit het Tapvat lekt. Het fust kan echter niet ontploffen en hogere temperaturen vormen dus geen groot gevaar.
Ja, de verpakking kan helemaal worden gerecycled. Daar komt nog eens bij dat het Tapvat eigenlijk maar heel weinig afval produceert, aangezien er in één fust maar liefst vier liter bier zit. Daarnaast kan het lege fust met de tapkraan ook gewoon met het huishoudelijke afval worden weggegooid.
Net als alle verpakkingen van Heineken voldoen het Tapvat en de onderdelen daarvan aan de strengste eisen op het gebied van voedselveiligheid.
De oorzaak van dit probleem is vaak dat het Tapvat niet koud genoeg is. Zet het fust voor gebruik minimaal 10 uur in de koelkast zodat de temperatuur van het bier ca. 5 °C is.
Het fust voelt eigenlijk altijd koud aan als dit in de koelkast staat. Dit komt echter doordat de metalen buitenkant veel sneller koud wordt en wil dus niet zeggen dat het bier al koud genoeg is.
Zorg er voor het perfecte pilsje voor dat je de tapkraan snel en helemaal openzet.
Op het eerste glas zit vaak meer schuim, omdat het slangetje in het vat waardoor het bier naar de bovenkant van het fust wordt gezogen voordat je begint met tappen vol met koolzuur zit. Als het bier koud genoeg is, zou je tweede glas perfect moeten zijn.
Als er flink met het fust is geschud terwijl je dit op zijn plaats aan het zetten was of terwijl het naar je toe is vervoerd, dien je dit een tijdje in de koelkast te laten staan zodat het koud blijft terwijl het bier bezinkt.
Onze excuses hiervoor, maar soms gebeurt dat helaas. Je kunt het beste de tapkraan van het fust halen en deze er vervolgens weer opzetten voordat je een nieuw biertje tapt.
Als een zacht tapbiertje uit de bevroren tap, getapt in bevroren glas. Of uit een ijskoud flesje of blikje dat zo uit de Sub Zero-koeling komt, waarin het bier twee keer zo snel wordt gekoeld en net boven het vriespunt van bier wordt bewaard.
Extra Cold bier hoort tussen de -3 °C en 1 °C te zijn.
Ja, het is net iets minder sterk dan gewoon Heineken bier en omdat het ijskoud is, is het zachter, minder bitter en makkelijker om te drinken, terwijl het toch de vertrouwde heerlijke Heineken smaak heeft.
Nee, sommige biersoorten zijn van onvoldoende kwaliteit om tegen zo'n lage temperatuur te kunnen en smaken als ze zo koud zijn naar water. Ons premium Heineken bier behoudt echter zijn hoogwaardige en overheerlijke smaak, zodat je er ook van kunt genieten als het extra koud is.
Extra Cold is gekoeld tot nul graden voor optimale verfrissing tot aan de laatste slok. Elke slok is dus weer heerlijk koel. Dit is niet zomaar een biertje en dus ideaal voor speciale gelegenheden en elk ander moment dat je zin in iets verfrissends hebt.
Sommige mensen vinden dat bier erg bitter smaakt. Extra Cold is gekoeld tot nul graden voor een zachter pilsje dat makkelijker te drinken is. Dit bier is ideaal om snel af te koelen en je dorst te lessen als het warm is.
Wij verzenden uitsluitend naar adressen binnen Nederland.
In de Heineken webshop kun je gebruik maken van je creditcard (Mastercard en Visa) en iDEAL.
Je bestelling kun je binnen 14 werkdagen retourneren. Vermeld op de rechterzijde van de pakbon de reden van de retour en stuur dit, samen met je bestelling en ordernummer, terug naar:
Heineken Webshop
T.a.v. Afdeling Retouren
Antwoordnummer 1115
1700 VH HEERHUGOWAARD
Heineken Webshop
T.a.v. Afdeling Retouren
Antwoordnummer 1115
1700 VH HEERHUGOWAARD
Wanneer je een artikel wilt omruilen voor een ander artikel, dien je jouw bestelling te retourneren en een nieuwe order te plaatsen in onze webshop.
Éénmaal geplaatste bestellingen kunnen helaas niet geannuleerd worden, je kunt je bestelling wel na ontvangst aan ons retourneren. Hoe dit in zijn werk gaat lees je hierboven.
Je kunt je Heineken bier het beste op een koele en droge plek en uit de buurt van direct zonlicht en warmtebronnen bewaren. Als je meteen een biertje wilt, kun je het het beste in de koelkast zetten tot het een graad of 5 is.
Bier is een natuurlijk product en heeft dus een beperkte houdbaarheid. Ons bier blijft ongeveer zes maanden goed, dus controleer de houdbaarheidsdatum op je Heineken bier om er zeker van te zijn dat je van vers kwaliteitsbier geniet.
Heineken is één van de meest vooraanstaande bierbrouwers ter wereld. Het merk, dat de achternaam draagt van de man die het bier voor het eerst heeft gebrouwen, is verkrijgbaar in vrijwel alle landen op aarde en is 's werelds meest waardevolle internationale premiumbiermerk.
Met ons mondiale distributienetwerk en 125 brouwerijen in meer dan 70 landen zijn we het breedst vertegenwoordigd van alle internationale bierbrouwers. Ook zijn we de grootste producent van bier en cider in Europa.
Je kunt Heineken merchandise kopen in de Heineken Experience Shop of in de Heineken Brand Store in Amsterdam. Klik voor de actuele openingstijden en de routebeschrijving op de naam van de winkel waar jouw voorkeur naar uitgaat. Ook kun je Heineken merchandise gewoon hier bij ons in de Heineken webshop kopen en thuis laten bezorgen.
Heineken bevat water, gerstemout en hop.
Het alcoholpercentage van Heineken pilsner is 5%.
Bier bevat gluten, dat afkomstig is uit het graan waarmee het wordt gebrouwen. Maar een fractie van het gluten in het graan komt in het bier terecht en de exacte hoeveelheid is afhankelijk van het gebruikte soort graan.
Als bier met gerst wordt gebrouwen, zitten er slechts sporen van gluten in het bier, terwijl tarwe aanzienlijk meer gluten achterlaat. Ook het brouwproces is van invloed op de hoeveelheid gluten. Over het algemeen geldt: hoe helderder en blonder het bier, hoe minder gluten erin zit.
Sommige mensen zijn allergisch voor gluten en moeten een glutenarm of glutenvrij dieet volgen. Of mensen op zo'n dieet bier kunnen drinken, is afhankelijk van hoe erg de allergie is en het soort bier. In veel gevallen is lagerbier (in de volksmond vaak pils genoemd) geen probleem voor mensen met een glutenallergie. Allergische mensen hebben echter zelf de verantwoordelijkheid om te beoordelen hoe gevoelig ze zijn.
Nee. Het is het beleid van Heineken om nooit genetisch gemanipuleerde organismen (ggo) te gebruiken.
Nee. Heineken wordt gebrouwen volgens een natuurlijk brouwproces en er worden geen additieven aan toegevoegd. Het bevat water, gerstemout, hop en de unieke A-gist van Heineken, die tijdens het brouwen voor de gisting zorgt.
Breng voor meer informatie over werken bij Heineken een bezoek aan onze Werken Bij Heineken carrièresite, hier vind je alle informatie over solliciteren, werken en stage lopen bij Heineken. Je kunt hier ook een open sollicitatie indienen.
De trotse geschiedenis van Heineken is een verhaal van een familiebedrijf en van gevierde bieren. In 1863 kocht Gerard Adriaan Heineken een bierbrouwerij genaamd De Hooiberg en richtte hij Heineken op. Zijn bedrijf was vrijwel meteen een succes omdat hij een constante en hoge kwaliteit hoog in het vaandel had staan, evenals een goede benadering richting medewerkers. Bovendien bood hij klanten een niet-goed-geld-terug-garantie aan. Het succes van Heineken was ongekend, met vraag uit heel Europa en jaar in jaar uit een aanzienlijke groei, wat mede mogelijk was dankzij de bouw en overname van extra brouwerijen.
Lees om de geheimen achter ons bier te ontdekken het verhaal van Heineken.
De rode ster is een origineel icoon van het merk en wordt al sinds het allereerste begin gebruikt. De exacte oorsprong is onbekend, maar er is een aantal mogelijke verklaringen. Zo denken sommige mensen dat het in de middeleeuwen het symbool van Europese bierbrouwers was, die geloofden dat de mystieke krachten van de ster hun brouwsel beschermden.
Een andere verklaring is dat vier van de punten van de ster de elementen aarde, vuur, water en lucht symboliseren en dat de vijfde punt voor het onbekende staat en een element voorstelt waarover de brouwers in de middeleeuwen geen controle hadden.
Een derde verklaring is dat de fase in het brouwproces aan de hand van de positie van een ster op de voordeur van de brouwerij werd aangegeven. Tijdens de Koude Oorlog werd het oorspronkelijk ontwerp aangepast om enig verband met communisme te vermijden (er werd destijds een witte ster met een rood randje gebruikt). Na afloop van de Koude Oorlog werd de oorspronkelijke rode ster weer in ere hersteld. Wat ons betreft, staat de rode ster vooral voor een feestelijke, gezellige en leuke sfeer.
Klik hier voor meer informatie over de geschiedenis van Heineken.
Alcoholische dranken bevatten ook uit de alcohol afkomstige energie (calorieën, 30 kilojoule per gram). De voedingswaarde van de meeste alcoholische dranken is heel laag, aangezien ze weinig eiwitten, vetten en andere voedingsstoffen bevatten. Sommige dranken, zoals bier, bevatten echter wel suikers en koolhydraten, plus wat vitamine B, micronutriënten en mineralen.
