1. Prevederi generale 

Heineken International B.V., cu sediul în Tweede Weteringplantsoen 21, 1017ZD, Amsterdam, Olanda (“Heineken” sau “noi” sau “pe noi”) este operatorul datelor cu caracter personal colectate când participați la Starul Meciului (‘Jocul’) – un Joc prin care puteți indica ce jucător credeți că va deveni Starul Meciului pentru oricare dintre meciurile din campionatul de fotbal Euro2020. Jocul este accesibil pe www.heineken.com/starofthematch (‘pagina de internet’). 

Heineken respectă confidențialitatea și se angajează să păstreze în siguranță datele dumneavoastră cu caracter personal și să le gestioneze în conformitate cu obligațiile noastre legale pe baza legislației aplicabile privind protecția datelor. Vă rugăm să citiți această Politică de confidențialitate cu atenție pentru că aceasta conține informații importante pentru a vă ajuta să înțelegeți practicile noastre cu privire la orice informații cu caracter personal pe care ni le oferiți sau pe care le colectăm altfel în contextul Jocului (“Date cu caracter personal”). 

Nu colectăm cu bună știință Date cu caracter personal cu privire la copii și verificăm vârsta participanților la Jocul nostru. De asemenea, nu comercializăm produse sau servicii niciunei persoane care nu a împlinit vârsta de 18 ani. 

1. Ce date cu caracter personal colectăm și cum le folosim  

Dacă doriți să utilizați Jocul, trebuie să ne comunicați prenumele, adresa de e-mail, data nașterii și țara de rezidență. Pe lângă informațiile pe care trebuie să ni le transmiteți pentru a participa la activități /campanie, colectăm anumite informații când folosiți Jocul nostru.  

1. Informații colectate în scopul comunicării și  acordării premiilor  

Avem nevoie de prenumele dumneavoastră, adresa de e-mail pentru a vă contacta referitor la participarea la Joc, pentru a prelucra înregistrarea la Joc și pentru a vă notifica în cazul în care sunteți unul dintre câștigători. Folosim țara dumneavoastră de rezidență pentru a verifica dacă sunteți eligibil(ă) pentru anumite premii – premiilor pot diferite de la țară la țară. Folosim de asemenea țara dumneavoastră de rezidență pentru a verifica cu ce organizație locală Heineken împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal, în cazul în care v-ați exprimat  acordul în acest sens. Dacă ați câștigat un premiu, vi se va solicita să oferiți adresa fizică unde vi se va trimite premiul. 

Dacă aveți o întrebare sau o observație cu privire la Jocul nostru, ne puteți contacta la starofthematch@heineken.com. Vom înregistra cererile, întrebările dumneavoastră, răspunsurile noastre și alte acțiuni pentru a gestiona cererea. Vom utiliza aceste informații doar pentru a vă răspunde la întrebare. Reținem aceste informații timp de 6 luni de la finalul Jocului sau până când întrebarea sau reclamația dumneavoastră a fost soluționată sau cererea a fost închisă. Aceste date cu caracter personal sunt necesare pentru a îndeplini obligațiile din contractul cu dumneavoastră.  

1. Informații cu privire la utilizarea Jocului de către dumneavoastră  

În măsura necesară pentru realizarea intereselor noastre legitime și, după caz, în măsura în care v-ați exprimat consimțământului, colectăm anumite informații când folosiți Jocul nostru, cum ar fi categoria dispozitivului dumneavoastră, țara în care vă aflați, pe baza adresei IP când vă conectați prima oară la Joc. Informațiile cu privire la utilizarea Jocului nostru și alte servicii, ne permit să construim segmente care sunt grupurile Jocului sau vizitatori website sau clienți cu caracteristici comune cum ar fi nivelul de vârstă, sexul sau regiunea. Probabil vă vom adăuga la unul dintre segmentele noastre. Aceste segmente sunt folosite pentru a vă trimite reclame online și mesaje comerciale pe care le considerăm relevante pentru dumneavoastră.  

Folosim datele cu caracter personal pentru că acestea sunt necesare realizării intereselor noastre legitime pentru a ne promova produsele și serviciile către clienții noștri, vizitatorii de website și utilizatorii de Joc, pentru a ne permite să atragem mai mulți consumatori, pentru a îmbunătăți vânzarea produselor și serviciilor noastre. Vom reține Datele cu caracter personal o perioadă de maxim 24 luni. 

1. Primirea e-mailurilor și buletinelor informative   

Dacă participați la Jocul nostru, vă putem trimite e-mailuri pentru a vă informa cu privire la Joc, de ex. dacă ați câștigat un premiu.  

Dacă v-ați înregistrat pentru primirea actualizărilor și promoțiilor noastre și ale organizației locale Heineken din țara dumneavoastră, noi și organizația locală Heineken vom utiliza adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o pentru a vă trimite aceste actualizări și promoții, de ex. prin buletine informative.  

Utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează pentru prelucrarea participarea dumneavoastră  la Joc. Se utilizează de asemenea în interesele noastre legitime pentru a trimite clienților noștri informații despre produsele noastre, astfel cum ați fost de acord. Noi sau organizația locală Heineken nu vă vom mai trimite actualizări și promoții dacă ați optat să nu mai primiți aceste informații. Vă puteți dezabona folosind funcția de dezabonare din fiecare mesaj comercial e-mail. 

1. Marketing online personalizat  

Putem prelucra și combina informațiile cu privire la interacțiunile dumneavoastră cu noi, înregistrările dumneavoastră, donațiile, setările cu privire la Jocul nostru și datele de contact.  

De asemenea, putem construi un profil al intereselor dumneavoastră și le putem potrivi cu alte informații online. De exemplu, putem utiliza publicul personalizat Facebook sau Google sau servicii asemănătoare, în măsura permisă de legislația locală. Facem acest lucru pentru a utiliza diverse canale pentru gestionarea relației și marketing, pentru a promova produsele și serviciile noastre prin e-mail, poștă directă, social media sau publicitate online. Acestea pot include de asemenea personalizarea conținutului de marketing și ofertelor și putem utiliza platformele de gestionare a datelor în acest sens. 

Dacă ni se cere din punct de vedere legal să vă solicităm consimțământul în prealabil, ne vom asigura că am obținut acest consimțământ. În toate celelalte cazuri, folosim aceste Date cu caracter personal astfel cum acestea sunt necesare în interesele noastre legitime pentru a ne permite să ne promovăm produsele și serviciile clienților, pentru a ne permite să atragem mai mulți clienți, pentru a îmbunătăți vânzarea produselor noastre. Datele cu caracter personal vor fi în general șterse sau anonimizate timp de 2 ani de la ultima înregistrare în Jocul nostru, cu excepția cazului în care ni se cere legal să păstrăm Datele cu caracter personal sau unde sunt păstrate în orice alte scopuri. 

Puteți alege în orice moment să nu mai primiți marketing personalizat prin e-mail, poștă directă. Puteți obiecta întotdeauna cu privire la utilizarea Datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct dacă ne contactați la starofthematch@heineken.com.  

1. Participarea la activitățile de cercetare 

Dacă doriți, putem de asemenea să vă contactăm pentru a vă solicita să participați la activități de cercetare cum sunt: sondaje, teste pilot, jurii, focus grupuri și alte activități de cercetare. În funcție de activitatea de cercetare, vom colecta diverse seturi de Date cu caracter personal. Veți fi întotdeauna informat(ă) înainte de activitatea de cercetare ce date cu caracter personal vom colecta și în ce scop le vom colecta. Vom oferi fie activități de cercetare cu consimțământul dumneavoastră sau pentru că avem un interes legitim, în funcție de tipul și natura activității de cercetare. 

1. Cum distribuim datele dumneavoastră cu caracter personal  

Este posibil să fim nevoiți să distribuim datele cu caracter personal către terțe părți pentru a ne ajuta să oferim serviciile și produsele noastre și pentru a rula Jocul. Aceste terțe părți sunt: 

• Organizația locală Heineken din țara dumneavoastră de rezidență în măsura în care v-ați exprimat consimțământul în acest sens;  
• Organizația locală Heineken din țara dumneavoastră de rezidență unde acest lucru este cerut în scopul atribuirii premiilor; 
• Furnizorii de servicii, unde acest lucru este necesar pentru a ne oferi un serviciu și pentru a oferi analitica datelor și servicii de stocare a datelor; 
• Furnizorii de servicii care ne ajută să organizăm campanii și promoții, în scopuri de marketing și cercetare și pentru îndeplinirea premiului, inclusiv Triple IT B.V., M&CSaatchi Sport și Entertainment UK Ltd, SilverBullet Data Services, The Advanced Travel Partner (ATPI) și Beerwulf B.V.; 
• Furnizorul platformei de gestionare a datelor, Relay42, care oferă servicii de stocare a datelor și strategie de marketing;  

• Furnizori terți de Platforme Social Media (inclusiv Facebook și Google); 
• Furnizori de servicii cum sunt avocații și contabilii; 
• Tribunale, părți la litigiu și consilierii lor profesioniști acolo unde considerăm necesar cu privire la stabilirea, exercitarea sau apărarea cererilor juridice; și  
• Un cumpărător sau părțile interesate de achiziția oricărei părți din afacerea noastră. 

Aceste părți pot fi situate în Uniunea Europeană sau în alte țări din Spațiul Economic European (SEE) sau oriunde în lume. Când datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate de noi în afara SEE, vom asigura un nivel adecvat de protecție a datelor transferate. Solicităm furnizorilor de servicii să utilizeze măsurile adecvate pentru a proteja confidențialitatea și securitatea Datelor cu caracter personal. 

1. Securitatea datelor cu caracter personal  

Vom lua măsurile tehnice, fizice și organizatorice adecvate pentru a proteja Datele cu caracter personal colectate prin Joc din utilizarea greșită sau distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea, achiziția sau accesul accidental, ilegal sau neautorizat, care respectă legislația și normele aplicabile privind confidențialitatea și securitatea datelor. Cu toate acestea, niciun site de internet sau Joc nu poate fi 100% sigur și nu putem fi trași la răspundere pentru accesul neautorizat sau neintenționat care este mai presus de controlul nostru. Jocul nostru poate conține link-uri la alte pagini de internet. Nu suntem responsabili pentru practicile privind confidențialitatea, conținutul sau securitatea utilizate de orice alte pagini de internet, care nu vor fi guvernate de această Politică de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți întotdeauna cu atenție politicile de confidențialitate privind aceste alte pagini de internet.  

1. Păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal  

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atâta timp cât legea impune astfel sau atâta timp cât este necesar pentru a vă oferi orice servicii cerute sau în orice alte scopuri indicate în această Politică de confidențialitate. Durata specifică de păstrare este indicată în această Politică de confidențialitate pentru fiecare dintre scopurile relevante. Vom întreprinde măsurile pentru a distruge sau identifica ireversibil datele cu caracter personal pe care le deținem dacă nu mai sunt necesare în scopurile stabilite mai sus sau după expirarea duratei de păstrare definite. 

1. Cookies 

O parte mare parte din informațiile menționate în prezenta Politică de confidențialitate este colectată prin utilizarea de către noi de cookies și tehnici similare. Cookies sunt fișiere text mici care conțin cantități mici de informații care sunt descărcate și pot fi stocate pe dispozitivul dumneavoastră de utilizator, de ex. calculatorul, smartphone-ul sau tableta dumneavoastră. Tehnicile pe care le utilizăm care pot fi similare cu cookies sunt pixeli de urmărire, Java scripts, etichete și semnalizatoare web. Aceste cookies și tehnici similare sunt uneori necesare pentru a vă aminti setările de cont, limba și țara, dar de asemenea ne permit să evaluăm și să analizăm comportamentul pe Website-ul nostru și pentru a vă arăta reclamele personalizate pe Website sau pe pagini de internet ale terțelor părți. După caz, vi se va solicita consimțământul pentru ca noi să utilizăm cookies. Pentru a vizualiza mai multe informații cu privire la ceea ce folosesc cookies și cum le utilizam, vă rugăm să revizuiți Politica noastră de confidențialitate separată în subsolul acestui website. 

1. Social Media 

Puteți alege să distribuiți informații cu privire la Jocul nostru prin social media, cum este Facebook, WhatsApp și Twitter. Acest lucru înseamnă că informațiile pe care le distribuiți, cu nume și preferințe, vor fi vizibile vizitatorilor paginilor dumneavoastră personale. Vă recomandăm că citiți cu atenție politicile de confidențialitate ale părților social media pentru că acestea se aplică prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către aceste părți.  

1. Confidențialitatea datelor minorilor  

Jocul nu este destinat persoanelor cu vârste sub 18 ani (sau vârsta aplicabilă legală pentru consumarea produselor respective). Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane cu vârste sub 18 ani. 

1. Drepturile dumneavoastră de acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitatea datelor  

Aveți dreptul să cereți o informare generală privind datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de către sau în numele nostru. Aveți dreptul de a rectifica, șterge sau restricționa datele dumneavoastră (după caz). Puteți exercita acest drept contactându-ne prin acest formular web (https://www.theheinekencompany.com/data-privacy-request-form). Vă rugăm să aveți în vedere că cererile care nu îndeplinesc cerințele stabilite de legislația aplicabilă sau instrucțiunile Heineken pot fi solicitate să fie re-emise sau șterse și că anumite date cu caracter personal pot fi scutite de aceste cereri de acces, rectificare și ștergere în conformitate cu legislația privind protecția datelor sau alte legi și norme. Cu toate acestea, vom reține datele dumneavoastră cu caracter personal acolo unde ni se cere în  mod legal să acționăm astfel.  

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați pus la dispoziție într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit. În anumite circumstanțe, la cererea dumneavoastră, vă vom transmite Datele către alt operator de date în cazurile în care este fezabil din punct de vedere tehnic. 

1. Dreptul dumneavoastră de a obiecta  

Aveți de asemenea dreptul, în anumite circumstanțe, de a ne solicita să încetăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dar dacă avem motive legitime riguroase, vom continua să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, aveți dreptul de a obiecta utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal  în scopuri de marketing direct, inclusiv profilare, și în acest caz, vom satisface cererea dumneavoastră. Dacă ne-ați oferit consimțământul cu privire la utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul fără ca acest lucru să afecteze legalitatea utilizării de către noi a acestor date înainte de retragerea dumneavoastră prin trimiterea unui e-mail la starofthematch@heineken.com. 

1.  Actualizări  

Vom revizui această Politică de confidențialitate și vom realiza actualizări la anumite intervale de timp. Orice modificări în această Politică de confidențialitate vor fi afișate pe pagina de internet a Jocului nostru (www.heineken.com/starofthematch) și în măsura rezonabil posibilă, vă vom comunica. 

1.  Contact 

Dacă aveți orice altă întrebare, obiecție cu privire la utilizarea de către noi a Datelor dumneavoastră cu caracter personal  sau o reclamație cu privire la această Politică de confidențialitate sau cu privire la gestionarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la starofthematch@heineken.com. Aveți de asemenea dreptul de a depune o reclamație la autoritatea locală de protecție a datelor. 

Această versiune a fost actualizată în mai 2021.