Оновлена заява: Знімки собачих боїв в Інтернеті
У соціальних мережах продовжують поширюватися фотографії собачих боїв на фоні чітко видимих банерів Heineken. Це дуже сумно і абсолютно неприйнятно. Як компанія і власники бренду, ми не підтримуємо і за жодних умов би не підтримали будь-який захід такого роду. Це суперечить правилам компанії і бренду і, основне, це суперечить цінностям, які ми сповідуємо.
Оскільки ми дізналися про цей прецедент через Facebook, ми провели розслідування і дізналися таке:• Це відбувається в нічному клубі в Монголії
• У цьому закладі проводилися собачі бої, і ми про це не знали і не мали до цього жодного стосунку
• Власник закладу на словах підтвердив, що банери Heineken присутні на знімку, оскільки попереднього вечора в клубі проводилася рекламна акція, і після цього їх не встигли зняти. Ця попередня подія жодним чином не була пов’язана із собачими боями
На основі цього ми вжили таких невідкладних заходів:
• Забрали із закладу решту рекламних матеріалів
• Вилучили всю нашу продукцію зі складу клубу
• Припинили співпрацю з гарантією, що наша продукція більше не з’явиться в цьому клубі
• Проінструктували нашого дистриб’ютора перевіряти кожну точку продажу нашої продукції, щоб запобігти повторенню таких протиправних інцидентів. У разі найменшого натяку на такі дії нами буде вжито перелічених вище заходів і вилучено нашу продукцію
• Ми продовжуємо стежити за дотриманням "букви і суті" наших суворих правил щодо розміщення реклами
Хочемо подякувати споживачам нашої продукції за те, що довели цей інцидент до нашого відома. Ми шоковані і надзвичайно розчаровані цими знімками. Ми цілковито свідомі рівня негативу, який вони викликають. Ми цінуємо, що більшість наших прихильників, не поспішали робити висновки, а звернулися за коментарем. Закликаємо наших прихильників продовжувати повідомляти нас про прецеденти в соціальних мережах, які становлять ризик для репутації нашого бренду, щоб ми могли вжити належних заходів.
Для отримання докладнішої інформації звертайтеся за адресою john-paul.schuirink@heineken.com
Клацніть тут, щоб переглянути лист від власника закладу, у якому він підтверджує, що компанія HEINEKEN не мала жодного стосунку до собачих боїв.
