THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNHREFRESH YOUR MUSIC - REFRESH YOUR NIGHTS - HEINEKEN REFRESH
1. Tên chương trình: Refresh your music - Refresh your nights - Heineken Refresh
2. Hình thức trúng thưởng: trải nghiệm chương trình trên website và quay số may mắn xác định người trúng thưởng
3. Thời gian diễn ra chương trình: Từ 00:00 ngày 14/11/2022 đến hết 23:59 ngày 11/12/2022
4. Địa bàn (phạm vi): Toàn quốc
5. Đối tượng tham gia:
a. Khách hàng của chương trình: Công dân có quốc tịch Việt Nam trên 18 tuổi, có đủ năng lực hành vi dân sự và hiện đang sinh sống tại Việt Nam.
b. Đối tượng không được tham gia chương trình: Nhân viên Công ty TNHH Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam, Công ty TNHH Bia và Nước Giải Khát Heineken Việt Nam, Công ty TNHH Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam -Đà Nẵng, Công ty TNHH Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam - Tiền Giang cũng như các Công ty con hoặc các Công ty liên doanh, liên kết (sau đây gọi chung là “HVBLs”), tất cả các đơn vị phân phối chính thức của HVBLs, nhân viên công ty quảng cáo và công ty dịch vụ cho HVBLs, cũng như cha, mẹ, vợ, chồng, con của những người này không được tham gia chương trình này.
(sau đây gọi là “Người tham gia”)
6. Cơ cấu giải thưởng
| Cơ cấu giải thưởng | Nội dung giải thưởng (chi tiết nội dung và ký mã hiệu từng giải thưởng) | Trị giá giải thưởng (VNĐ) | Số giải | Thành tiền (VNĐ) |
|---|---|---|---|---|
| Giải 1 | Túi tote Heineken | 57.000 | 625 | 35.625.000 |
| Giải 2 | Bình giữ nhiệt Heineken | 250.000 | 375 | 93.750.000 |
| Giải 3 | USB Heineken | 400.000 | 100 | 40.000.000 |
| Giải 4 | Phiếu mua hàng điện tử Got It | 500.000 | 50 | 25.000.000 |
| Giải 5 | Bộ 2 lon bia Heineken Music phiên bản Giới hạn | 50.000 | 1250 | 62.500.000 |
| Giải 6 | Áo thun Music | 400 | ||
| Giải 7 | Máy chiếu Samsung The Freestyle | 19.000.000 | 4 | 76.000.000 |
| Giải 8 | iPhone 13 phiên bản 128Gb | 20.000.000 | 4 | 80.000.000 |
| Giải 9 | Vé khu vực Fanzone – Sự kiện của Heineken được tổ chức tại Việt Nam diễn ra trong năm 2023 (*) | 6000 |
(*) Vé sẽ được cung cấp tùy chương trình theo từng thời điểm.
- BTC chi trả các chi phí vận chuyển quà trúng thưởng đến tay Người trúng thưởng.
- Các giải thưởng do bên thứ 3 cung cấp sẽ được tuân thủ theo quy định sử dụng của bên thứ 3.
- Màu sắc quà tặng sẽ được trao ngẫu nhiên.
- Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
- Mỗi số điện thoại đăng ký chỉ được trúng một giải thưởng trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
7. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình
7.1 Các bước tham gia chương trình và nhận quà tặng
| Bước thực hiện | Chi tiết |
| Bước 1 |
Người tham gia nhấp vào đường link dẫn đến website/ gõ tên microsite trực tiếp hoặc theo các đường dẫn kỹ thuật số khác để bắt đầu tham gia trải nghiệm website. Mỗi số điện thoại chỉ được tham gia một lần trong toàn bộ chương trình. Lưu ý: Đường link chỉ dùng để dẫn đến đường link tham gia chương trình, không chứa bằng chứng xác định trúng thưởng và không ảnh hưởng đến kết quả xác định trúng thưởng. |
| Bước 2 |
Người tham gia xác nhận đủ 18 tuổi để được tiếp tục tham gia chương trình Người tham gia được yêu cầu điền đầy đủ thông tin cá nhân: |
| Bước 03 |
Website sẽ gửi một mã OTP xác nhận đến số điện thoại vừa đăng ký để xác nhận số điện thoại tồn tại. Nếu không nhận được mã OTP trong vòng 60 giây, Người tham gia nhấp vào nút “Retry!” để được gửi lại. - Người tham gia nhập mã OTP vừa nhận để xác nhận số điện thoại tồn tại. Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, người chơi được xác nhận đủ điều kiện tham gia quay số may mắn trong tuần. |
- Mỗi số điện thoại đăng ký chỉ được trúng giải một lần trong suốt toàn bộ chương trình. Mỗi số điện thoại chỉ được đăng ký cùng một số CMND duy nhất.
- Số CMND/CCCD Người tham gia nhập trên hệ thống sẽ được BTC sử dụng đế xác nhận tính hợp lệ của người trúng thưởng. Thông tin Người tham gia được đăng ký ở Bước 03 không được thay đổi trong suốt quá trình tham gia và trúng giải. Nếu thông tin không chính xác, BTC có quyền không trao giải thưởng cho người trúng giải.
- BTC có quyền từ chối trao giải thưởng nếu phát hiện Người tham gia dưới 18 tuổi hoặc có dấu hiệu gian lận. Giải thưởng bị huỷ sẽ được cộng dồn vào các tuần tiếp theo tuỳ thuộc thời gian chương trình diễn ra
7.2 Quy định về cách thức trúng thưởng
Giải thưởng được phân bố như sau
| Cơ cấu giải thưởng | Nội dung giải thưởng (chi tiết nội dung và ký mã hiệu từng giải thưởng) | Tổng số giải | Tuần 01 | Tuần 02 | Tuần 03 | Tuần 04 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Giải 1 | Túi tote Heineken | 625 | 157 | 156 | 156 | 156 |
| Giải 2 | Bình giữ nhiệt Heineken 0.0 | 375 | 94 | 93 | 94 | 94 |
| Giải 3 | USB Heineken | 100 | 25 | 25 | 25 | 25 |
| Giải 4 | Phiếu mua hàng điện tử Got It | 50 | 14 | 14 | 11 | 11 |
| Giải 5 | Bộ 2 lon bia Heineken Music phiên bản Giới hạn | 1250 | 315 | 315 | 310 | 310 |
| Giải 6 | Áo thun Music | 400 | 200 | 200 | ||
| Giải 7 | Máy chiếu Samsung The Freestyle | 4 | 2 | 1 | 1 | |
| Giải 8 | iPhone 13 phiên bản 128Gb | 4 | 2 | 1 | 1 | |
| Giải 9 | Fanzone Ticket | 6000 | 3000 | 2000 | 1000 |
- Số điện thoại Người tham gia nhập, số CMND/ CCCD/ Passport và Họ tên Người tham gia đăng ký kèm với tài khoản đăng nhập số điện thoại trên hệ thống trong thời gian chương trình sẽ được sử dụng để làm bằng chứng xác định tài khoản trao giải.
- Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng: Tùy thuộc số lượng Người tham gia thực tế tham gia chương trình .
- BTC có quyền hủy kết quả trúng giải, loại bỏ tài khoản người chơi, hoặc phạt theo quyết định của BTC không cần báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận. Hành vi gian lận bao gồm:
- Hack: Bao gồm bất kỳ hành động chỉnh sửa nào gây ảnh hưởng tới website bởi bất kì cá nhân hoặc đội, vì lợi ích của cá nhân hoặc đội.
- Lợi dụng kẻ hở của trò chơi: Cố tình lợi dụng để giành lợi thế từ bất kì lỗi kĩ thuật nào của trò chơi hoặc bất kì chức năng nào ngoài ý muốn mà không được sự chấp thuận của BTC và quy định trong Thể lệ.
- Thiết bị gian lận: Sử dụng bất kì thiết bị nào để gian lận hoặc các chương trình gian lận khác mà không được phép của BTC
- Người tham gia có một số CMND nhưng dùng nhiều số điện thoại để trải nghiệm chương trình
- Quy định riêng bởi BTC: Các hành động hoặc hành vi vi phạm khác được BTC quy định bổ sung với các trường hợp đặc biệt dựa theo tính chất cần thiết để đảm bảo sự công bằng và lành mạnh cho các người chơi trong quá trình diễn ra chương trình, BTC có quyền loại trừ những người chơi có dấu hiệu gian lận.
7.3 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:
Việc xác định trúng thưởng sẽ được thực hiện theo nguyên tắc ngẫu nhiên bằng cách quay số. BTC sẽ tổng hợp danh sách Người tham gia đã hoàn thành hợp lệ trải nghiệm chương trình mỗi tuần và tiến hành quay số ngẫu nhiên xác định người trúng thưởng theo lịch như bên dưới. Danh sách quay số mỗi tuần bao gồm các Người tham gia trải nghiệm hợp lệ trong tuần đó và được làm mới khi bắt đầu tuần kế tiếp.
| Thời gian xác định danh sách Người tham gia trải nghiệm hợp lệ để tham gia quay số | |
| Tuần 01 | Từ 00:00 ngày 14/11/2022 đến hết 23:59 ngày 20/11/2022 |
| Tuần 02 | Từ 00:00 ngày 21/11/2022 đến hết 23:59 ngày 27/11/2022 |
| Tuần 03 | Từ 00:00 ngày 28/11/2022 đến hết 23:59 ngày 04/12/2022 |
| Tuần 04 | Từ 00:00 ngày 5/12/2022 đến hết 23:59 ngày 11/12/2022 |
Số điện thoại của Người tham gia hợp lệ sẽ được chọn theo nguyên tắc ngẫu nhiên bằng cách quay số xác định trúng thưởng. Mỗi số điện thoại chỉ được trúng thưởng một lần duy nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
7.4 Thủ tục trao thưởng
BTC sẽ trao quà cho Người tham gia trúng thưởng theo thỏa thuận với Người tham gia trúng thưởng.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thất lạc giải thưởng do Người tham gia cung cấp sai thông tin cá nhân. Công ty sẽ được xem là hoàn tất nghĩa vụ trao giải khi đã gửi giải thưởng theo đúng thông tin địa chỉ mà người thắng giải đã đăng ký lúc tham gia chương trình và có xác nhận gửi đi của bưu điện.
- Địa điểm trao thưởng: quà tặng được giao đến địa chỉ trong lãnh thổ Việt Nam mà Người tham gia đã đăng ký tại website chương trình.
Đối với giải thưởng là vé hoặc phiếu mua hàng điện tử, BTC sẽ tiến hành trao giải qua email/ số điện thoại Người tham gia đã đăng ký tại website chương trình. - Thủ tục trao thưởng
BTC sẽ tiến hành gửi quà đến địa chỉ/ email/ số điện thoại đã đăng ký tại website chương trình. Người tham gia có thể được yêu cầu chuẩn bị giấy tờ tùy thân theo những thông tin đã đăng ký khi trúng giải hoặc các giấy tờ khác tùy loại quà và ký Biên bản nhận quà làm bằng chứng xác nhận.
Nếu thông tin Người tham gia khi nhận thưởng không trùng khớp với thông tin đã đăng ký khi tham gia trải nghiệm tại website, BTC xem như Người tham gia không đủ điều kiện để nhận thưởng. Trong trường hợp bưu điện không thể liên hệ được địa chỉ đã được người trúng thưởng cung cấp hoặc người trúng thưởng không có mặt để nhận thưởng trực tiếp, người trúng thưởng được xem là từ chối nhận quà và quà đó sẽ được ban tổ thức toàn quyền quyết định.
Thời hạn kết thúc trao thưởng: chậm nhất 30 ngày sau khi kết thúc chương trình hoặc trước khi sự kiện có vé là quà tặng được diễn ra. Đối với giải 09, vé sự kiện sẽ được trao trễ nhất là ngày 9/12/2022.
8. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho Người tham gia về các vấn đề liên quan đến chương trình (người liên hệ, điện thoại...).
- Số hotline của Ban tổ chức: 1900 1845
- Fanpage Heineken Việt Nam: www.facebook.com/HeinekenVN.
9. Trách nhiệm công bố thông tin:
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình (trên phương tiện thông tin hoặc tại địa điểm bán hàng hoặc đính kèm sản phẩm...): Công bố trên website https://www.heineken.com/vn/vi/chien-dich/refresh/the-le hoặc tại fanpage www.facebook.com/HeinekenVN.
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng (tại địa điểm bán hàng hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên website của thương nhân): Công bố trên website https://www.heineken.com/vn/vi/chien-dich/refresh/the-le
10. Các quy định khác (nếu có):
10.1 Quyền và trách nhiệm của Người tham gia
- Người tham gia cần phải đọc và hiểu rõ thể lệ của Chương trình, đồng ý và tuân theo quy định bản thể lệ này. Người tham gia cam kết các thông tin cung cấp cho chương trình là chính xác và hợp pháp.
- Nếu cần, Người tham gia sẽ được yêu cầu đồng ý sử dụng cookie và chia sẻ dữ liệu cá nhân của BTC. Để xem thêm thông tin về những cookie và chính sách bảo vệ quyền riêng tư BTC sử dụng và cách BTC sử dụng chúng, vui lòng nhấn vào đường dẫn heineken-vietnam.com.vn (Chính sách Cookie & Chính sách bảo vệ quyền riêng tư) và https://www.heineken.com/vn/vi/chien-dich/refresh/dieu-khoan (Thể lệ chương trình).
- Bằng cách tham gia, Người tham gia đồng ý và tuân theo quy định của bản thể lệ này. Người tham gia trúng thưởng đồng ý cho phép Công ty TNHH Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam (HVBL) toàn quyền sử dụng thông tin cá nhân Người tham gia; sử dụng, sao chép, sửa đổi, cắt ghép, cải biên hình ảnh; truyền đạt hình ảnh hoặc một phần hình ảnh với mục đích truyền thông, quảng cáo thương mại trên các kênh truyền thông liên quan đến chương trình
10.2 Quyền và trách nhiệm của Ban tổ chức
- BTC sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc giải thưởng bị thất lạc do thông tin Người tham gia cung cấp không chính xác, thiếu thông tin hoặc không liên lạc được với Người tham gia khi nhân viên trao giải thưởng đến giao quà.
- Trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật (bao gồm nhưng không giới hạn do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, khủng bố tấn công máy chủ làm thất thoát dữ liệu của người dự thi…), BTC có quyền quyết định thay đổi hoặc hủy bỏ Chương trình và thông báo với Người tham gia trong thời gian sớm nhất.
- Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thể lệ của Chương trình, BTC sẽ cập nhật và thông báo trên website https://www.heineken.com/vn/vi/chien-dich/refresh/the-le hoặc các phương tiện khác. BTC có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân cho Người tham gia cuộc thi này, không chia sẻ cho bên thứ ba và chỉ sử dụng cho mục đích trao đổi thông tin giữa BTC và Người tham gia theo chính sách bảo vệ quyền riêng tư tại trang https://www.heineken.com/vn/vi/chien-dich/refresh/dieu-khoan.
- BTC có toàn quyền gỡ bỏ những hình ảnh/ tài khoản của Người tham gia nếu phát hiện thông tin không đúng sự thật, gian lận hoặc có chứa nội dung vi phạm quy định thể lệ này.
10.3 Quy định chung
- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình, BTC sẽ trực tiếp giải quyết và quyết định của BTC là kết quả cuối cùng.
- Mọi thắc mắc về chương trình, Người tham gia có thể liên hệ với BTC thông qua Hotline: 1900 1845 hoặc website https://www.heineken.com/vn/vi/chien-dich/refresh/the-le, bộ phận chăm sóc Người tham gia hoặc tại fanpage: https://www.facebook.com/HeinekenVN.